Phygital | Bedeutung, Marketingbeispiele und smarte Tools für Marken

Was ist Phygital und welche Zukunft hat es

Phygital bedeutet, physische und digitale Elemente zu kombinieren, um in beiden Bereichen fesselnde Kundenerlebnisse zu schaffen. Der Begriff wurde 2007 von Chris Weil geprägt und betont eine Veränderung, wie Marken Menschen ansprechen, indem sie sowohl reale als auch digitale Werkzeuge nutzen, um das Einkaufen interaktiver zu gestalten.

Dieser Ansatz umfasst oft Apps, Touchscreens und Online-Integration innerhalb physischer Geschäfte. Vorausschauend wird Phygital wachsen, da Technologien wie KI, VR und AR immer häufiger werden. Diese Tools ermöglichen es Menschen, problemlos zwischen realen und digitalen Umgebungen zu wechseln, und bieten Marken mehr Möglichkeiten, mit Menschen überall in Kontakt zu treten.

Warum Phygital-Erlebnisse wichtig sind

• Steigerung der Kundenbindung

Menschen verlieren schnell das Interesse, besonders wenn sie zwischen verschiedenen Plattformen wechseln müssen. Phygital-Erlebnisse erleichtern diesen Übergang, indem sie beide Welten zusammenbringen. Wenn Sie also ein Produkt im Geschäft ausprobieren und später über eine App Updates erhalten, ist diese Reise wie eine Geschichte, nicht zwei. Diese Art von Engagement verblasst nicht leicht, weil Sie ein Teil davon sind und nicht nur zusehen, wie es geschieht.

• Verbessern Sie die Markenwiedererkennung

Wenn man dasselbe Design, dieselbe Botschaft oder dasselbe Produkt an verschiedenen Orten sieht, wie in einem Pop-up-Stand, bei einem QR-Code-Scan oder einem digitalen Beitrag, bleibt es länger im Gedächtnis einer Person. Vertrautheit wächst mit der Zeit und schafft eine tiefere Verbindung. Hier spielt digitales Branding eine wichtige Rolle. Jedes Logo, jede Schriftart und jede Farbe, die sie in beiden Welten bemerken, gibt ihnen etwas, an das sie sich erinnern können.

• Überbrücken Sie die Lücke zwischen online und offline

Menschen folgen heutzutage selten einem einzigen Pfad. Sie könnten online stöbern, dann in ein Geschäft gehen, oder etwas persönlich ausprobieren und später Bewertungen online überprüfen. Phygitaler Einzelhandel schließt diese Lücken. Ein gescannter Code im Geschäft kann sie direkt zu einer Bewertungsseite führen, während eine Produktseite online sie auf verfügbare Artikel in der Nähe hinweisen kann.

• Persönliche Interaktionen schaffen

Menschen bemerken, wenn eine Erfahrung auf ihre Entscheidungen reagiert. Phygitale Geschäfte ermöglichen es Ihnen, diesen persönlichen Touch sowohl in reale als auch in digitale Umgebungen einzubringen. Von digitalen Assistenten im Geschäft bis hin zu Online-Vorschlägen basierend auf gescannten oder durchstöberten Artikeln wird das Erlebnis relevanter, ohne aufdringlich zu sein.

• Konversionsraten verbessern

Wenn jemand ein Produkt sowohl in physischen als auch in digitalen Räumen erkundet, wird die Entscheidung einfacher. Sie könnten es im Geschäft ausprobieren, online darüber lesen und dann zurückkommen, um es zu kaufen. Je vernetzter das Erlebnis ist, desto weniger Zweifel haben sie unterwegs.

Was sind Beispiele für phygitales Marketing

• Disney - virtueller 3D-Park

Disney ermöglicht es Fans, direkt über ihre Bildschirme eine 3D-Version seines Themenparks zu erleben, ganz ohne Headsets. Es bietet den Menschen die Möglichkeit, die Magie von zu Hause aus zu erkunden und zu genießen. Diese Art von Erlebnis bleibt bei ihnen und weckt Begeisterung lange bevor ein Ticket gebucht wird.

• Chanel - AR-Smart-Spiegel

Chanel bringt einen Hauch Technologie in seine Umkleidekabinen. Kunden wählen zuerst Artikel über eine App aus, bevor sie mit allem bereits vorbereiteten in den Laden gehen. Einmal drinnen nutzen sie intelligente Spiegel, um Artikelinformationen aus der Nähe zu betrachten. Dieser Weg von der App zum Laden verwandelt den Besuch in etwas gezielteres und persönlicheres.

• Lush - digitale Konzeptläden

Lush hat das traditionelle Produkttesten durch ein digitales Werkzeug namens Lush Lens ersetzt. Kunden scannen Badebomben mit ihren Smartphones und sehen einen kurzen Videoclip, der zeigt, wie das Produkt funktioniert. Sie sehen auch die Zutaten und deren jeweilige Wirkung. Dieses Setup reduziert Verpackung und schafft mehr Platz, um das Geschäft frei zu erkunden.

• Warby Parker - virtuelles Anprobieren

Die App von Warby Parker zeigt mithilfe von Gesichtserkennung und AR in Echtzeit, wie die Brille auf Ihrem Gesicht sitzt. Die Nutzer verwenden sie entweder, bevor sie ein Geschäft besuchen, oder von zu Hause aus beim Durchstöbern der Optionen. Die Live-Vorschau zeigt, wie jeder Rahmen mit Ihren Gesichtszügen harmoniert, sodass Sie leicht entscheiden können, welches Modell am besten passt.

• Sephora - ColorIQ und virtueller Künstler

In den Geschäften scannt Sephora Ihren Hautton mit einem ColorIQ-Gerät, um passende Produkte vorzuschlagen. Online ermöglicht das Virtual Artist-Tool das Testen von Make-up durch Live-Video oder hochgeladene Fotos. Beide Funktionen arbeiten zusammen, sodass Sie Produkte ausprobieren und auswählen können, auf eine Weise, die Ihrer bevorzugten Einkaufsweise entspricht.

Pippit: Ein All-in-One-Tool für phygitale Marketingkampagnen

Pippit ist für Marken, die sowohl online als auch offline aktiv bleiben müssen. Von Geschäften und Veranstaltungen bis hin zu sozialen Medien und mobilen Kampagnen bietet es Unternehmen einen einzigen Ort, um Inhalte zu erstellen und zu verwalten, die auf verschiedenen Kanälen funktionieren.

Lokale Händler nutzen es, um Produktsregale in interaktive Displays mit Produktvideos zu verwandeln. Kleinunternehmer nutzen es, um Werbevideos zu erstellen, Beiträge zu planen und die Leistung über ein einziges Dashboard zu verfolgen. Marketingfachleute nutzen es, um lange Dokumente oder Produktlinks in kurze Videos mit Voiceovers, Untertiteln und Vorlagen zu verwandeln.

Zu den wichtigsten Funktionen gehören schnelle Content-Erstellung, intelligentes Zeitmanagement und produktgebundene Videotools für Marken, die an digitalen und physischen Kontaktpunkten arbeiten.

Wie man Phygital-Marketing-Videos mit Pippit erstellt

Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um sich für Pippit anzumelden und mit diesen einfachen Schritten Ihre Phygital-Marketing-Videos zu erstellen:

SCHRITT 1
1. Öffnen Sie den Videogenerator

Gehen Sie zunächst im linken Menü von Pippit zum „Videogenerator“. Geben Sie eine kurze Eingabe ein, um das gewünschte Video zu beschreiben. Sie können auch einen Link einfügen, Ihre eigenen Mediendateien hochladen oder sogar ein Dokument hinzufügen, wenn Sie den Inhalt bereits vorbereitet haben. Klicken Sie auf das Symbol „Einstellungen“, um das Format anzupassen. Sie können wählen, ob Sie einen Avatar in Ihr Video einfügen oder es nur mit Sprachaufnahme belassen möchten. Stellen Sie anschließend die Videosprache ein, passen Sie die Länge an und klicken Sie auf „Generieren“.

SCHRITT 2
1. Video generieren

Sobald Ihr Inhalt geladen ist, wechseln Sie zum Abschnitt „Weitere Infos“. Hier können Sie spezifische Highlights hinzufügen, Ihre Zielgruppe definieren und ein Videoformat auswählen, das zu Ihrem Ziel passt. Sie können auch ein eigenes Skript eingeben, wenn Sie mehr Kontrolle über die Nachricht haben möchten.

Scrollen Sie anschließend zum Bereich „Videosettings“, um Stimme, Avatar, Sprache, Seitenverhältnis und Dauer auszuwählen. Diese Optionen passen das Video an Ihre Plattform an, egal ob Sie es auf Instagram veröffentlichen oder in einem Geschäft auf einem Bildschirm anzeigen. Wenn alles fertig ist, klicken Sie erneut auf „Erstellen“, um Ihr endgültiges Video zu erstellen.

SCHRITT 3
1. Exportieren und teilen

Nachdem das Video erstellt wurde, können Sie jede Version in der Vorschau ansehen und die passende auswählen. Klicken Sie auf „Exportieren“ unter dem Video, das Sie herunterladen möchten. Sie können nun die Auflösung, Bildrate, das Format und die Wasserzeicheneinstellungen auswählen. Drücken Sie nach Abschluss auf „Herunterladen“, um es auf Ihrem Gerät zu speichern. Wenn Ihre TikTok-, Facebook- oder Instagram-Konten verbunden sind, gehen Sie zur „Taskleiste“ in Pippit und planen Sie den Beitrag direkt von dort aus. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie Online-Beiträge mit Aktionen oder Veranstaltungen im Geschäft abstimmen möchten.

Schnelle Schritte zur Erstellung von Produktbildern für phygitales Marketing mit Pippit

Um Produktbilder oder Marketinginhalte für Ihre phygitale Kampagne zu erstellen, öffnen Sie den folgenden Link, um sich bei Pippit anzumelden, und folgen Sie diesen drei einfachen Schritten:

SCHRITT 1
1. Bild hochladen

Von der Pippit-Startseite aus klicken Sie auf Produktfoto. Ziehen Sie anschließend Ihr Bild per Drag & Drop oder laden Sie es von Ihrem Gerät über das +-Symbol hoch. Dies ist der Ausgangspunkt, an dem Pippit den Hintergrund automatisch entfernt, um Ihnen eine saubere Arbeitsgrundlage zu bieten.

SCHRITT 2
1. Produktbilder erstellen

Jetzt ist es Zeit, Ihr Bild anzupassen. Sie können einen einfarbigen Hintergrund wählen oder ihn transparent lassen. Wenn Sie eine detailliertere Einstellung bevorzugen, klicken Sie auf „KI-Hintergrund“, um eine realistische oder kreative Szene hinter Ihrem Produkt hinzuzufügen. Sobald ausgewählt, klicken Sie auf „Erstellen“ und Ihr neues Produktbild erscheint innerhalb von Sekunden.

Wenn Sie an einem Poster oder Flyer arbeiten, scrollen Sie zum Tab „Poster“. Geben Sie einen kurzen Text ein, um Ihr Produkt oder Angebot zu beschreiben, und wählen Sie anschließend Layout und Stil aus. Pippit gestaltet das Poster basierend auf Ihren Auswahlmöglichkeiten, bereit für den Einsatz in Print- und Online-Kampagnen.

SCHRITT 3
1. Auf Ihr Gerät exportieren

Klicken Sie abschließend oben rechts auf „Herunterladen“. Wählen Sie Ihr Dateiformat, die Größe und die Wasserzeichen-Einstellungen aus und laden Sie das Bild dann auf Ihr Gerät herunter.

Hauptfunktionen der Pippit-KI für phygitales Marketing

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1. KI-Videogenerator

Pippits KI-Videogenerator verwandelt Ihre Ideen innerhalb weniger Minuten in Videos. Sie können eine kurze Eingabe schreiben, einen Produktlink einfügen, eine Datei hochladen oder ein Dokument importieren, und das Tool erstellt ein gebrandetes Video. Sie können ein Avatar, eine Stimme, eine Sprache und ein Format auswählen, basierend darauf, wo Sie es teilen möchten.

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1. Leistungsstarke Bearbeitungsbereiche für Videos und Bilder

Pippit bietet Ihnen eigene Bereiche, um an Ihren Medien zu arbeiten. Sie können Inhalte für jede Plattform anpassen, unscharfe Clips bereinigen, die Beleuchtung korrigieren und Hintergrundgeräusche aus Audio entfernen. Für Bilder entfernt es Hintergründe automatisch und bietet Bearbeitungsoptionen wie Filter, Rahmen, Retusche, Restaurierung alter Fotos, Hochskalierung, Bildstilübertragung, Farbkorrektur und Layout-Werkzeuge. Diese Bearbeitungen sind sowohl für gedruckte Materialien als auch für soziale Kampagnen nützlich.

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1. Vorab freigegebene Inhalte für die Erstellung

Sie müssen sich keine Sorgen um Lizenzen oder Urheberrechte machen. Pippit enthält Bild- und Video-Vorlagen, Grafiken und Medienelemente, die für die kommerzielle Nutzung freigegeben sind. Sie können die Bilder, Farben und Texte austauschen, um Ihre Botschaft anzupassen. Diese Vorlagen eignen sich gut für saisonale Verkäufe, neue Produkte und Produktdemos.

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1. Automatische Veröffentlichung und Analysen

Pippit verbindet sich direkt mit Ihren Facebook-, Instagram- und TikTok-Konten. Sie können Ihre Inhalte für einen Monat planen und posten, ohne zwischen Apps wechseln zu müssen. Nach dem Posten verfolgt das Analytics-Dashboard, wie Menschen mit Ihren Inhalten interagieren, sodass Sie wissen, was sowohl digital als auch physisch funktioniert.

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1. Verkaufsplakat-Generator

Wenn Sie schnell ein Plakat für eine Veranstaltung oder ein neues Produkt erstellen müssen, laden Sie einfach ein Foto hoch oder geben Sie eine Eingabeaufforderung ein, und das „Plakat“-Tool von Pippit entwirft ein Flugblatt oder Banner in der richtigen Größe für den Druck oder soziale Medien. Die Layouts passen zu allem, von Ladenwänden bis zu Online-Posts, um Ihrer phygitalen Kampagne überall denselben Stil zu verleihen.

Tipps zur Entwicklung phygitaler Einzelhandelsstrategien

• Lassen Sie Käufer entscheiden, wie sie einkaufen möchten

Manche Menschen stöbern gern im Geschäft, während andere in ihrer Pause durch ihr Telefon scrollen. Beide Methoden sind gültig. Wichtig ist, dass Ihre Produkte auf beiden Wegen leicht zugänglich sind. Wenn ein Kunde online den Lagerbestand prüfen und später persönlich einkaufen möchte, erwartet er einen natürlichen Übergang.

• Nutzen Sie AR oder VR für Produktvorschauen

Wenn jemand sehen kann, wie ein Sofa in sein Wohnzimmer passt oder einen Lippenstiftton über das Telefon testen kann, wird das Produkt im Alltag leichter vorstellbar. AR und VR bieten Menschen eine praktische Möglichkeit, Produkte von überall aus zu erkunden. Diese Art von Interaktion beseitigt viele Zweifel und unterstützt Kaufentscheidungen, ohne einen Besuch im Geschäft zu verlangen.

• Fokus auf Ihre Omnichannel-Strategie

Wenn Sie eine Unternehmenswebsite erstellt, eine App oder einen Laden haben, jedoch unterschiedliche Preise, Produktinformationen oder Angebote an jedem Ort anbieten, schwindet das Vertrauen schnell. Deshalb lohnt es sich zu prüfen, ob Ihre Inhalte, Dienstleistungen und Kundenbetreuung synchron bleiben.

• Wandeln Sie Social Media in einen Store um

Sie können soziale Plattformen nutzen, damit Kunden direkt einkaufen können. Produkt-Tags, kurze Videos und Swipe-up-Links schaffen mehr Möglichkeiten, entdeckt zu werden und einzukaufen. Diese kleinen Funktionen verbinden Entdeckung mit Aktion und geben jedem Beitrag einen klaren Zweck. Soziale Seiten gehen dadurch über die bloße Reichweite hinaus und werden Teil Ihres Produktflusses.

• Richten Sie Ihre Google Business-Auflistung ein

Wenn jemand nach Ihrem Geschäft sucht, ist die Google-Auflistung oft das Erste, was sie sehen. Dieser Bereich zeigt Ihre Öffnungszeiten, Standort und Website-Link an. Er enthält auch Links zu Kundenbewertungen und Fotos. Eine starke Auflistung muss nicht viele Details enthalten; sie muss genau bleiben. Dieser kleine Aufwand verbindet Ihren digitalen Auftritt mit dem physischen und schafft eine klarere Möglichkeit für Laufkundschaft und Online-Käufer gleichermaßen.

Top-Technologien, die phygitale Trends vorantreiben

• Das Internet der Dinge (IoT)

Sensoren, Geräte und alltägliche Werkzeuge können jetzt Daten in Echtzeit austauschen. Ein Beispiel: ein Kühlschrank könnte dem Geschäft melden, wenn ein Teil repariert werden muss. Sie müssen nicht manuell nachprüfen, da diese Geräte kleine Aufgaben erledigen, indem sie miteinander in Kontakt bleiben, was den Kundenerlebniswert erhöht, noch bevor jemand ein Problem bemerkt.

• Soziale Medien

Instagram, Facebook, TikTok oder X sind nicht mehr nur für Posts und Updates da. Einige Unternehmen nutzen Sozialdaten, um Kunden in Echtzeit zu identifizieren. Ein Beispiel ist, wenn eine Fluggesellschaft Ihre Reisepläne durch soziale Tags erkennt und Sie am Gate mit Treuepunkten oder einem Dankesgeschenk begrüßt. Diese Momente verbinden digitale Interaktion mit physischer Kommunikation auf natürliche und angemessene Weise.

• Marketing-Automatisierungssoftware

Wenn jemand auf ein Produkt klickt oder etwas in den Einkaufswagen legt, muss diese Aktion nicht unbemerkt bleiben. Marketing-Tools nutzen diese Signale, um maßgeschneiderte Nachrichten per E-Mail, Text oder soziale Plattformen zu senden. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt online zurückgelassen haben, könnte eine Nachricht erscheinen, wenn Sie sich das nächste Mal in der Nähe des Ladens befinden, die genau zeigt, wo Sie es finden können. Diese Erinnerungen arbeiten leise im Hintergrund und schaffen reibungslosere Einkaufsabläufe.

• Smarte Spiegel

In einigen Einzelhandelsgeschäften können Sie jetzt eine Umkleidekabine betreten und ein Etikett scannen, um andere Größen oder Farboptionen zu sehen. Smarte Spiegel reagieren, indem sie diese Informationen sofort anzeigen. Einige schlagen sogar Outfit-Kombinationen vor, basierend auf dem, was Sie ausprobieren. Dies fügt einem physischen Raum eine digitale Ebene hinzu, sodass Sie mehr Details und Auswahlmöglichkeiten direkt dort erhalten, wo Sie sich befinden.

• AR und VR

Wenn ein Produkt nicht persönlich berührt oder getestet werden kann, schließen AR und VR diese Lücke. Sie können Brillen über die Kamera Ihres Handys anprobieren oder ein Zuhause virtuell auf Ihrem Laptop erkunden. Diese Tools verwandeln herkömmliches Surfen in ein aktives Erlebnis.

Fazit

In diesem Artikel haben wir die Bedeutung von Phygital entfaltet und beleuchtet, wohin es sich entwickelt. Wir haben erklärt, warum es in der heutigen Einzelhandelswelt wichtig ist, echte Beispiele bekannter Marken geteilt und einfache Tipps zur Verbesserung Ihrer Einzelhandelsstrategie vorgestellt. Wir haben auch die Schlüsseltechnologien untersucht, die Online- und Offline-Erlebnisse näher zusammenbringen. Wenn Sie bereit sind, diese Ideen umzusetzen, stellt Ihnen Pippit die Werkzeuge dafür zur Verfügung. Von Produktvideos und digitalen Postern bis hin zu Bearbeitung und Planung – alles funktioniert an einem Ort. Es ist eine intelligente Möglichkeit, sowohl Ihre physischen Displays als auch digitalen Kanäle gleichzeitig zu verwalten. Beginnen Sie jetzt mit Pippit, Marketinginhalte zu erstellen!

FAQs

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1. Was ist ein phygitales Produkt?

Ein phygitales Produkt kombiniert physische und digitale Elemente, um ein verbundenes Erlebnis zu schaffen. Es ist nicht auf eine Form beschränkt; es könnte ein physischer Artikel mit einem QR-Code sein, der zu Online-Inhalten führt, ein Poster, das ein Video-Demo auslöst, oder eine Verpackung, die zu einer virtuellen Anleitung verlinkt. Das Ziel ist, die Interaktion über das Produkt hinaus zu erweitern, sodass Kunden auf mehr als eine Weise damit interagieren können. Um diese Art von Erlebnis zu unterstützen, muss der Inhalt auf beiden Formaten funktionieren. Pippit bietet Ihnen Werkzeuge zur Erstellung solcher Inhalte, wie z. B. zur Erstellung von Kurzvideos, Produktvisualisierungen und Postern, die mit dem übereinstimmen, was Kunden im Laden oder auf Social Media sehen. Sie können die Inhalte einmal erstellen und sie auf Wege wiederverwenden, die sowohl walk-in Käufer als auch Online-Zielgruppen ansprechen.

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1. Wie funktioniert phygitaler Einzelhandel?

Phygitaler Einzelhandel verbindet physisches Einkaufen mit digitaler Interaktion. Eine Person könnte ein Produkt im Geschäft sehen, einen Code scannen, um eine Demo anzusehen, Rezensionen online lesen und dann den Kauf entweder an der Kasse oder über eine App abschließen. Jeder Schritt ist miteinander verbunden, sodass der Weg vom Bildschirm zum Regal und wieder zurückführt. Um dieses Setup zu unterstützen, verwenden Einzelhändler Tools, die beide Seiten vereinen. Mit Pippit können Sie Produktvideos, Demos, digitale Anzeigen und Promotion-Visuals aus einer Arbeitsumgebung erstellen.

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1. Was ist Phygital Commerce?

Phygital Commerce verbindet die Geschwindigkeit des E-Commerce mit dem Vertrauen und der Erfahrung des stationären Einzelhandels. Dieser Ansatz ermöglicht es Marken, flexibel zu bleiben und Kunden an verschiedenen Berührungspunkten im gesamten Kaufprozess zu erreichen. Im E-Commerce-Marketing muss sich der Inhalt an beide Räume anpassen. Pippit unterstützt dies, indem es Ihnen Werkzeuge zur Verfügung stellt, um kurze Produktvideos, gebrandete Visuals und Poster zu erstellen, die physische Displays mit Online-Aktivitäten verbinden. Sie können Ihre Botschaften abstimmen, Assets verwalten und Inhalte auf Plattformen veröffentlichen, um beide Seiten des Prozesses zu unterstützen.