一個影片代理正在通過讓支持服務變得更加個人化、有趣和高效來改變企業提供客戶服務的方式。不再需要長時間等待或僅限文字回復,客戶可以獲得清晰且人性化的協助。此方法可增強信任,同時改進響應速度和一致性。為了簡化此過程,像 Pippit 這樣的平台幫助企業以最少的投入創建客戶服務影片。
為什麼客戶服務影片很重要?
客戶支援的未來正在改變,組織正轉向使用影片來提供更快速、更清晰且更具吸引力的服務。操作指南客戶服務影片簡化了複雜的指示,並為使用者帶來人性化的感受。
- 1
- 更快理解
鼓舞人心的客戶服務影片有效展示了解決問題的方法,使客戶比枯燥的文字說明或冗長的支援更輕鬆地理解答案。
- 2
- 更好的參與度
精心製作的客戶服務影片通過讓支援體驗更個人化和人性化來提升參與度和滿意度。
- 3
- 減少支援負擔
精心製作的客戶服務影片通過讓您的支援體驗更個人化和人性化來促進參與度和滿意度。
- 4
- 一致的支援
客戶服務影片可以確保您為每位客戶提供相同正確的操作方法(通過影片),以保持一致性和準確性。
- 5
- 增強信任與忠誠度
專業且具有親和力的影片能使您的品牌值得信賴並富有吸引力。顧客信任您的產品和服務,從而提高忠誠度並持續參與。
- 6
- 更快的上手
客服影片使初次使用的用戶能迅速了解產品/服務,縮短介紹流程所需的時間,並提升用戶體驗。
- 7
- 提高留存率
客服影片透過提供信息和自信滿足用戶需求,讓他們安心使用您提供的產品或服務。了解您的產品的顧客更有可能回購,並正確使用產品,與您的品牌保持長期互動,從而提升長期的滿意度。
Pippit AI視頻智能助手:創建24/7 客戶服務和支持影片
Pippit AI 影片代理提供強大的工具,允許用戶上傳產品連結、圖片和文件來製作客戶服務和支援影片。以下是 Pippit 的具體功能,可幫助您創建引人入勝的客戶服務影片。
一鍵生成影片
只需一鍵即可製作專業的客戶服務和支援影片。Pippit 的AI 影片生成器讓您可以輕鬆製作,無負擔且快速創建受歡迎的客戶服務影片。
自動發布內容並追蹤數據
透過 Pippit 的排程發布功能,自動排程並發布您的支援影片,同時監控其績效,確保每段客戶服務影片觸及正確的受眾並提升使用者體驗。
產品展示影片製作
Pippit 的 產品展示功能讓用戶可以為顧客製作產品說明和見證影片。它提供數位人來逐步展示和講解您的產品,非常適合在線展示您的產品。
人工智慧驅動的影片編輯
使用 Pippit 的人工智慧影片編輯工具提升您的客戶服務影片品質。您可以快速製作專業內容,而無需花費數小時進行手動編輯或費力處理困難的軟體應用。
如何使用 Pippit 製作客戶服務的影片內容?
探索在不到一分鐘內,輕鬆製作出色的客戶服務影片,且無需製作或編輯經驗。Pippit 提供人工智慧驅動的工具來創建引人入勝的影片。
- 步驟 1
- 進入「影片生成器」
- 快速使用您的社群媒體或電子郵件帳戶登錄Pippit
- 在左側選單中進入「影片生成器」
- 步驟 2
- 創建客戶影片
- 輸入包含文字提示的產品鏈接和圖片
- 選擇 AI 模型以使用 Lite Mode、Agent Mode、Sora 2 或 Veo 3.1 影片生成影片。
- 使用「+」按鈕添加鏈接、圖片、剪輯、參考影片,或從您的電腦、瀏覽器資產或 Dropbox 中挑選其他檔案。
- 選擇影片的長寬比、語言和時長。
- 點擊「生成(向上箭頭圖標)」即可使用您提供的信息生成影片。
- 步驟 3
- 預覽並匯出您的影片
- 訪問右上方的任務欄以檢查生成的影片。
- 預覽您的影片,然後選擇「編輯」以編輯您的影片。
- 點擊「下載」將影片保存到您的設備,或點擊「轉發」直接發布到像 TikTok、Instagram 和 Facebook 等社交媒體平台上。