概覽
Pippit的訂閱方案包括哪些內容？
我們提供多樣化的訂閱方案，以滿足使用者的需求。每個方案都配有不同特色，包括點數、AI驅動的創意套件以及儲存空間。若要進一步了解各種訂閱方案的具體內容，點擊右上角的「訂閱」即可。
訂閱和點數有什麼區別？
Pippit是一個基於訂閱的內容創作平台。您的訂閱方案內將包含一定數量的點數，以協助您開啟創作之旅。
購買
購買後如何取得發票？
若需申請發票，請通過右下角的紫色按鈕點擊「報告問題」，並提供訂閱訂單的詳細資料及會員ID。或者，您也可以通過 commercepro.support@capcut.com 聯絡我們，我們會儘快處理您的請求。
訂閱自動續訂如何運作？
如果您選擇了訂閱的自動續訂選項，我們將在訂閱到期前自動扣款並續訂您的訂閱。您將通過通知、電子郵件等方式獲知續訂資訊。
如何取消訂閱的自動續訂功能？
要取消自動續訂，請點擊頁面右上方的「訂閱」按鈕。然後點擊「停用自動續訂」來取消自動續訂。如果您希望再次續訂，可以直接點擊「續訂」按鈕。
當自動續訂支付失敗時會發生什麼？
如果扣款失敗，請點擊頁面右上方的「訂閱」按鈕。檢查您的支付方式並確保信用卡資訊正確。
如果問題無法解決，請通過反饋或發送郵件至 commercepro.support@capcut.com 聯繫我們，我們將儘快處理。
我需要為新推出的功能支付額外費用嗎？
Pippit 頻繁更新，不斷新增創意功能。在您的訂閱期間，新功能可能會有不同的計費方式。詳情請參考應用內資訊。
如果我誤購或重複購買，如何申請退款？
對於造成的任何不便，我們深表歉意。請通過右下角的紫色按鈕點擊「報告問題」，並提供您的訂閱訂單和會員 ID 詳情。或者，您也可以通過 commercepro.support@capcut.com 聯繫我們，我們將儘快處理您的請求。
當付款失敗或發生重複扣款時，我應該怎麼做？
請通過右下角紫色按鈕點擊「舉報問題」，並提供您的訂閱訂單詳情和會員ID。或者您也可以通過 commercepro.support@capcut.com 聯繫我們，我們會盡快處理您的請求。對於造成的任何不便，我們深表歉意。
積分
如果我在計劃到期之前用完了計劃中的積分，我該怎麼辦？
我們提供單獨的渠道購買額外的積分，確保您需要時可以隨時購買。
如何使用 Pippit 積分？
積分可用於在 Pippit 上生成視頻和圖片。請注意，並非所有創建工具都會消耗積分。請參考應用程式內的資訊以了解詳細內容。您可以通過加入我們的訂閱計劃、單獨充值或參加活動獲取積分。
我的積分什麼時候會過期？
積分的到期日期依據來源而有所不同。Pippit 將根據先到期先消耗的規則扣除您的積分。
- 訂閱計劃中包含的積分：訂閱結束時過期
- 充值的積分：有效期為兩年
- 通過任務/活動獲得的積分：根據具體任務/活動規則過期
訂閱
如何取消我的訂閱？
如果您選擇了自動續訂，請點擊右上角的個人頭像，然後選擇「訂閱」。隨時點擊「取消自動續訂」以取消自動續訂。取消後，當您的訂閱到期時，您將無法繼續使用該產品。
如果您未選擇或已停用自動續訂，您的訂閱將在到期後失效。無需採取其他操作。
如果我的訂閱未啟動或購買後無法啟動，我該怎麼辦？
請通過右下角的紫色按鈕點擊「報告問題」，並提供訂閱訂單詳情和會員 ID。或者，您也可以通過 commercepro.support@capcut.com 聯繫我們，我們將儘快處理您的請求。對於造成的不便，我們深表歉意。
接受哪些付款方式？
我們接受主要的信用卡和PayPal進行線上支付。我們提供一個預付款選項，根據您的計劃，每月從您的帳戶中扣款。