Фіджитал | Значення, маркетингові приклади та розумні інструменти для брендів

Що таке фіджитал і яке майбутнє на нього очікує

Фіджитал означає поєднання фізичних і цифрових елементів для створення захоплюючого досвіду клієнтів у обох просторах. Цей термін, вигаданий у 2007 році Крісом Вейлом, підкреслює зміну способу взаємодії брендів із людьми, використовуючи як реальні, так і цифрові інструменти для більш інтерактивного шопінгу.

До цього підходу часто входять додатки, сенсорні екрани та онлайн-інтеграції в фізичних магазинах. Дивлячись у майбутнє, фізичний та цифровий досвід (phygital) буде зростати, оскільки технології, такі як штучний інтелект, віртуальна реальність та доповнена реальність, стають більш поширеними. Ці інструменти дозволять людям легко переміщатися між реальним і цифровим середовищами, а брендам — отримувати більше способів взаємодії з людьми незалежно від їхнього місцезнаходження.

Чому фізично-цифровий досвід важливий

• Збільшіть залученість клієнтів

Люди швидко втрачають інтерес, особливо коли їм доводиться перемикатися між окремими платформами. Фізично-цифровий досвід згладжує цей перехід, об'єднуючи обидва світи. Тому, коли ви пробуєте продукт у магазині, а пізніше отримуєте оновлення через додаток, ця подорож сприймається як одна історія, а не дві. Такий вид взаємодії не зникає легко, тому що ви є її частиною, а не просто спостерігаєте за нею.

• Покращити запам'ятовуваність бренду

Бачення того ж дизайну, повідомлення чи продукту в різних місцях, таких як демонстраційний стенд, сканування QR-коду або цифровий пост, довше залишається в пам'яті людини. З часом зростає знайомість, і це створює глибший зв'язок. Тут цифровий брендинг відіграє важливу роль. Кожен логотип, шрифт і колір, який вони помічають у обох світах, дає їм щось для запам'ятовування.

• З'єднайте онлайн і офлайн

Люди рідко дотримуються одного шляху. Вони можуть переглянути онлайн, а потім зайти до магазину, або спробувати щось особисто та пізніше перевірити відгуки онлайн. Фіджитал-рітейл усуває ці розриви. Сканований код у магазині може перенаправити їх безпосередньо на сторінку відгуків, тоді як сторінка продукту онлайн може вказати на наявні поблизу товари.

• Забезпечуйте персоналізовані взаємодії

Люди помічають, коли взаємодія відповідає їхнім виборам. Фігітальні магазини дозволяють додати особистий підхід як у фізичному, так і у цифровому середовищах. Від цифрових асистентів у магазині до онлайн-рекомендацій, заснованих на тому, що хтось відсканував або переглянув, взаємодія стає більш доречною без зайвої настирливості.

• Покращуйте коефіцієнти конверсії

Коли хтось вивчає продукт як у фізичному, так і у цифровому форматі, рішення стає простішим. Вони можуть випробувати його в магазині, прочитати про нього онлайн та потім повернутися готовими до покупки. Чим більш інтегрований досвід, тим менше сумнівів виникає на шляху.

Які приклади фізико-цифрового маркетингу

• Disney – 3D віртуальний парк

Disney дозволяє фанатам потрапити у 3D-версію свого тематичного парку прямо з екранів без використання гарнітур. Це дає людям можливість досліджувати та насолоджуватися магією вдома. Такий досвід залишається з ними та створює хвилювання задовго до покупки квитка.

• Chanel – AR розумні дзеркала

Chanel додає технологічний штрих до своїх примірювальних кімнат. Покупці спершу обирають товари через додаток, а потім заходять у магазин, де їх вже все підготовлено. Усередині вони використовують розумні дзеркала, щоб детальніше переглянути інформацію про товари. Цей шлях від додатка до магазину перетворює візит на щось більш спрямоване та персоналізоване.

• Lush - цифрові концепт-магазини

Lush замінив традиційне тестування продуктів цифровим інструментом під назвою Lush Lens. Покупці сканують бомбочки для ванн своїми телефонами та дивляться короткий відеоролик про те, як працює продукт. Вони також бачать інгредієнти та їх призначення. Ця установка зменшує обсяги пакування та створює більше простору для вільного дослідження магазину

• Warby Parker - віртуальне примірювання

Додаток Warby Parker показує, як окуляри виглядають на вашому обличчі в реальному часі за допомогою технологій картографування обличчя та AR Люди використовують його перед відвідуванням магазину або навіть удома, переглядаючи варіанти Живий попередній перегляд показує, як кожна оправа відповідає вашим рисам обличчя, тож ви легко можете вирішити, яка пара підходить найкраще

• Sephora - ColorIQ та віртуальний художник

У магазинах Sephora сканує ваш тон шкіри за допомогою пристрою ColorIQ, щоб запропонувати відповідні продукти. Онлайн інструмент Virtual Artist дозволяє тестувати макіяж через живе відео або завантажені фото. Обидві функції працюють разом, щоб ви могли спробувати та вибрати продукти відповідно до свого стилю покупок.

Pippit: Універсальний інструмент для фізично-цифрових маркетингових кампаній

Pippit створений для брендів, які мають залишатися активними як онлайн, так і офлайн. Від магазинів та заходів до соціальних мереж і мобільних кампаній — він надає бізнесу єдину платформу для створення та управління контентом, що працює на різних каналах.

Місцеві рітейлери використовують його, щоб перетворити полиці з товарами на інтерактивні дисплеї з відео про продукти. Власники малого бізнесу використовують його для створення рекламних відео, планування публікацій і відстеження ефективності на одній панелі управління. Маркетологи використовують його для перетворення довгих документів або посилань на продукти у короткі відео з озвучкою, субтитрами та шаблонами.

Основними функціями є швидке створення контенту, розумне планування та інструменти для відео, пов'язаних із продуктами, для брендів, які працюють із цифровими та фізичними точками взаємодії.

Як створити відео для фізичного та цифрового маркетингу за допомогою Pippit

Натисніть на посилання нижче, щоб зареєструватися в Pippit і створити свої відео для фізичного та цифрового маркетингу за допомогою цих простих кроків:

КРОК 1
1. Відкрийте генератор відео

Почніть із переходу до \"Генератор відео\" у меню зліва на Pippit. Введіть короткий запит, щоб описати бажане відео. Ви також можете вставити посилання, завантажити власні медіафайли або навіть додати документ, якщо контент уже написаний. Натисніть значок «Налаштування», щоб налаштувати формат. Ви можете вибрати, чи включати аватар у своє відео або залишити його лише з голосом. Потім встановіть мову відео, відрегулюйте тривалість і натисніть «Створити».

КРОК 2
1. Створити відео

Коли ваш контент завантажено, перейдіть до розділу «Додаткова інформація». Тут ви можете додати конкретні моменти, визначити свою цільову аудиторію і вибрати формат відео, який відповідає вашій меті. Ви також можете ввести власний сценарій, якщо хочете більше контролю над повідомленням.

Потім прогортайте до розділу «Налаштування відео», щоб вибрати голос, аватар, мову, співвідношення сторін і тривалість. Ці параметри дозволяють адаптувати відео до вашої платформи, незалежно від того, чи ви розміщуєте його в Instagram, чи демонструєте на екрані у магазині Коли все буде готово, натисніть «Згенерувати» ще раз, щоб створити остаточне відео

КРОК 3
1. Експорт та спільне використання

Після генерації відео перегляньте кожну версію та виберіть ту, що найкраще підходить Натисніть «Експорт» під відео, яке бажаєте завантажити Тепер ви можете вибрати роздільну здатність, частоту кадрів, формат і налаштування водяного знака Після завершення натисніть «Завантажити», щоб зберегти відео на ваш пристрій Якщо ваші акаунти TikTok, Facebook або Instagram підключені, перейдіть до «Панель завдань» у Pippit та заплануйте пост прямо звідти Це особливо корисно, коли ви хочете узгодити онлайн-публікації з акціями або подіями в магазині

Швидкі кроки для створення зображень продуктів для фізично-цифрового маркетингу за допомогою Pippit

Щоб створити зображення продуктів або маркетинговий контент для вашої фізично-цифрової кампанії, відкрийте наступне посилання, щоб зареєструватися у Pippit і виконайте ці три швидкі та легкі кроки:

КРОК 1
1. Завантажте зображення

На головній сторінці Pippit натисніть Фото продукту. Потім перетягніть і додайте ваше зображення або завантажте його з вашого пристрою, використовуючи + значок. Це початкова точка, де Pippit автоматично видаляє фон, щоб надати вам чисту основу для роботи.

КРОК 2
1. Створення зображень продуктів

Настав час налаштувати ваше зображення. Ви можете вибрати однотонний фон або залишити його прозорим. Якщо вам потрібні детальніші налаштування, натисніть «AI Background», щоб додати реалістичну або креативну сцену до вашого продукту. Після вибору натисніть «Generate», і нове зображення вашого продукту з’явиться за кілька секунд.

Якщо ви працюєте над постером або флаєром, перейдіть до вкладки «Poster». Введіть короткий текстовий запит, щоб описати ваш продукт або пропозицію, а потім виберіть макет і стиль. Pippit створює постер на основі ваших виборів, готовий до використання як у друкованих, так і в онлайн-кампаніях.

КРОК 3
1. Експорт на ваш пристрій

Нарешті, натисніть "Завантажити" у верхньому правому куті. Виберіть формат файлу, розмір і налаштування водяного знака, а потім завантажте зображення на свій пристрій.

Ключові функції Pippit AI для фіджитал-маркетингу

1
1. Генератор відео на основі штучного інтелекту

Генератор відео на основі штучного інтелекту від Pippit створює відео з ваших ідей протягом декількох хвилин. Ви можете ввести короткий запит, вставити посилання на продукт, завантажити файл або імпортувати документ, і інструмент створить брендоване відео. Ви можете вибрати аватар, голос, мову та формат залежно від того, де ви хочете поділитися цим.

2
1. Потужні простори для редагування відео та зображень

Pippit надає вам спеціальні простори для роботи з вашими медіафайлами. Ви можете змінювати розмір контенту для будь-якої платформи, очистити розмиті кліпи, виправити освітлення та видалити фоновий шум з аудіозапису. Для зображень інструмент автоматично видаляє фони та пропонує функції редагування, такі як фільтри, рамки, ретуш, відновлення старих фотографій, підвищення якості, передача стилю зображення, корекція кольорів і інструменти для створення макетів. Ці редагування корисні як для друкованих матеріалів, так і для соціальних кампаній.

3
1. Попередньо затверджені активи для створення контенту

Вам не потрібно турбуватися про ліцензії чи авторські права. Pippit включає шаблони для зображень і відео, графіку та медіа-елементи, які дозволені для комерційного використання. Ви можете змінювати зображення, кольори та текст, щоб відповідати вашому повідомленню. Ці шаблони добре підходять для сезонних розпродажів, новинок і демонстрації продуктів.

4
1. Автопублікація та аналітика

Pippit підключається безпосередньо до ваших акаунтів у Facebook, Instagram і TikTok. Ви можете планувати та публікувати свій контент на місяць, не переходячи між додатками. Після публікації панель аналітики відстежує, як люди взаємодіють із вашим контентом, щоб ви знали, що працює як у цифровій, так і у фізичній сфері.

5
1. Генератор постерів для продажу

Якщо вам потрібно швидко створити постер для події чи нового продукту, просто завантажте фотографію або введіть запит, і інструмент Pippit \"Poster\" створить флаєр чи банер у правильному розмірі для друку або соціальних мереж. Макети підходять для всього: від стін магазинів до онлайн-публікацій, щоб ваша фіджитал-кампанія мала однаковий стиль незалежно від місця розміщення.

Поради щодо розробки фіджитал-стратегій у роздрібній торгівлі

• Надайте покупцям можливість обирати, як вони хочуть робити покупки

Дехто любить переглядати товари в магазині, а інші гортають телефони під час перерви. Обидва способи є прийнятними. Головне — щоб ваші товари були легкодоступними у будь-якому випадку. Коли покупець хоче перевірити наявність товару онлайн, а потім прийти до магазину, він очікує, що цей перехід буде природнім.

• Використовуйте AR або VR для попереднього перегляду товарів

Коли людина може побачити, як диван вписується в її вітальню, або протестувати відтінок помади через телефон, товар стає легшим для уявлення в повсякденному житті. AR і VR надають людям практичний спосіб досліджувати товар незалежно від їхнього місцезнаходження. Такий вид взаємодії усуває багато сумнівів та сприяє прийняттю рішення про покупку без необхідності відвідувати магазин.

• Зосередьтеся на вашій омніканальній структурі

Якщо ви створили бізнес-вебсайт, додаток або магазин, але ціни, інформація про продукти чи пропозиції відрізняються в кожному місці, довіра швидко згасає. Саме тому варто перевірити, що ваш контент, послуги та підтримка клієнтів залишаються синхронізованими.

• Перетворіть соціальні мережі на магазин

Ви можете використовувати соціальні платформи як спосіб для клієнтів здійснювати покупки безпосередньо. Продуктові теги, короткі відео та посилання для переходу створюють більше можливостей для відкриття та покупки. Ці невеликі функції пов’язують відкриття з дією та надають кожному посту чітку мету. Соціальні сторінки тоді виходять за межі звичайного охоплення і стають частиною вашого процесу продажу.

• Налаштуйте свій перелік у Google Business

Коли хтось шукає ваш магазин, перше, що вони бачать, зазвичай є ваш перелік у Google. У цьому просторі відображаються ваші години роботи, місцезнаходження та посилання на сайт. Також тут є посилання на відгуки клієнтів і фотографії. Сильний перелік не потребує великої кількості деталей; він має бути точним. Це невелике зусилля поєднує вашу цифрову і фізичну сторони та створює зрозуміліший шлях як для відвідувачів, так і для інтернет-покупців.

Ключові технології, які сприяють розвитку фізичного і цифрового ("phygital") тренду

• Інтернет речей (IoT)

Датчики, пристрої та повсякденні інструменти тепер можуть обмінюватися даними в режимі реального часу. Наприклад, холодильник може повідомити магазин, коли деталь потребує ремонту. Вам не потрібно перевіряти вручну, оскільки ці пристрої виконують дрібні завдання, підтримуючи зв'язок один з одним, що додає цінності клієнтському досвіду ще до того, як хтось помітить проблему.

• Соціальні мережі

Instagram, Facebook, TikTok або X більше не лише для публікацій і оновлень. Деякі компанії використовують дані з соціальних мереж, щоб ідентифікувати клієнтів у режимі реального часу. Один із прикладів — це коли авіакомпанія визначає ваші плани подорожей за допомогою соціальних тегів і вітає вас біля воріт бонусними балами або подарунком подяки. Ці моменти поєднують цифрову взаємодію з фізичною у природний і своєчасний спосіб.

• Програмне забезпечення для автоматизації маркетингу

Коли хтось натискає на продукт або додає щось у кошик, ця дія не повинна залишатися непоміченою. Маркетингові інструменти використовують ці сигнали для надсилання персоналізованих повідомлень через електронну пошту, текстові повідомлення або соціальні платформи. Наприклад, якщо ви залишили товар в інтернет-магазині, повідомлення може з’явитися наступного разу, коли ви будете поблизу магазину, і показати, де саме його знайти. Ці нагадування працюють тихо у фоновому режимі та створюють більш зручні покупки.

• Розумні дзеркала

У деяких роздрібних магазинах тепер можна зайти в примірочну і відсканувати ярлик, щоб побачити інші розміри або варіанти кольорів. Розумні дзеркала миттєво показують цю інформацію. Деякі навіть пропонують варіанти комбінування одягу на основі того, що ви приміряєте. Це додає цифровий шар до фізичного простору, тому ви отримуєте більше деталей та вибору прямо там, де стоїте.

• AR і VR

Якщо продукт неможливо доторкнутися чи протестувати особисто, AR і VR заповнюють цю прогалину. Ви можете приміряти окуляри через камеру телефону або дослідити облаштування дому через віртуальну прогулянку на вашому ноутбуку. Ці інструменти перетворюють звичайний перегляд на активний досвід.

Висновок

У цій статті ми розкрили значення фіджиталу та його перспективи. Ми пояснили, чому він є важливим у сучасному світі роздрібної торгівлі, поділилися реальними прикладами від відомих брендів і дали прості поради щодо покращення вашої роздрібної стратегії. Ми також дослідили ключові технології, які зближують онлайн- і офлайн-досвід. Якщо ви готові застосувати ці ідеї, Pippit надає вам інструменти для цього Від відео з продуктами та цифрових постерів до редагування й планування — усе працює в одному місці Це розумний спосіб одночасно керувати як фізичними дисплеями, так і цифровими каналами Почніть створювати маркетинговий контент з Pippit вже зараз!

Часті запитання

1
1. Що таке фіджитал-продукт?

Фіджитал-продукт поєднує фізичні і цифрові елементи для створення взаємозв'язаного досвіду Це не обмежується однією формою; це може бути фізичний предмет із QR-кодом, який веде до онлайн-контенту, постер, що запускає відеодемонстрацію, або упаковка, яка посилається на віртуальний посібник Мета полягає в тому, щоб розширити взаємодію за межі самого продукту, щоб клієнти могли взаємодіяти з ним у кількох просторах Щоб підтримувати такий досвід, контент повинен працювати в обох форматах. Pippit надає інструменти для підготовки такого контенту, наприклад, створення коротких відео, зображень продуктів і постерів, які відповідають тому, що клієнти бачать у магазині чи в соціальних мережах. Ви можете створити це один раз і повторно використовувати у форматах, які пов'язують покупців у магазині та онлайн-аудиторію.

2
1. Як фігурний ритейл працює?

Фігурний ритейл поєднує фізичний шопінг із цифровою взаємодією. Людина може побачити товар у магазині, відсканувати код для перегляду демонстрації, перевірити відгуки онлайн і завершити покупку або на касі, або через додаток. Кожен крок поєднано, тому подорож переміщується з екрана до полиці й назад. Щоб підтримувати таку систему, ритейлери використовують інструменти, які об'єднують обидві сторони. З Pippit ви можете створювати відео продуктів, демонстрації, цифрові дисплеї та рекламні візуали з одного робочого простору.

3
1. Що таке фігітальна комерція?

Фігітальна комерція поєднує швидкість електронної комерції з довірою та досвідом фізичної роздрібної торгівлі. Такий підхід дозволяє брендам залишатися гнучкими та взаємодіяти з клієнтами у різних точках контакту протягом процесу покупки. У маркетингу електронної комерції контент повинен адаптуватися до обох просторів. Платформа Pippit підтримує це, надаючи інструменти для створення коротких відео про продукти, брендованих візуалів та постерів, які поєднують фізичні дисплеї з онлайн-активністю. Ви можете узгоджувати свої повідомлення, керувати активами та публікувати контент на платформах таким чином, щоб підтримувати обидві сторони шляху.