A ビデオエージェントは、支援をより個人的で魅力的かつ効率的にすることで、企業の顧客サービス提供方法を変革しています。長時間の待機やテキストのみの返信ではなく、顧客に明確で人間らしい支援を提供します。このアプローチは信頼を築き、応答速度と一貫性を向上させます。これを簡単にするために、ピピットのようなプラットフォームは企業が簡単な努力で顧客サービス動画を作成するのを支援します。
なぜ顧客サービス動画が重要なのか？
顧客サポートの未来は変化しており、組織はより迅速で明確かつ魅力的なサービスを提供するために動画に注目しています。操作説明動画は複雑な指示を簡素化し、ユーザーに人間味のある感動を与えます。
- 1
- より迅速な理解
魅力的な顧客サービス動画は問題解決の方法を効果的に示し、冗長なテキストや退屈なサポートよりも顧客が解答をはるかに簡単に理解できるようにします。
- 2
- より良いエンゲージメント
よく作り込まれたカスタマーサービス動画は、サポートをより個人的で人間的なものにすることで、エンゲージメントと満足度を向上させます。
- 3
- サポート負荷の軽減
質の高いカスタマーサービス動画は、サポートをより個人的で人間的なものにすることで、エンゲージメントと満足度を促進します。
- 4
- 一貫したサポート
カスタマーサポート動画は、各顧客に同じ正しい方法（動画により）を提供し、一貫性と正確性を維持することができます。
- 5
- 信頼と忠誠心の向上
プロフェッショナルで人間味のある動画が、ブランドを信頼できるものにし、親しみやすくします。顧客は製品やサービスを信頼し、ロイヤルティと継続的なエンゲージメントが向上します。
- 6
- オンボーディングの迅速化
カスタマーサービス動画は、初心者ユーザーが製品やサービスを迅速に理解できるようにし、導入プロセスにかかる時間を短縮し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。
- 7
- リテンションを向上させる
カスタマーサービス動画は、提供する情報とユーザーが自信を持つ助けをし、安心感を与えます。製品を理解している顧客は、より頻繁に戻ってきて正しい方法で利用し、継続的にブランドと関わりを持ち、長期的な満足につながる可能性が高まります。
Pippit AI Video Agent：24時間365日対応のカスタマーサービスおよびサポート動画を作成
Pippit AI動画エージェントは、強力なツールを提供し、製品リンク、画像、ドキュメントをアップロードすることで、カスタマーサービスやサポート動画を作成できるようにします。こちらは、魅力的なカスタマーサービス動画を作成する際に役立つPippitの特定の機能です。
ワンクリックでの動画生成
ワンクリックでプロフェッショナルなカスタマーサービスとサポート動画を作成しましょう。PippitのAI動画生成ツールを使用すると、手軽にこれらを作成でき、人気のカスタマーサービス動画を手間なく短時間で作成できます。
データ追跡機能付き自動公開
Pippitの投稿スケジュール機能を使用して、サポート動画を自動的にスケジュール設定および公開し、パフォーマンスを監視できます。これにより、すべてのカスタマーサービス動画が適切な視聴者に届き、ユーザー体験を向上させます。
製品紹介の作成
Pippit の製品ショーケース機能を使用すると、ユーザーは顧客向けに製品の説明や推薦動画を作成できます。製品をステップごとに紹介し説明するためのデジタルヒューマンを提供しており、オンラインでの製品展示に最適です。
AI搭載の動画編集
Pippit のAI動画編集ツールを使用して、顧客サービス動画を改善しましょう。数時間かけて手動で編集したり、使いにくいソフトウェアアプリに苦しむことなく、迅速にプロフェッショナルなコンテンツを作成できます。
Pippitを使った顧客サービス動画コンテンツの作り方
動画制作や編集経験がなくても、1分以内で優れた顧客サービス動画を簡単に作成する方法を発見してください。Pippitは、魅力的な動画コンテンツを作成するためのAI駆動ツールを提供します。
- ステップ 1
- 「ビデオジェネレーター」にアクセス
- ソーシャルメディアまたはメールアカウントでPippitにすばやくログイン
- 左側のメニューの「ビデオジェネレーター」に移動
- ステップ 2
- 顧客向けのビデオを作成
- 製品のリンクと画像をテキストプロンプトと共に入力してください。
- Lite Mode、Agent Mode、Sora 2、または Veo 3.1 ビデオからAIモデルを選択して動画を生成します。
- 「+」ボタンを使用して、リンク、画像、クリップ、参考動画を追加するか、PC、ブラウザーアセット、またはDropboxからその他のファイルを選択してください。
- 動画のアスペクト比、言語、長さを選択してください。
- 「生成（上矢印アイコン）」をクリックすると、Pippitが提供された情報をもとに動画を生成します。
- ステップ 3
- 動画をプレビューしてエクスポートする
- 右上のタスクバーにアクセスして生成された動画を確認してください。
- 動画をプレビューして「編集」を選択し、動画を編集してください。
- 「ダウンロード」をクリックして動画をデバイスに保存するか、「再投稿」をクリックしてTikTok、Instagram、Facebookなどのソーシャルメディアプラットフォームに直接公開してください。
