Các chuyến tham quan sản phẩm tương tác: Công cụ & ví dụ bạn cần

Giới thiệu về chuyến tham quan sản phẩm

• Chuyến tham quan sản phẩm là gì?

Chuyến tham quan sản phẩm là một hướng dẫn tương tác từng bước được thiết kế để giới thiệu người dùng về các tính năng chính của sản phẩm của bạn. Không giống như các hướng dẫn tĩnh hoặc tài liệu PDF, chuyến tham quan sản phẩm cho phép người dùng tương tác trực tiếp với giao diện, giúp việc học tập được thực hiện một cách thực tế và trực quan. Một chuyến tham quan sản phẩm tương tác được thiết kế tốt với điều hướng liền mạch sẽ tối ưu hóa trải nghiệm cho người dùng mới, giảm tỷ lệ rời bỏ và giúp người dùng nhanh chóng nhận được giá trị từ sản phẩm của bạn—thực sự là cách trình bày hiệu quả. Đây là cách tôi làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn.

• Tại sao các chuyến tham quan sản phẩm tương tác lại quan trọng?

Các hướng dẫn tĩnh hoặc hướng dẫn nhiều văn bản có thể làm người dùng choáng ngợp hoặc mất hứng thú. Các chuyến tham quan sản phẩm tương tác cung cấp hướng dẫn chính xác khi người dùng cần, mang lại trải nghiệm học tập hấp dẫn và hiệu quả hơn. Lợi ích chính bao gồm quá trình học nhanh hơn, sự tham gia và giữ chân người dùng cao hơn, ít yêu cầu hỗ trợ hơn và hiểu rõ hơn về giá trị sản phẩm của bạn ngay từ ngày đầu tiên. Ví dụ, một chuyến tham quan sản phẩm từ bảng điều khiển SaaS có thể làm nổi bật các tính năng phân tích chính từng bước, giúp người dùng mới nắm bắt chức năng một cách nhanh chóng. Đó là lý do tại sao các ứng dụng và công ty SaaS ngày càng sử dụng các chuyến tham quan demo để tăng tốc độ tiếp cận và khuyến khích việc sử dụng sâu sắc, ý nghĩa hơn.

• Điều gì làm cho một chuyến tham quan sản phẩm trở nên hiệu quả?

Một chuyến tham quan sản phẩm hiệu quả phải rõ ràng, ngắn gọn và phù hợp với ngữ cảnh. Chuyến tham quan hướng dẫn người dùng từng bước qua các tính năng thiết yếu mà không làm họ cảm thấy choáng ngợp, cân bằng thông tin với tương tác thực tế.

Các yếu tố chính bao gồm giao diện chuyến tham quan sản phẩm trực quan, lời nhắc đúng thời điểm, gợi ý trực quan và các yếu tố tương tác khuyến khích sự tham gia. Ví dụ, một hướng dẫn sản phẩm sử dụng React có thể làm nổi bật các nút hoặc quy trình làm việc một cách động, giúp người dùng học qua thực hành. Các công cụ như Pippit đơn giản hóa việc tạo các hướng dẫn này, cho phép bạn thiết kế các hướng dẫn sản phẩm tương tác nhằm thúc đẩy thành công và duy trì người dùng một cách dễ dàng.

Cách AI đang định nghĩa lại hướng dẫn sản phẩm để hỗ trợ người dùng thông minh hơn

• Thiết kế hướng dẫn nhanh hơn và thông minh hơn

AI có thể đơn giản hóa việc tạo các hướng dẫn sản phẩm tương tác bằng cách gợi ý bố cục, trình tự bước, và chỉ dẫn giao diện người dùng phù hợp với người dùng của bạn. Với các nền tảng như Pippit, bạn có thể tạo hướng dẫn sản phẩm mẫu hoặc hướng dẫn demo chỉ trong vài phút, tiết kiệm thời gian đồng thời đảm bảo trải nghiệm mượt mà và hấp dẫn.

• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng

AI phân tích hành vi người dùng để xây dựng các hướng dẫn sản phẩm tùy chỉnh, làm nổi bật các tính năng liên quan đến từng người dùng. Pippit giúp bạn thiết kế giao diện hướng dẫn sản phẩm linh hoạt, tạo ra tour sản phẩm tương tác liền mạch và cải thiện sự tương tác và giữ chân người dùng.

• Dịch các tour sản phẩm để tiếp cận toàn cầu

Mở rộng đối tượng toàn cầu trở nên dễ dàng hơn với dịch thuật dựa trên AI trong các công cụ hướng dẫn sản phẩm của bạn. Với Pippit, bạn có thể thiết kế, dịch và chia sẻ các tour sản phẩm tương tác trên nhiều khu vực, đảm bảo mọi người dùng đều có thể hiểu và tận dụng lợi ích từ hướng dẫn sản phẩm của bạn.

• Phân tích và tối ưu hóa hiệu suất

Các công cụ AI như Pippit theo dõi các chỉ số như số lần nhấp chuột, tỷ lệ hoàn thành và tương tác người dùng để cải thiện các tour sản phẩm của bạn. Pippit cho phép bạn thử nghiệm nhiều bố cục phần mềm tour sản phẩm hoặc ví dụ về tour sản phẩm bằng React để xem luồng nào mang lại mức độ tương tác, chấp nhận và sự hài lòng của người dùng cao hơn.

Tại sao Pippit là lựa chọn tốt nhất để tạo video hướng dẫn sản phẩm

Pippit giúp tạo các hướng dẫn sản phẩm hấp dẫn một cách dễ dàng. Với các mẫu sẵn sàng sử dụng và trình chỉnh sửa kéo-thả, bạn có thể tạo những hướng dẫn tương tác chỉ trong vài phút—không cần kiến thức thiết kế hay lập trình. Tính năng nổi bật của Pippit là tạo video hướng dẫn sản phẩm chỉ với một cú nhấp chuột, hoàn chỉnh với các avatar tùy chỉnh và tập lệnh tạo bởi AI để thuyết minh chuyên nghiệp. Bạn có thể dễ dàng tinh chỉnh hình ảnh, văn bản và các bước trong thời gian thực để phù hợp với thương hiệu của mình. Từ quy trình hướng dẫn đến giới thiệu sản phẩm, Pippit đảm bảo người dùng học nhanh hơn, duy trì sự quan tâm và trải nghiệm chất lượng. Thêm vào đó, công cụ phân tích tích hợp giúp bạn theo dõi và tối ưu hóa từng hướng dẫn để đạt hiệu quả cao nhất.

3 bước để tạo video hướng dẫn sản phẩm với Pippit AI

Tạo một video hướng dẫn sản phẩm với Pippit rất đơn giản và nhanh chóng. Chỉ trong 3 bước đơn giản, bạn có thể biến chi tiết sản phẩm của mình thành một video chuyên nghiệp, hấp dẫn, làm nổi bật các tính năng và lợi ích một cách liền mạch.

BƯỚC 1
1. Chuyển đến phần \"Trình tạo video\"

Bắt đầu hành trình tạo video của bạn bằng cách đăng ký Pippit, sử dụng liên kết web được cung cấp bên dưới. Sau khi hoàn tất, hãy truy cập trang chủ của Pippit và nhấp vào tùy chọn \"Trình tạo video\". Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp liên kết sản phẩm, tải lên hình ảnh của sản phẩm, nhập lời gợi ý văn bản hoặc tải lên tài liệu liên quan cho video sản phẩm mà bạn muốn tạo. Sau khi cung cấp đầu vào, chọn giữa chế độ Agent (thông minh hơn, phù hợp cho mọi loại video) hoặc chế độ Lite (nhanh hơn, chủ yếu dành cho video tiếp thị) để bắt đầu tạo video của bạn.

Khi bạn hoàn tất, một trang mới có tiêu đề \"Cách bạn muốn tạo video\" sẽ xuất hiện, nơi bạn cần cung cấp tên chủ đề/ý tưởng, cũng như nêu chi tiết bổ sung, như những điểm nổi bật của chủ đề và đối tượng mục tiêu. Sau đó, cuộn xuống cùng trang cho đến khi bạn thấy các tùy chọn "Loại video" và "Cài đặt video". Đây là nơi bạn có thể chọn kiểu Instagram Story mà Pippit sẽ tạo, cũng như chọn ảnh đại diện và giọng nói cho video, tỷ lệ khung hình, ngôn ngữ của video và độ dài ước tính. Sau khi đã chọn các tùy chọn mong muốn, nhấp vào "Tạo".

BƯỚC 2
1. Để AI tạo và chỉnh sửa video sản phẩm của bạn

Pippit sẽ bắt đầu tạo video hướng dẫn sản phẩm của bạn và sẽ mất vài giây để hoàn tất quá trình. Sau khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ được trình bày một số video được AI tạo ra để lựa chọn. Hãy chắc chắn xem qua chúng và chọn video phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Khi bạn tìm thấy một video mà bạn thích, hãy di chuột qua video để có thêm các tùy chọn như "Thay đổi video", "Chỉnh sửa nhanh" hoặc "Xuất". Ngược lại, nếu bạn không hài lòng với bất kỳ video nào được tạo ra, bạn có thể chọn "Tạo mới" để tạo một loạt video mới.

BƯỚC 3
1. Xuất video sản phẩm hoặc đăng tải

Mặt khác, nếu bạn muốn truy cập vào dòng thời gian chỉnh sửa video nâng cao hơn, bạn có thể chọn tùy chọn "Chỉnh sửa thêm". Cuối cùng, nếu bạn hài lòng với kết quả, hãy nhấp vào "Xuất" và sau đó tiến hành tải xuống máy của bạn. Sau đó, bạn có thể tiến hành chia sẻ nó lên các kênh mạng xã hội của mình, đặc biệt là Instagram. Ngược lại, bạn có thể quyết định trực tiếp "Đăng" câu chuyện lên Instagram, hoặc đăng chéo lên các tài khoản mạng xã hội khác (TikTok hoặc Facebook).

Các tính năng của Pippit nâng cao video giới thiệu sản phẩm của bạn

• Công cụ tạo video sản phẩm chỉ với một lần nhấp chuột

Trình tạo video sản phẩm chỉ với một lần nhấp chuột của Pippit giúp việc tạo các bản demo sản phẩm hấp dẫn trở nên dễ dàng. Bằng cách đơn giản thêm thông tin chi tiết hoặc liên kết về sản phẩm của bạn, AI sẽ ngay lập tức tạo ra một video chất lượng cao làm nổi bật các tính năng và lợi ích chính của sản phẩm của bạn. Nó hoàn hảo cho tiếp thị, mạng xã hội hoặc giới thiệu các sản phẩm mới. Như một phần mềm hướng dẫn sản phẩm linh hoạt, Pippit đảm bảo rằng các video hướng dẫn của bạn liền mạch, chuyên nghiệp và sẵn sàng chia sẻ—giúp tiết kiệm thời gian trong khi giữ cho khán giả luôn bị cuốn hút. Với Pippit, biến sản phẩm của bạn thành một câu chuyện hình ảnh hấp dẫn dễ dàng hơn bao giờ hết. Dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay thương hiệu lớn, Pippit giúp bạn giới thiệu sản phẩm của mình như một chuyên gia.

• Trình diễn sản phẩm

Tính năng trình diễn sản phẩm trong Pippit cho phép bạn nhấn mạnh trực quan các khía cạnh quan trọng nhất của sản phẩm trong chuyến tham quan sản phẩm tương tác. Nó cho phép bạn làm nổi bật các nút, quy trình làm việc và các yếu tố giao diện người dùng quan trọng một cách liền mạch, tạo ra những chuyến tham quan rõ ràng và hấp dẫn giúp người dùng dễ dàng tiếp cận. Dù bạn đang xây dựng chuyến tham quan sản phẩm React hay hướng dẫn tiêu chuẩn, bạn có thể tùy chỉnh hình ảnh, bố cục và hiệu ứng hoạt hình để làm cho các tính năng phức tạp trở nên dễ hiểu. Bằng cách tích hợp trình diễn vào chuyến tham quan của mình, bạn đảm bảo một trải nghiệm được hoàn thiện và thân thiện với người dùng, giúp người dùng nhanh chóng hiểu chức năng và tương tác hiệu quả với sản phẩm của bạn.

• Video hướng dẫn sản phẩm đa ngôn ngữ

Tính năng trình dịch video AI của Pippit cho phép bạn tạo video hướng dẫn sản phẩm bằng nhiều ngôn ngữ, làm cho nội dung của bạn dễ tiếp cận với khán giả toàn cầu. Bạn có thể tự động dịch kịch bản, phụ đề và lồng tiếng mà không mất ngữ cảnh hay giọng điệu. Điều này đảm bảo rằng các tính năng và lợi ích chính của sản phẩm của bạn được truyền tải rõ ràng ở các thị trường khác nhau. Như một phần của phần mềm giới thiệu sản phẩm của Pippit, tính năng này giúp đơn giản hóa quy trình bản địa hóa, tiết kiệm thời gian mà vẫn giữ được sự chuyên nghiệp. Dù bạn đang nhắm đến khách hàng quốc tế hay người nói các ngôn ngữ đa dạng, Pippit giúp video giới thiệu sản phẩm của bạn kết nối với mọi người, mở rộng phạm vi tiếp cận một cách dễ dàng.

• Hình đại diện tùy chỉnh

Hình đại diện tùy chỉnh của Pippit cho phép bạn thêm một nét cá nhân và hấp dẫn vào video giới thiệu sản phẩm của mình. Bạn có thể tạo hình đại diện phản ánh cá tính của thương hiệu, chọn từ các phong cách, biểu cảm, và giọng nói khác nhau. Những hình đại diện này có thể hướng dẫn người xem qua các tính năng sản phẩm, tạo nên các giải thích tương tác và đáng nhớ hơn. Hoàn hảo cho các bài hướng dẫn, trình diễn, hoặc nội dung tiếp thị, tính năng này biến các video tĩnh thành trải nghiệm sinh động. Như một phần của phần mềm giới thiệu sản phẩm của Pippit, hình đại diện giúp các video hướng dẫn của bạn diễn ra mượt mà và chuyên nghiệp. Họ tiết kiệm thời gian trong khi giữ cho khán giả của bạn hứng thú, mang lại một bài thuyết trình nhất quán và chuyên nghiệp mỗi lần. Với Pippit, video sản phẩm của bạn không chỉ cung cấp thông tin mà còn thu hút người xem.

Các ví dụ về hướng dẫn sản phẩm để lấy cảm hứng

Khám phá sáu ví dụ hướng dẫn sản phẩm truyền cảm hứng, trình bày cách các thương hiệu hàng đầu hướng dẫn người dùng một cách dễ dàng. Từ tích hợp tương tác đến các bản demo hấp dẫn, những hướng dẫn này làm nổi bật các phương pháp tốt nhất để làm cho sản phẩm của bạn dễ khám phá và hiểu. Lấy cảm hứng để tạo ra tour sản phẩm hiệu quả tiếp theo của bạn.

1
1. Tour hướng dẫn Airbnb

Tour hướng dẫn sản phẩm của Airbnb giới thiệu cho người dùng mới các bộ lọc tìm kiếm, bước đặt chỗ và cách nhắn tin với chủ nhà. Các lời nhắc tương tác hướng dẫn người dùng qua các hành động chính đồng thời làm nổi bật các yếu tố giao diện thiết yếu. Bằng cách hiển thị các ví dụ thực tế về danh sách, chuyến tham quan làm cho trải nghiệm trở nên cụ thể. Nó khuyến khích sự khám phá và xây dựng sự tự tin trong việc sử dụng nền tảng. Dòng chảy mượt mà đảm bảo người dùng nhanh chóng hiểu cách tìm và đặt chỗ lưu trú.

2
1. Bài học ngôn ngữ Duolingo

Duolingo sử dụng chuyến tham quan sản phẩm của mình để làm quen người dùng với các bài học, chuỗi ngày học liên tiếp, và phần thưởng. Các cửa sổ bật tương tác hướng dẫn người học qua giao diện ứng dụng, chỉ ra chính xác nơi nhấn hoặc vuốt. Các bài tập nhỏ trong chuyến tham quan giúp việc học trở nên thực hành và thú vị. Bằng cách sử dụng các ví dụ thực tế từ bài học, nền tảng giữ cho người dùng luôn có động lực. Hướng dẫn đảm bảo khởi đầu suôn sẻ, giúp người dùng hiểu cả về chức năng và quy trình học tập.

3
1. Thiết lập danh sách phát Spotify

Chuyến tham quan giới thiệu của Spotify hướng dẫn người dùng mới cách tạo danh sách phát, theo dõi nghệ sĩ và khám phá âm nhạc. Chuyến tham quan làm nổi bật các nút và menu, chỉ cho người dùng cách thực hiện các thao tác chính xác. Bằng cách cung cấp các ví dụ thực tế về danh sách phát phổ biến, nó khuyến khích sự tương tác. Các lời nhắc tương tác cho phép người dùng thử các tính năng ngay lập tức. Cách tiếp cận này giúp trải nghiệm khám phá âm nhạc trở nên trực quan và thú vị.

4
1. Hướng dẫn thiền Headspace

Headspace giới thiệu người dùng về các buổi thiền, bài tập thở và nhắc nhở thông qua một chuyến tham quan ngắn, tương tác. Pop-up làm nổi bật các yếu tố giao diện người dùng chính và giải thích chức năng bằng ngôn ngữ đơn giản. Người dùng được hướng dẫn để thử một buổi thiền mẫu trực tiếp trong ứng dụng. Bằng cách trình diễn các buổi thiền thực tế, chuyến tham quan giúp trải nghiệm trở nên thực tiễn và thúc đẩy động lực. Hướng dẫn này đảm bảo người dùng lần đầu hiểu cách điều hướng ứng dụng một cách mượt mà.

5
1. Hướng dẫn ghim trên Pinterest

Pinterest hướng dẫn người dùng mới cách ghim, tạo bảng và khám phá ý tưởng bằng các mẹo tương tác. Chuyến tham quan sử dụng các gợi ý hình ảnh để làm nổi bật các nút và thao tác. Các ghim và bảng thực tế được hiển thị như những ví dụ để truyền cảm hứng sáng tạo Người dùng có thể tương tác trực tiếp với ghim trong suốt quá trình hướng dẫn Điều này giúp người mới dễ dàng bắt đầu tập hợp nội dung ngay lập tức

6
1. Hướng dẫn thiết lập hồ sơ LinkedIn

Chuyến tham quan định hướng của LinkedIn hướng dẫn người dùng hoàn thành hồ sơ, kết nối với các liên hệ và khám phá danh sách công việc Hướng dẫn làm nổi bật các yếu tố quan trọng của giao diện người dùng đồng thời đưa ra các ví dụ thực tế về hồ sơ và kết nối Các gợi ý tương tác khuyến khích người dùng thực hiện hành động ngay lập tức Bằng cách kết hợp hướng dẫn với các ví dụ thực tế, nó khuyến khích người dùng xây dựng sự hiện diện chuyên nghiệp mạnh mẽ

Kết luận

Những hướng dẫn qua sản phẩm hiệu quả có thể thay đổi cách người dùng tương tác với nền tảng của bạn, tạo ra sự bắt đầu đơn giản, tương tác và ghi nhớ. Bằng cách nghiên cứu các ví dụ này—từ quá trình bắt đầu trực quan của Airbnb đến thiết lập hồ sơ được hướng dẫn của LinkedIn—bạn sẽ thấy cách thiết kế có suy nghĩ, chỉ dẫn giao diện rõ ràng, và tương tác thực tế thúc đẩy sự tham gia và chấp nhận. Các nền tảng như Pippit giúp bạn dễ dàng tạo ra các hướng dẫn sản phẩm tương tác tương tự, các chuyến tham quan trình diễn, và dẫn dắt làm nổi bật các tính năng chính, hướng dẫn người dùng một cách tự nhiên, và đảm bảo một trải nghiệm trôi chảy, đầy thú vị. Sử dụng những hiểu biết này để lấy cảm hứng cho chuyến hướng dẫn sản phẩm tiếp theo của bạn và giúp người dùng tận dụng tối đa sản phẩm của bạn.

Hỏi đáp

1
1. Tại sao tôi nên sử dụng hướng dẫn sản phẩm?

Một hướng dẫn sản phẩm giúp người dùng nhanh chóng hiểu sản phẩm của bạn bằng cách dẫn dắt họ qua từng tính năng từng bước một. Thay vì làm cho người dùng cảm thấy quá tải, nó đơn giản hóa việc học và tăng cường sự tham gia. Với Pippit, bạn có thể tạo ra các hướng dẫn sản phẩm tương tác kết hợp hình ảnh, thuyết minh, và gợi ý hướng dẫn để tạo ra trải nghiệm suôn sẻ. Bắt đầu xây dựng các hướng dẫn tương tác hấp dẫn với Pippit ngay hôm nay!

2
1. Các tính năng nào tôi nên tìm trong công cụ hướng dẫn sản phẩm?

Các tính năng quan trọng nhất là dễ sử dụng, tùy chọn tùy chỉnh, các yếu tố tương tác và khả năng hướng dẫn người dùng một cách mượt mà mà không yêu cầu phức tạp về kỹ thuật. Pippit kết hợp tất cả những điều này với các công cụ hỗ trợ AI, như chuỗi nhắc lệnh, lồng tiếng tùy chỉnh và hỗ trợ đa ngôn ngữ, giúp việc thiết kế các hướng dẫn tinh tế trở nên dễ dàng. Tạo hướng dẫn sản phẩm tiếp theo của bạn một cách dễ dàng với Pippit!

3
1. Tôi có cần biết lập trình để sử dụng phần mềm hướng dẫn sản phẩm không?

Không, hầu hết các công cụ hướng dẫn sản phẩm hiện đại không yêu cầu kỹ năng lập trình. Bạn có thể tạo các hướng dẫn hiệu quả bằng cách sử dụng quy trình kéo-thả đơn giản hoặc dựa trên AI. Pippit đẩy điều này tiến xa hơn bằng cách tự động hóa phần lớn quy trình, cho phép bạn tạo các hướng dẫn chuyên nghiệp, tương tác mà không cần phải chỉnh sửa một dòng mã nào. Thử Pippit và tạo các hướng dẫn của bạn chỉ trong vài phút!

4
1. Sự khác biệt giữa một hướng dẫn sản phẩm tương tác và một hướng dẫn tĩnh là gì?

Một hướng dẫn tĩnh thường dạy từng bước một cách cứng nhắc, trong khi một hướng dẫn sản phẩm tương tác thu hút người dùng bằng cách cho phép họ tự khám phá sản phẩm. Pippit giúp bạn thiết kế các hướng dẫn cảm giác sống động và thích ứng, đảm bảo người dùng học bằng thực hành thay vì chỉ xem. Xây dựng các hướng dẫn ấn tượng hơn với Pippit ngay hôm nay!

5
1. Tôi có thể tùy chỉnh hướng dẫn sản phẩm tương tác cho từng người dùng khác nhau không?

Có, các hướng dẫn sản phẩm tương tác có thể được điều chỉnh phù hợp với vai trò, nhu cầu hoặc trình độ trải nghiệm khác nhau của người dùng. Điều này làm cho việc học trở nên cá nhân hóa và hiệu quả hơn. Với Pippit, bạn có thể dễ dàng điều chỉnh các chuyến tham quan của mình cho nhiều loại người dùng nhờ tùy chỉnh dựa trên AI, đảm bảo mọi đối tượng đều nhận được hướng dẫn phù hợp. Cá nhân hóa các chuyến tham quan sản phẩm của bạn với Pippit ngay bây giờ!