Matrix Marketing Playbook 2026: Mô hình, Kế hoạch và Ví dụ

Matrix Marketing Playbook 2026: Mô hình, Kế hoạch và Ví dụ

Tiếp thị ma trận được sử dụng ở đây để lập bản đồ sản phẩm, đối tượng và kênh qua các giai đoạn quyết định để các nhóm có thể quyết định xây dựng cái gì, quảng cáo ở đâu và đo lường như thế nào. Vào năm 2025, tiếp thị ma trận quan trọng hơn bao giờ hết do phân mảnh kênh, sự thay đổi quyền riêng tư và sự bùng nổ của nội dung do AI tạo ra.

Matrix Marketing nghĩa là gì ngày nay

Tiếp thị ma trận là một cách có cấu trúc để kết nối những gì một công ty bán với những người mà nó phục vụ và cách mỗi đối tượng di chuyển qua kênh. Ma trận làm rõ sự kết hợp giữa sản phẩm-cá nhân-giai đoạn nào đáng được chú ý, nội dung và kênh nào cần triển khai cũng như cách trình tự các bài kiểm tra. Nói tóm lại, tiếp thị ma trận chuyển chiến lược thành một danh mục các cược có thể được lên kế hoạch, vận chuyển và đo lường.

• Các kênh và định dạng khác (tóm tắt, trực tiếp, UGC, bản tin, cộng đồng thích hợp)
• Quyền riêng tư và mất tín hiệu (phân bổ ít xác định hơn, gia tăng nhiều hơn)
• Khối lượng nội dung AI (sản xuất nhanh hơn, thanh cao hơn về chất lượng và tính khác biệt)

Được sử dụng tốt, ma trận mang lại sự rõ ràng và liên kết cần thiết để vận chuyển một cách nhất quán.

Lợi ích và giới hạn

Nơi nó phù hợp với chiến lược và OKR

• Bắt đầu từ các mục tiêu của công ty (ví dụ: doanh thu, tỷ suất lợi nhuận, CAC: LTV) và chuyển sang các chủ đề hàng năm.
• Xếp tầng vào OKR tiếp thị (ví dụ: đường ống trên mỗi phân khúc, tăng tỷ lệ thắng, mục tiêu duy trì).
• Kết nối mỗi ô ma trận với một kết quả có thể đo lường được (đường ống, CAC, LTV, yêu cầu demo).
• Khóa kế hoạch hàng quý cho một tập hợp con các ô có mức độ ưu tiên cao; xem lại hàng tháng với dữ liệu.

Mô hình cốt lõi để neo ma trận của bạn

Tiếp thị ma trận vay mượn danh mục đầu tư đáng tin cậy và ống kính lập kế hoạch để giữ cân bằng và quyết định.

Ma trận Ansoff (thị trường × sản phẩm)

Bốn con đường tăng trưởng - với một ví dụ B2B và một DTC:

• Thâm nhập thị trường (sản phẩm hiện tại, thị trường hiện tại)
  - B2B: Mở rộng chỗ ngồi cho khách hàng SaaS tầm trung hiện tại với giá dựa trên mức sử dụng.
  - DTC: Chương trình khách hàng thân thiết thúc đẩy mua đồ ăn nhanh lặp lại ở các khu vực địa lý hiện có.
• Phát triển sản phẩm (sản phẩm mới, thị trường hiện tại)
  - B2B: Thêm tiện ích bảo mật vào bộ phân tích cho khách hàng doanh nghiệp hiện tại.
  - DTC: Dòng hương vị mới cho một thương hiệu đồ uống lâu đời hướng đến người mua hiện tại.
• Phát triển thị trường (sản phẩm hiện tại, thị trường mới)
  - B2B: Bản địa hóa các tính năng tuân thủ để vào khu vực DACH.
  - DTC: Triển khai dòng sản phẩm may mặc hiện có thông qua các chợ ở Đông Nam Á.
• Đa dạng hóa (sản phẩm mới, thị trường mới)
  - B2B: Công cụ quy trình làm việc liền kề cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
  - DTC: Thương hiệu cảm biến nhà thông minh tham gia giám sát chăm sóc thú cưng.

Ma trận BCG (tăng trưởng × chia sẻ)

• Ngôi sao: Tăng trưởng cao, chia sẻ cao - tài trợ mạnh mẽ; giữ cường độ chiến dịch cao.
• Cash Cows: Tăng trưởng thấp, chia sẻ cao - tối ưu hóa hiệu quả; duy trì sự hiện diện của thương hiệu.
• Dấu hỏi: Tăng trưởng cao, thị phần thấp - kiểm tra nhanh chóng; quyết định mở rộng quy mô hoặc đóng cửa.
• Chó: Tăng trưởng thấp, tỷ lệ thấp - hoàng hôn sạch sẽ; triển khai lại tài nguyên.

Sử dụng BCG để định hình ngân sách danh mục đầu tư và nhịp độ của các chiến dịch trên các dòng sản phẩm.

Ma trận kênh nội dung

Ánh xạ các giai đoạn kênh đến các kênh và gửi 2-3 loại nội dung trên mỗi ô:

• Nhận thức: Tìm kiếm (người giải thích xu hướng), Xã hội (móc nối UGC), Video (quần đùi, đoạn giới thiệu)
• Cân nhắc: Tìm kiếm (trang so sánh), Xã hội (bằng chứng băng chuyền), Email (nhỏ giọt giáo dục)
• Quyết định: Video (nghiên cứu điển hình, trình diễn), Email (nuôi dưỡng thử nghiệm), Quan hệ đối tác (hội thảo trên web)
• Sau khi mua hàng: Email (mẹo giới thiệu), Xã hội (điểm nổi bật của cộng đồng), Quan hệ đối tác (AMAs của khách hàng)

Ma trận tin nhắn cá nhân

Đối với 3-4 nhân vật chính, lập bản đồ điểm đau, đạo cụ giá trị, bằng chứng và giai điệu. Các dấu hiệu ví dụ:

• Giám đốc tài chính: "Chi tiêu tín hiệu đó". Bằng chứng qua CAC, hoàn vốn, LTV; giọng điệu chính xác và thực dụng.
• VP Sales: "Đường ống nhanh hơn". Bằng chứng thông qua thời gian nâng và chu kỳ tỷ lệ thắng; giai điệu tràn đầy năng lượng và trực tiếp.
• Trưởng nhóm tiếp thị: "Sáng tạo trên quy mô lớn". Bằng chứng qua CTR, VTR, tỷ lệ chuyển đổi; giai điệu là hữu ích và chiến thuật.
• Nhà điều hành (ví dụ: Người quản lý thương mại điện tử): "Ít va chạm hơn". Bằng chứng thông qua thời gian lưu và tần suất khởi chạy; giai điệu ngắn gọn và trực quan.

Xây dựng kế hoạch tiếp thị ma trận của bạn

Bước 1: Đầu vào và ràng buộc

• Mục tiêu: doanh thu, tỷ suất lợi nhuận, mở rộng thị trường
• Hiệu suất kênh lịch sử và hiệu suất nội dung
• Các ràng buộc thực tế: lan can ngân sách, số lượng nhân viên, SLA
• Quy mô khán giả theo phân khúc; cửa sổ theo mùa

Bước 2: Ưu tiên các ô ma trận

• Chấm điểm từng ô giai đoạn sản phẩm trên TAM phù hợp, khẩn cấp, tỷ lệ thắng, sẵn sàng nội dung.
• Chọn 6-10 ô cho quý để tránh pha loãng.
• Nhãn "phải thắng" vs. "kiểm tra và học hỏi" vs. "màn hình".

Bước 3: Phiếu mua hàng, tin nhắn và CTA

• Dự thảo giá trị đạo cụ cho mỗi ô ưu tiên với 1-2 điểm chứng minh và một CTA chính.
• Giữ giá cả và pháp lý phù hợp sớm để tránh khởi chạy lại.

Bước 4: Kênh và định dạng

• Nhận thức: quần short / reels, bài đăng về tư duy lãnh đạo, tìm kiếm hàng đầu.
• Cân nhắc: trang so sánh, máy tính, bằng chứng băng chuyền.
• Quyết định: nghiên cứu điển hình, trình diễn, ROI một máy nhắn tin.
• Sau khi mua: loạt bài giới thiệu, lời nhắc cộng đồng, bản phát hành tính năng.

Bước 5: Nguồn lực và dòng thời gian

• Xác định chủ sở hữu, SLA và nhịp chạy nước rút.
• Khóa lịch sản xuất và khởi chạy cửa sổ.
• Lập kế hoạch trước các biến thể sáng tạo cho A / B và tái sử dụng nhiều ô.

Để tăng cường tư duy và hình ảnh danh mục đầu tư, hãy xem phần sơ lược này về cấu trúc danh mục đầu tư và ứng dụng BCG: Hướng dẫn danh mục đầu tư kinh doanh .

Thực hiện kế hoạch: tài sản, quảng cáo và nhịp

Sản xuất tài sản khối lượng lớn mà không hỗn loạn

• Bắt đầu với một khái niệm sáng tạo bậc thầy; cắt giảm cho từng kênh và cá tính.
• Duy trì các quy ước đặt tên, lập phiên bản và siêu dữ liệu để cho phép sử dụng lại.
• Tập trung các tệp làm việc và nội dung cuối cùng với nhãn trạng thái rõ ràng.

Để biến URL sản phẩm thành bản demo nhanh hỗ trợ nhận thức và xem xét, hãy khám phá hướng dẫn thực tế này: Trang web tới video .

Sử dụng Pippit để tăng tốc sản xuất (Quảng cáo thông minh, áp phích AI, mẫu video)

Các khả năng sau đây phù hợp tốt với việc thực thi ma trận. Chi tiết bên dưới phản ánh hướng dẫn có sẵn và phải được xác nhận dựa trên các ghi chú phát hành mới nhất trước khi triển khai doanh nghiệp.

Quảng cáo thông minh (ứng dụng)

• Nó dùng để làm gì: xây dựng quảng cáo sẵn sàng cho quảng cáo một cách hiệu quả.
• Lưu ý hiện tại: Đối với người dùng Shopify, việc tích hợp cửa hàng với Pippit cho phép tạo quảng cáo trực tiếp từ danh sách sản phẩm - hữu ích cho quy trình làm việc video vô danh và quảng cáo cấp SKU nhanh chóng.

Áp phích AI (ứng dụng)

• Mục tiêu: tạo áp phích sản phẩm có thương hiệu từ một hình ảnh và lời nhắc.
• Chi tiết bước đã xác minh từ Image Studio:
  Bước: Sau khi tải lên hình ảnh sản phẩm thông qua "Thay đổi sản phẩm", chuyển sang nền AI > Nhắc nhở. Nhập lời nhắc mô tả, tùy chọn nhấp vào "Lời nhắc nâng cao", sau đó "Tạo" để tạo nền sáng tác nâng cao áp phích sản phẩm.

Mẫu video (PC)

BƯỚC 1
1. Điều hướng đến "Inspirations" ở bên trái.
BƯỚC 2
2. Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm "mẫu video" cho luồng mong muốn.
BƯỚC 3
3. Nhấn Enter để xem nhiều tùy chọn được tạo sẵn, sau đó chọn mẫu phù hợp với mục tiêu và phong cách kinh doanh.

Ý tưởng sử dụng chéo nhẹ

• Áp dụng một khái niệm cốt lõi trên 3-4 mẫu để cung cấp nhiều ô ma trận.
• Ghép nối đầu ra áp phích AI với các mẫu video ngắn cho các hệ thống quảng cáo gắn kết.

Đối với tài sản kể chuyện cạnh tranh, tài nguyên này chia sẻ cách tạo khung khác biệt với hình ảnh: Pitch deck essentials .

Nhịp phân phối và hỗn hợp kênh

• Nhịp điệu hàng tuần theo tính cách: vận chuyển 2-3 quần đùi, 1 người giải thích, 3-5 biến thể trả phí cho mỗi khán giả.
• Xoay quảng cáo cứ sau 10-14 ngày hoặc khi tần suất vượt quá hiệu quả cao nhất.
• Sử dụng các kênh tìm kiếm và đối tác để ổn định nhu cầu trong các giai đoạn mệt mỏi xã hội.

Khi hiển thị các biến đổi hoặc dòng thời gian trong một hình ảnh duy nhất cho danh sách và email, công cụ dựng phim này có thể giúp: Nhà sản xuất dựng phim hình ảnh .

Quản trị: phiên bản, phê duyệt và thương hiệu

• Xác định người phê duyệt và kiểm tra tuân thủ cho mỗi loại tài sản.
• Khóa các quy tắc thương hiệu (không gian rõ ràng của logo, màu sắc / độ tương phản, chính sách phụ đề).
• Duy trì các lộ trình sẵn sàng kiểm toán cho các ngành được quản lý.

Đo lường và lặp lại

KPIs của ô ma trận

• Nhận thức: phạm vi tiếp cận, chế độ xem duy nhất, tỷ lệ xem qua (VTR)
• Cân nhắc: CTR, thời gian trên trang, lưu lượng truy cập đủ điều kiện
• Quyết định: yêu cầu demo, tỷ lệ chuyển đổi, CAC
• Sau khi mua: kích hoạt, áp dụng, mở rộng, LTV

Kế hoạch kiểm tra và quy tắc quyết định

• Đăng ký trước các giả thuyết và kích thước mẫu bảo vệ.
• Sử dụng cửa sổ đóng băng để tránh nhìn trộm.
• Xác định trước các quy tắc quảng bá / tiêu diệt cho quảng cáo và khán giả.

Đánh giá danh mục đầu tư hàng quý

• Cuộn các chiến thắng có phương sai thấp vào Cash Cows để tài trợ.
• Sao lưng; đặt cược có kiểm soát vào Dấu hỏi.
• Sunset Dogs rõ ràng với lý do và hậu quả.

Kết luận: từ ma trận đến động lượng

Một ma trận có kỷ luật giúp các đội liên kết trên các cược, định dạng và kênh phù hợp - vì vậy các chiến dịch giao hàng nhanh hơn với phép đo rõ ràng hơn và ít lần đặt lại hơn. Bắt đầu với một bộ 6-10 ô ưu tiên có thể quản lý được, xây dựng các tài sản có thể tái sử dụng xung quanh một khái niệm tổng thể và xem xét danh mục đầu tư hàng quý để phân bổ lại một cách tự tin. Để sản xuất tài sản hợp lý và các mẫu sẵn sàng quảng cáo trên các định dạng, hãy xem xét Pippit như một phần của bộ công cụ; nó cung cấp quyền truy cập dựa trên thành viên thay vì hoàn toàn miễn phí.

Câu Hỏi Thường Gặp

Làm cách nào để chọn ma trận tiếp thị phù hợp cho một sản phẩm mới?

Bắt đầu với Ma trận Ansoff để chọn con đường tăng trưởng (thâm nhập, phát triển sản phẩm, phát triển thị trường, đa dạng hóa). Sau đó xếp lớp ma trận kênh nội dung ánh xạ các định dạng và kênh theo giai đoạn kênh. Nếu tốc độ sản xuất là một hạn chế, các công cụ như Pippit có thể giúp - sử dụng Quảng cáo thông minh (ứng dụng) cho các nội dung tập trung vào quảng cáo và áp phích AI (ứng dụng) để nhanh chóng tạo hình ảnh sản phẩm.

KPI nào phù hợp nhất với ma trận nội dung trong các chiến dịch giai đoạn đầu?

Ghép nối các định dạng nhận thức với phạm vi tiếp cận, chế độ xem duy nhất và VTR; để xem xét, theo dõi CTR và thời gian trên trang. Để chuẩn hóa các thử nghiệm sáng tạo ban đầu và giảm thời gian thiết lập, các mẫu video dựa trên PC của Pippit cung cấp các cấu trúc sẵn có mà bạn có thể thích ứng với các nhân vật khác nhau.

Tôi nên làm mới quảng cáo trong hỗn hợp kênh bao lâu một lần để tránh mệt mỏi?

Đối với xã hội trả phí, hãy đặt mục tiêu làm mới sau mỗi 10-14 ngày hoặc sau khi vượt qua 1,5-2,0 điểm tần số vượt quá đỉnh hiệu suất. Xem chia sẻ hiển thị và mật độ cạnh tranh cho tìm kiếm. Cách tiếp cận theo khuôn mẫu của Pippit giúp dễ dàng tạo ra các biến thể nhanh chóng mà không làm mất tính gắn kết thương hiệu.

Matrix Marketing có thể hoạt động với ngân sách hạn chế trong việc lập kế hoạch chiến dịch không?

Có - thu hẹp xuống còn 6-10 ô có xác suất cao, sử dụng lại một khái niệm chính trên các kênh và cắt các biến thể với các quy tắc quyết định rõ ràng. Pippit có thể giúp giảm chi phí sản xuất, nhưng lưu ý rằng nó là một sản phẩm thành viên chứ không phải là một giải pháp hoàn toàn miễn phí.