วิดีโอเอเจนต์ กำลังเปลี่ยนแปลง วิธีที่ธุรกิจให้บริการลูกค้าโดยทำให้การสนับสนุนเป็นแบบส่วนตัว น่าสนใจ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น แทนที่จะต้องรอนานและตอบกลับด้วยข้อความเพียงอย่างเดียว ลูกค้าจะได้รับความช่วยเหลือที่ชัดเจนและเหมือนมนุษย์ วิธีการนี้ช่วยสร้างความไว้วางใจในขณะที่ปรับปรุงความเร็วและความสม่ำเสมอในการตอบกลับ เพื่อให้ง่ายขึ้น แพลตฟอร์มอย่าง Pippit ช่วยให้ธุรกิจสร้างวิดีโอบริการลูกค้าได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย
ทำไมวิดีโอบริการลูกค้าถึงมีความสำคัญ?
อนาคตของการสนับสนุนลูกค้ากำลังเปลี่ยนไป และองค์กรต่างๆ กำลังหันมาใช้วิดีโอเพื่อให้บริการที่รวดเร็ว ชัดเจน และน่าสนใจยิ่งขึ้น วิดีโอบริการลูกค้าแบบวิธีใช้ช่วยให้คำแนะนำที่ซับซ้อนง่ายขึ้น และเพิ่มสัมผัสความเป็นมนุษย์สำหรับผู้ใช้
- 1
- เข้าใจได้เร็วขึ้น
วิดีโอบริการลูกค้าที่สร้างแรงบันดาลใจแสดงให้เห็นวิธีแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจคำตอบได้ง่ายกว่าคำแนะนำในรูปแบบข้อความที่ดูซับซ้อนหรือการสนับสนุนที่น่าเบื่อ
- 2
- การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
วิดีโอการบริการลูกค้าที่ถูกออกแบบอย่างดีช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจโดยทำให้การสนับสนุนรู้สึกเป็นส่วนตัวและมีความเป็นมนุษย์
- 3
- ลดปริมาณงานสนับสนุน
วิดีโอการบริการลูกค้าที่ผลิตอย่างดีช่วยส่งเสริมการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจโดยทำให้การสนับสนุนของคุณรู้สึกเป็นส่วนตัวและมีความเป็นมนุษย์
- 4
- การสนับสนุนที่สม่ำเสมอ
วิดีโอสนับสนุนลูกค้าสามารถช่วยให้คุณให้คำแนะนำวิธีการที่ถูกต้องแก่ลูกค้าทุกคนได้ในแบบเดียวกัน (ผ่านวิดีโอ) เพื่อรักษาความสม่ำเสมอและความถูกต้องตลอด
- 5
- เพิ่มความไว้วางใจและความภักดี
วิดีโอที่ดูเป็นมืออาชีพและเหมือนมนุษย์ทำให้แบรนด์ของคุณน่าเชื่อถือและเข้าถึงได้ง่าย ลูกค้าเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เพิ่มความภักดีและการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง
- 6
- การแนะนำที่เร็วขึ้น
วิดีโอบริการลูกค้าช่วยให้ผู้ใช้มือใหม่เข้าใจผลิตภัณฑ์/บริการได้อย่างรวดเร็ว ลดเวลาที่ใช้ในการแนะนำกระบวนการและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- 7
- ช่วยปรับปรุงการรักษาลูกค้า
วิดีโอบริการลูกค้าช่วยสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้งานด้วยข้อมูลและความมั่นใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ ลูกค้าที่รู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณมีแนวโน้มที่จะกลับมาใช้งาน ใช้งานได้อย่างถูกต้อง และมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดความพึงพอใจในระยะยาว
Pippit AI video agent: สร้างวิดีโอบริการลูกค้าและการสนับสนุนตลอด 24/7
ตัวแทนวิดีโอ AI ของ Pippit มีเครื่องมืออันทรงพลัง ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างวิดีโอบริการและสนับสนุนลูกค้าได้โดยการอัปโหลดลิงก์ผลิตภัณฑ์ รูปภาพ และเอกสาร นี่คือฟีเจอร์เฉพาะของ Pippit ที่ช่วยคุณสร้างวิดีโอบริการลูกค้าให้น่าสนใจ
การสร้างวิดีโอด้วยคลิกเดียว
สร้างวิดีโอบริการและสนับสนุนลูกค้าอย่างมืออาชีพด้วยคลิกเดียว เครื่องมือสร้างวิดีโอ AIของ Pippit ทำให้คุณสร้างวิดีโอบริการลูกค้ายอดนิยมได้ง่ายและรวดเร็ว โดยไม่ต้องยุ่งยาก
การเผยแพร่เนื้อหาอัตโนมัติพร้อมการติดตามข้อมูล
กำหนดเวลาและเผยแพร่วิดีโอสนับสนุนของคุณโดยอัตโนมัติ และติดตามผลการทำงานด้วยฟีเจอร์การโพสต์ตามกำหนดเวลาของ Pippit เพื่อให้มั่นใจว่าวิดีโอบริการลูกค้าทุกตัวถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
การสร้างการแสดงผลิตภัณฑ์
ฟีเจอร์ การแสดงผลิตภัณฑ์ ของ Pippit ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และวิดีโอรับรองสำหรับลูกค้า มันนำเสนอ มนุษย์ดิจิทัล เพื่อแสดงและบรรยายผลิตภัณฑ์ของคุณทีละขั้นตอน เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณแบบออนไลน์
การตัดต่อวิดีโอด้วย AI
ปรับปรุงวิดีโอการบริการลูกค้าของคุณด้วยเครื่องมือ การตัดต่อวิดีโอด้วย AI ของ Pippit คุณสามารถสร้างเนื้อหาระดับมืออาชีพได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องใช้เวลานานในการแก้ไขด้วยตัวเองหรือรับมือกับแอปซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน
วิธีสร้างเนื้อหาวิดีโอการบริการลูกค้าด้วย Pippit
ค้นพบว่าการสร้างวิดีโอการบริการลูกค้าคุณภาพยอดเยี่ยมนั้นง่ายเพียงใด – ใช้เวลาต่ำกว่าหนึ่งนาที และไม่ต้องมีประสบการณ์การผลิตหรือการตัดต่อเลย Pippit มอบเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการสร้างวิดีโอที่น่าสนใจ
- ขั้นตอน 1
- เข้าถึง "เครื่องสร้างวิดีโอ"
- เข้าสู่ระบบ Pippit อย่างรวดเร็วด้วยบัญชีโซเชียลมีเดียหรืออีเมลของคุณ
- ไปที่ "เครื่องสร้างวิดีโอ" ในเมนูด้านซ้าย
- ขั้นตอน 2
- สร้างวิดีโอสำหรับลูกค้า
- ใส่ลิงก์ผลิตภัณฑ์และรูปภาพพร้อมข้อความคำสั่ง
- เลือกโมเดล AI เพื่อสร้างวิดีโอของคุณจาก Lite Mode, Agent Mode, Sora 2 หรือ Veo 3.1 video
- ใช้ปุ่ม "+" เพื่อเพิ่มลิงก์ รูปภาพ คลิป วิดีโออ้างอิง หรือเลือกไฟล์อื่น ๆ จาก PC ของคุณ, Assets ในเบราว์เซอร์ หรือ Dropbox
- เลือกอัตราส่วนภาพ ภาษาของวิดีโอ และระยะเวลา
- คลิก "Generate (ไอคอนลูกศรขึ้น)" และ Pippit จะสร้างวิดีโอของคุณจากข้อมูลที่คุณให้ไว้
- ขั้นตอน 3
- ดูตัวอย่างและส่งออกวิดีโอของคุณ
- เข้าถึงแถบงานที่มุมขวาบนเพื่อตรวจสอบวิดีโอที่สร้างขึ้นของคุณ
- ดูตัวอย่างวิดีโอของคุณและเลือก "แก้ไข" เพื่อแก้ไขวิดีโอของคุณ
- คลิก "ดาวน์โหลด" เพื่อบันทึกวิดีโอลงในอุปกรณ์ของคุณ หรือคลิก "เผยแพร่ซ้ำ" เพื่อเผยแพร่โดยตรงในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น TikTok, Instagram และ Facebook