Phygital | Merkitys, markkinointiesimerkit ja älykkäät työkalut brändeille

Mitä tarkoittaa phygital, ja millainen tulevaisuus sillä on

Phygital tarkoittaa fyysisten ja digitaalisten elementtien yhdistämistä luomaan kiinnostavia asiakaskokemuksia molemmissa tiloissa. Chris Weil loi termin vuonna 2007, ja se korostaa muutosta siinä, miten brändit yhdistävät ihmisiin, käyttämällä sekä tosielämän että digitaalisten työkalujen yhdistelmää ostosten tekemisen interaktiivisuuden lisäämiseksi.

Tämä lähestymistapa sisältää usein sovelluksia, kosketusnäyttöjä ja verkkosidosten käyttöä fyysisten myymälöiden sisällä. Katsottaessa tulevaisuuteen phygital kasvaa, kun teknologiat kuten tekoäly, VR ja AR yleistyvät. Nämä työkalut mahdollistavat helpon siirtymisen todellisten ja digitaalisten ympäristöjen välillä ja tarjoavat brändeille lisää tapoja sitouttaa ihmisiä missä tahansa he ovat.

Miksi phygital-kokemukset ovat tärkeitä

• Lisää asiakassitoutumista

Ihmiset menettävät kiinnostuksensa nopeasti, erityisesti silloin, kun heidän täytyy hypellä eri alustojen välillä. Phygital-kokemukset sujuvoittavat tätä siirtymää tuomalla molemmat maailmat yhteen. Kun esimerkiksi kokeilet tuotetta myymälässä ja saat myöhemmin päivityksiä sovelluksen kautta, se matka tuntuu yhdeltä tarinalta, ei kahdelta. Tämän tyyppinen sitoutuminen ei häviä helposti, koska olet osa sitä, etkä vain seuraa sen tapahtumista.

• Paranna brändin muistettavuutta

Saman designin, viestin tai tuotteen näkeminen eri paikoissa, kuten popup-tapahtumassa, QR-koodin skannaamisessa tai digitaalisessa viestissä, pysyy ihmisen mielessä pidempään. Tuttuus kasvaa ajan myötä, mikä luo syvemmän yhteyden. Tässä digitaalisella brändäyksellä on merkittävä rooli. Jokainen heidän huomaamansa logo, fontti ja väri molemmissa maailmoissa antaa jotain muistettavaa.

• Yhdistä online- ja offline-maailmat

Ihmiset harvoin seuraavat enää yhtä polkua. He voivat selata verkossa, sitten kävellä liikkeeseen tai kokeilla jotain paikan päällä ja myöhemmin tarkistaa arvostelut verkossa. Phygitaalinen vähittäiskauppa poistaa nämä aukot. Kaupassa skannattu koodi voi viedä heidät suoraan arvostelusivulle, kun taas verkkotuotesivu voi ohjata heidät lähistöllä saatavilla oleviin tuotteisiin.

• Tarjoa henkilökohtaisia vuorovaikutuksia

Ihmiset huomaavat, kun kokemus reagoi heidän valintoihinsa. Phygital-kaupat mahdollistavat henkilökohtaisen kosketuksen tuomisen sekä todellisiin että digitaalisiin ympäristöihin. Kaupan digitaalisten avustajien ja verkkosuositusten avulla, perustuen siihen, mitä henkilö on skannannut tai selannut, kokemuksesta tulee merkityksellisempi ilman, että se tuntuu tungettelevalta.

• Paranna konversioprosentteja

Kun joku tutkii tuotetta sekä fyysisissä että digitaalisissa ympäristöissä, päätöksenteko helpottuu. He voivat kokeilla sitä kaupassa, lukea siitä verkossa ja palata sitten ostamaan sen. Mitä enemmän kokemus on yhteydessä, sitä vähemmän heillä on epäilyksiä matkan varrella.

Mitkä ovat esimerkkejä fyysis-digitaalista markkinoinnista

• Disney - 3D virtuaalipuisto

Disney antaa faneille mahdollisuuden astua 3D-versioon teemapuistostaan suoraan heidän näytöiltään ilman kuulokkeita. Se antaa ihmisille mahdollisuuden tutkia ja nauttia maagisuudesta kotiin. Sellainen kokemus jää heidän mieleensä ja luo innostusta kauan ennen kuin lippu varataan.

• Chanel - AR älypeilit

Chanel lisää älyteknologian sovituskoppeihinsa. Ostajat valitsevat ensin tuotteet sovelluksen kautta ja menevät sitten myymälään, jossa kaikki on jo valmiina. Myymälässä he käyttävät älypeilejä tarkastellakseen tuotetietoja lähemmin. Tämä reitti sovelluksesta myymälään tekee vierailusta keskittyneemmän ja henkilökohtaisemman.

• Lush - digitaaliset konseptimyymälät

Lush korvasi perinteiset tuotetestausmenetelmät digitaalisella työkalulla, jota kutsutaan Lush Lensiksi. Ostajat skannaavat kylpypallot puhelimillaan ja katsovat lyhyen videon, joka näyttää, miten tuote toimii. He näkevät myös ainesosat ja niiden vaikutukset. Tämä asennus vähentää pakkausta ja tuo lisää tilaa tutkia kauppaa vapaasti.

• Warby Parker - virtuaalikokeilu

Warby Parkerin sovellus näyttää, miten silmälasit istuvat kasvoillesi reaaliajassa kasvojen kartoituksen ja lisätyn todellisuuden avulla. Ihmiset käyttävät sitä ennen kauppaan menemistä tai jopa kotoa käsin selaillessaan vaihtoehtoja. Live-esikatselu näyttää, miten jokainen kehys sopii piirteisiisi, joten voit helposti päättää, mikä pari sopii parhaiten.

• Sephora - ColorIQ ja virtuaalitaiteilija

Myymälöissä Sephora skannaa ihosi sävyn ColorIQ-laitteella ehdottaakseen yhteensopivia tuotteita Verkossa Virtual Artist -työkalu antaa sinun testata meikkiä live-videon tai ladattujen kuvien avulla Molemmat ominaisuudet toimivat yhdessä, jotta voit kokeilla ja valita tuotteita tavalla, joka sopii mieltymyksiisi ostaa

Pippit: Kaikki yhdessä -työkalu phygitaalisiin markkinointikampanjoihin

Pippit on tarkoitettu brändeille, jotka haluavat pysyä aktiivisina sekä verkossa että fyysisesti Myymälöistä ja tapahtumista sosiaaliseen mediaan ja mobiilikampanjoihin – se tarjoaa yrityksille yhden alustan sisällön luomiseen ja hallintaan eri kanavilla

Paikalliset vähittäismyyjät käyttävät sitä muuttaakseen tuotehyllyistä vuorovaikutteisia näyttöjä, joissa on tuotevideoita Pienyrittäjät käyttävät sitä luodakseen mainosvideoita, ajoittaakseen julkaisuja ja seuratakseen tuloksia yhdestä hallintapaneelista Markkinoijat käyttävät sitä muuttaakseen pitkiä dokumentteja tai tuotelinkkejä lyhyiksi videoiksi, joissa on selostuksia, tekstityksiä ja malleja

Keskeisiin ominaisuuksiin kuuluvat nopea sisällönluonti, älykäs ajastus ja tuotteisiin liittyvät videotyökalut brändeille, jotka työskentelevät sekä digitaalisten että fyysisten kosketuspisteiden parissa.

Kuinka luoda fyysisen ja digitaalisen markkinoinnin videoita Pippitilla

Klikkaa alla olevaa linkkiä rekisteröityäksesi Pippitiin ja luodaksesi fyysisen ja digitaalisen markkinoinnin videoita näiden yksinkertaisten vaiheiden avulla:

VAIHE 1
1. Avaa videogeneraattori

Aloita siirtymällä Pippitin vasemmanpuoleisesta valikosta kohtaan "Videogeneraattori". Kirjoita lyhyt kehotus kuvaamaan haluamaasi videota. Voit myös liittää linkin, ladata omia mediatiedostojasi tai jopa lisätä asiakirjan, jos sisältö on jo valmiiksi kirjoitettu. Napsauta kuvaketta "Asetukset" hienosäätääksesi formaattia. Voit valita, haluatko sisällyttää avatarin videoosi vai pitää sen vain äänimuotoisena. Aseta sitten videon kieli, säädä kesto ja paina "Luo".

VAIHE 2
1. Luo video

Kun sisältösi on ladattu, siirry kohtaan "Lisätiedot". Täällä voit lisätä tiettyjä kohokohtia, määritellä kohdeyleisösi ja valita tavoitteeseesi sopivan videoformaatin. Voit myös kirjoittaa oman käsikirjoituksen, jos haluat hallita viestiä tarkemmin.

Vieritä sitten kohtaan "Videon asetukset" valitaksesi äänen, avataren, kielen, kuvasuhteen ja keston. Nämä vaihtoehdot mukauttavat videon alustallesi riippuen siitä, julkaisetko sen Instagramissa vai esitätkö sen kaupassa näytöllä. Kun kaikki on valmista, napsauta uudelleen "Generoi" luodaksesi lopullisen videosi.

VAIHE 3
1. Vie ja jaa

Kun video on luotu, esikatsele kutakin versiota ja valitse se, joka sopii parhaiten. Napsauta "Vie" sen videon alla, jonka haluat ladata. Voit nyt valita resoluution, kuvataajuuden, formaatin ja vesileima-asetukset. Kun olet valmis, paina "Lataa" tallentaaksesi sen laitteellesi. Jos TikTok-, Facebook- tai Instagram-tilisi ovat yhdistettynä, siirry Pippitin "Tehtäväpalkkiin" ja ajoita julkaisu suoraan sieltä. Tämä on erityisen hyödyllistä, kun haluat sovittaa verkkopostaukset liikkeissä tapahtuvien kampanjoiden tai tapahtumien kanssa

Nopeat vaiheet tuotekuvien luomiseen fyysis-digitiaalista markkinointia varten käyttäen Pippitiä

Tuotekuvien tai markkinointisisällön luomiseksi fyysis-digitiaaliselle kampanjallesi, avaa seuraava linkki rekisteröityäksesi Pippitiin ja suorita nämä kolme nopeaa ja helppoa vaihetta:

VAIHE 1
1. Lataa kuva

Pippitin etusivulta klikkaa Tuotekuva. Vedä ja pudota kuvasi tai lataa se laitteestasi käyttämällä +-ikonia. Tämä on aloituspiste, jossa Pippit poistaa automaattisesti taustan antaen sinulle puhtaan pohjan työstämiseen.

ASKEL 2
1. Luo tuotekuvia

Nyt on aika mukauttaa kuvaasi. Voit valita yksivärisen taustan tai jättää sen läpinäkyväksi. Jos haluat tarkemmat asetukset, napsauta "AI-tausta" lisätäksesi realistisen tai luovan kohtauksen tuotteesi taakse. Kun olet valinnut, napsauta "Luo", ja uusi tuotekuva ilmestyy sekunneissa.

Jos työskentelet julisteen tai esitteen parissa, vieritä "Juliste"-välilehteen. Syötä lyhyt tekstikehote kuvaamaan tuotettasi tai tarjoustasi, ja valitse sen jälkeen asettelu ja tyyli. Pippit suunnittelee julisteen valintojesi perusteella, valmiina käytettäväksi sekä painetussa että verkkokampanjoissa.

VAIHE 3
1. Vie laitteellesi

Napauta lopuksi oikeassa yläkulmassa kohtaa "Lataa". Valitse tiedostomuoto, koko ja vesileiman asetukset, ja lataa kuva laitteellesi.

Pippit AI:n keskeiset ominaisuudet fyysisen ja digitaalisen markkinoinnin yhdistämisessä

1
1. AI-videogeneraattori

Pippitin AI-videogeneraattori muuttaa ideasi videoiksi minuuteissa. Voit kirjoittaa lyhyen kehotteen, liittää tuotelinkin, ladata tiedoston tai tuoda asiakirjan, ja työkalu luo tuotteeseen liittyvän videon. Voit valita avatarin, äänen, kielen ja formaatin sen perusteella, missä haluat jakaa sen.

2
1. Tehokkaat video- ja kuvankäsittelytilat

Pippit tarjoaa omistetut tilat median käsittelyyn. Voit muuttaa sisällön kokoa mille tahansa alustalle, korjata epäteräviä leikkeitä, säätää valaistusta ja poistaa taustamelun äänestä. Kuville se poistaa taustat automaattisesti ja sisältää muokkausvaihtoehtoja, kuten suotimet, kehykset, retusointi, vanhojen valokuvien palautus, ylösskaalaus, kuvan tyylinsiirto, värien korjaus ja asettelutyökalut. Nämä muokkaukset ovat hyödyllisiä sekä painomateriaaleille että sosiaalikampanjoille.

3
1. Esivalmiit resurssit sisällön luomiseen

Sinun ei tarvitse huolehtia lisensseistä tai tekijänoikeuksista. Pippit sisältää kuvien ja videomallipohjien, grafiikkaa ja mediaelementtejä, jotka ovat hyväksytty kaupalliseen käyttöön. Voit vaihtaa kuvia, värejä ja tekstiä viestisi mukaiseksi. Nämä mallipohjat sopivat hyvin kausialennuksiin, uusiin tuotteisiin ja tuotedemoihin.

4
1. Automaattinen julkaisu ja analytiikka

Pippit yhdistyy suoraan Facebook-, Instagram- ja TikTok-tilillesi. Voit ajoittaa ja julkaista sisältösi kuukaudeksi vaihtamatta sovellusten välillä. Julkaisun jälkeen analytiikkakojelauta seuraa, miten ihmiset ovat vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa, jotta tiedät, mikä toimii sekä digitaalisissa että fyysisissä kanavissa.

5
1. Myyntijulisteen luontityökalu

Jos sinun täytyy luoda nopeasti juliste tapahtumaa tai uutta tuotetta varten, lataa vain kuva tai syötä kehotus, ja Pippitin "Poster"-työkalu muotoilee ilmoituksen tai bannerin oikean kokoiseksi tulostusta tai sosiaalista mediaa varten. Asettelu sopii kaikkeen myymälän seinistä verkkoviesteihin, jotta fyysinen ja digitaalinen kampanjasi näkyvät yhtenäisenä kaikkialla.

Vinkkejä fyysisten ja digitaalisten vähittäismyyntistrategioiden kehittämiseen

• Anna ostajille mahdollisuus valita, miten he haluavat tehdä ostoksia

Toiset nauttivat kivijalkakaupassa selaamisesta, kun taas toiset vierittävät puhelintaan tauon aikana. Molemmat tavat ovat yhtä päteviä. Tärkeintä on, että tuotteesi ovat helposti saatavilla kummallakin tavalla. Kun asiakas haluaa tarkistaa varaston verkkosivuilta ja kävellä myöhemmin sisään ostamaan, heidän odotuksensa on, että siirtymä tuntuu luonnolliselta.

• Käytä AR- tai VR-teknologiaa tuotteiden esikatseluun

Kun joku voi nähdä, miten sohva sopii heidän olohuoneeseensa tai testata huulipunansävyä puhelimensa kautta, tuote on helpompi kuvitella päivittäisessä elämässä. AR ja VR tarjoavat ihmisille käytännöllisen tavan tutustua tuotteisiin mistä tahansa he ovat. Tällainen vuorovaikutus poistaa paljon epäröintiä ja tukee ostopäätöksiä ilman, että vaaditaan käyntiä myymälässä.

• Keskity monikanavaiseen asetukseesi

Jos olet luonut yrityksen verkkosivuston, sovelluksen tai myymälän, mutta sen hinnat, tuotetiedot tai tarjoukset eroavat eri paikoissa, luottamus katoaa nopeasti. Siksi on syytä tarkistaa, että sisältösi, palvelusi ja asiakastukesi pysyvät synkronoituna.

• Tee sosiaalisesta mediasta kauppa

Voit käyttää sosiaalista mediaa asiakkaiden suoraan ostamiseen. Tuotetunnisteet, lyhyet videot ja pyyhkäise ylös -linkit luovat enemmän mahdollisuuksia löytää ja ostaa. Nämä pienet ominaisuudet yhdistävät löytämisen ja toiminnan ja antavat jokaiselle julkaisulle selkeän tarkoituksen. Sosiaaliset sivut ylittävät näin pelkän tavoittavuuden ja muodostuvat osaksi tuoteylävirtaa.

• Luo Google Business -profiilisi

Kun joku etsii kauppaasi, ensimmäinen asia, jonka he usein näkevät, on Google-listauksesi. Tässä tilassa näkyvät aukioloajat, sijainti ja verkkosivuston linkki. Se sisältää myös asiakasarvostelut ja valokuvat. Hyvä listaus ei vaadi paljon yksityiskohtia; sen on oltava tarkka. Tämä pieni vaiva yhdistää digitaalisen ja fyysisen maailman ja luo selkeämmän tavan houkutella sekä kävijöitä että verkkokaupan asiakkaita.

Parhaat teknologiat, jotka ohjaavat fyysisten ja digitaalisten trendien yhdistymistä

• Esineiden internet (IoT)

Sensorit, laitteet ja arjen työkalut voivat nyt jakaa dataa reaaliajassa. Esimerkiksi jääkaappi voi ilmoittaa kaupalle, kun jokin osa tarvitsee korjausta. Sinun ei tarvitse tarkistaa manuaalisesti, koska nämä laitteet hoitavat pieniä tehtäviä pitämällä yhteyttä toisiinsa, mikä lisää asiakaskokemuksen arvoa jo ennen kuin kukaan huomaa ongelman.

• Sosiaalinen media

Instagram, Facebook, TikTok tai X eivät ole enää pelkästään julkaisuille ja päivityksille. Jotkut yritykset käyttävät sosiaalista dataa tunnistaakseen asiakkaat reaaliajassa. Yksi esimerkki on, kun lentoyhtiö huomaa matkasuunnitelmasi sosiaalisten tunnisteiden kautta ja tervehtii sinua portilla kanta-asiakaspisteillä tai kiitoslahjalla. Nämä hetket yhdistävät digitaalisen vuorovaikutuksen fyysiseen kanssakäymiseen luonnollisilla ja oikea-aikaisilla tavoilla.

• Markkinoinnin automaatio-ohjelmisto

Kun joku napsauttaa tuotetta tai lisää jotain ostoskoriin, tämä toiminto ei jää huomaamatta. Markkinointityökalut hyödyntävät näitä signaaleja lähettääkseen räätälöityjä viestejä sähköpostin, tekstiviestin tai sosiaalisten alustojen kautta. Esimerkiksi, jos jätit tuotteen verkkokauppaan, viesti saattaa ilmestyä seuraavan kerran, kun olet lähellä kauppaa, ja näyttää tarkalleen, mistä sen löytää. Nämä muistutukset toimivat hiljaa taustalla ja luovat sujuvampia ostosrutiineja.

• Älypeilit

Joissakin vähittäismyymälöissä voit nyt astua sovituskoppiin ja skannata tunnisteen nähdäksesi muita kokovaihtoehtoja tai värejä. Älypeilit vastaavat näyttämällä tiedot heti. Jotkut jopa ehdottavat asuyhdistelmiä sen perusteella, mitä sovitat. Tämä lisää digitaalisen kerroksen fyysiseen tilaan, joten saat enemmän yksityiskohtia ja valintoja juuri siinä, missä seisot.

• AR ja VR

Jos tuotetta ei voida koskettaa tai testata henkilökohtaisesti, AR ja VR täyttävät tämän aukon. Voit sovittaa silmälaseja puhelimesi kameran kautta tai tutkia kotiasetelman virtuaalisen esittelyn avulla kannettavalla tietokoneellasi. Nämä työkalut muuttavat tavallisen selailun aktiiviseksi kokemukseksi.

Päätelmä

Tässä artikkelissa olemme avanneet fyysitalouden merkityksen ja sen suuntaa. Käsittelimme, miksi se on tärkeää nykypäivän vähittäiskaupan maailmassa, jaoimme todellisia esimerkkejä tunnetuilta brändeiltä ja annoimme yksinkertaisia vinkkejä vähittäiskauppastrategian parantamiseen. Tutkimme myös keskeisiä teknologioita, jotka tuovat online- ja offline-kokemukset lähemmäksi toisiaan. Jos olet valmis ottamaan nämä ideat käyttöön, Pippit tarjoaa työkalut niiden toteuttamiseen. Tuotevideoista ja digitaalista julisteista muokkaukseen ja aikataulutukseen – kaikki toimii yhdessä paikassa. Se on älykäs tapa hallita sekä fyysisiä näyttöjä että digitaalisia kanavia samanaikaisesti. Aloita markkinointisisällön luominen Pippitillä nyt!

Usein kysytyt kysymykset

1
1. Mikä on fygitaalinen tuote?

Fygitaalinen tuote yhdistää fyysiset ja digitaaliset elementit luodakseen yhteydellisen kokemuksen. Se ei rajoitu yhteen muotoon; se voi olla fyysinen esine, jossa on QR-koodi, joka johtaa verkkosisältöön, juliste, joka käynnistää videodemonstration, tai pakkaus, joka linkittää virtuaaliseen opastusohjeeseen. Tavoitteena on laajentaa vuorovaikutusta tuotteen ulkopuolelle, jotta asiakkaat voivat olla sen kanssa vuorovaikutuksessa useammassa tilassa. Jotta tällainen kokemus olisi mahdollinen, sisällön on toimittava molemmissa muodoissa. Pippit tarjoaa työkaluja sisällön valmisteluun, kuten lyhyiden videoiden, tuotevisualisointien ja julisteiden luomiseen, jotka liittyvät siihen, mitä asiakkaat näkevät myymälässä tai sosiaalisessa mediassa. Voit luoda sisällön kerran ja käyttää sitä uudelleen tavoilla, jotka yhdistävät sekä kävijäasiakkaat että verkkoyleisöt.

2
1. Miten fyysinen ja digitaalinen vähittäiskauppa toimii?

Fyysinen ja digitaalinen vähittäiskauppa yhdistää fyysisen ostamisen ja digitaalisen vuorovaikutuksen. Henkilö saattaa nähdä tuotteen myymälässä, skannata koodin katsellakseen esittelyä, tarkistaa arvostelut verkossa ja sitten tehdä ostoksen joko tiskillä tai sovelluksen kautta. Jokainen vaihe yhdistyy, joten matka etenee näytöltä hyllylle ja takaisin. Tällaisen järjestelyn tukemiseksi jälleenmyyjät käyttävät työkaluja, jotka yhdistävät molemmat puolet. Pippitin avulla voit luoda tuotevideoita, demoja, digitaalisia näyttöjä ja mainosvisualisointeja yhdestä työtilasta.

3
1. Mikä on fyysinen-digitaalinen kauppa?

Fyysinen-digitaalinen kauppa yhdistää verkkokaupan nopeuden fyysisen vähittäismyynnin luottamukseen ja kokemukseen. Tämä lähestymistapa antaa brändeille joustavuutta ja mahdollisuuden tavoittaa asiakkaita eri kosketuspisteissä ostoprosessin aikana. Verkkokauppamarkkinoinnissa sisältö on mukautettava molempiin alueisiin. Pippit tukee sitä antamalla työkaluja lyhyiden tuotevideoiden, brändättyjen visuaalien ja julisteiden luomiseen, jotka yhdistävät fyysiset näytöt verkkoaktiivisuuteen. Voit yhtenäistää viestintääsi, hallita resursseja ja julkaista sisältöä alustoilla tavalla, joka tukee matkan molempia puolia.