Monikanavainen markkinointistrategia selitetty todellisten esimerkkien avulla

Mitä on monikanavainen markkinointi?

Monikanavainen markkinointi tarkoittaa asiakkaiden lähestymistä useilla alustoilla yhden sijasta. Ehkäpä käytät Instagram-mainoksia, lähetät sähköposteja, julkaiset TikTok-videoita, ja sinulla on myös fyysinen myymälä. Ne toimivat kaikki yhdessä.

Ajatuksena on, että kaikki eivät ole samassa paikassa verkossa tai verkon ulkopuolella, joten menet sinne, missä he jo ovat. Teini-ikäinen saattaa törmätä brändiisi selatessaan sosiaalista mediaa, kun taas hänen vanhempansa huomaavat mainostaulusi työmatkallaan. Jokainen alusta tukee toisiaan.

Mutta sinun ei tarvitse olla kaikkialla. Älykäs valinta on selvittää, missä todelliset asiakkaasi viettävät aikaansa, ja luoda sisältöä, joka sopii luonnollisesti kullekin kanavalle.

Monikanavamarkkinointistrategia: Nopeat vaiheet

Monikanavamarkkinointikampanjan käynnistämiseen tarvitaan enemmän kuin vain tilien avaaminen eri alustoilla. Tarvitset todellisen suunnitelman, joka yhdistää kaiken. Näin teet sen oikein.

1
1. Kohderyhmän tutkiminen

Sinun täytyy selvittää, kenelle puhut, ennen kuin teet mitään muuta. Katso nykyisiä asiakkaitasi ja selvitä, missä he viettävät aikaa verkossa. 20-vuotias ja 50-vuotias eivät todennäköisesti vietä aikaa samoissa paikoissa. Selvitä, mitä ongelmia he yrittävät ratkaista, mikä saa heidät innostumaan ja miten he haluavat tehdä ostoksia. Käytä todellista tietoa verkkosivustosi analytiikasta, asiakaskyselyistä tai kiinnitä vain huomiota arvosteluihin.

2
1. Kanavien valinta

Valitse nyt, missä näyt. Älä yritä olla kaikkialla. Jos asiakkaasi ovat pääasiassa LinkedInissä ja sähköpostissa, jätä TikTok väliin toistaiseksi. Ajattele myös, mikä on järkevää myymällesi tuotteelle. Myytkö huonekaluja? Instagram ja Pinterest toimivat hyvin, koska ihmiset voivat nähdä ne. Myytkö ohjelmistoja yrityksille? LinkedIn ja sähköposti luultavasti voittavat Snapchatin. Aloita 2–4 kanavalla, joita voit oikeasti hallita hyvin.

3
1. Sisällön suunnittelu

Eri paikat vaativat erilaista sisältöä. Mikä toimii Instagramissa, ei toimi sähköpostissa. Suunnittele, mitä julkaiset missäkin. Oletetaan, että Instagram saa elämäntyylikuvia, sähköposti saa yksityiskohtaista tuotetietoa ja blogisi selittää, miten asioita käytetään. Luo kalenteri, jotta sinun ei tarvitse hätäillä viime hetkellä. Sisällön pitäisi tuntua luonnolliselta jokaisella alustalla, ei olla kopioitu ja liitetty kaikkialle.

4
1. Viestin yhtenäisyys

Viestisi pitäisi kuulostaa samanlaiselta jokaisella kanavalla. Voit vaihtaa sanoja, mutta ajatus pitäisi pysyä samana. Tämä välttää hämmennystä. Kun ihmiset näkevät sinut eri paikoissa, heidän pitäisi tunnistaa viesti heti.

5
1. Budjetti ja aikataulu

Aseta rajat ennen aloittamista. Päätä, kuinka paljon rahaa ja aikaa voit käyttää. Jaa budjettisi kanavien kesken huolellisesti. Julkaise, kun yleisösi on aktiivisimmillaan. Hyvä ajoitus voi olla yhtä tärkeää kuin itse viesti.

6
1. Suorituksen seuranta

Tarkista lopuksi, miten asiat sujuvat. Tarkastele klikkauksia, vastauksia ja rekisteröitymisiä. Huomaa, mitkä kanavat toimivat paremmin. Käytä näitä tietoja suunnitelmasi säätämiseen. Pienet muutokset ajan myötä voivat johtaa parempiin tuloksiin.

Monikanavamarkkinoinnin hyödyt

Monikanavamarkkinointi muuttaa itse asiassa sitä, miten ihmiset löytävät sinut ja kuinka hyvin markkinointisi toimii. Tässä on, mitä saat, kun jaat ponnistelusi oikealla tavalla.

• Laajempi yleisön tavoittaminen

Kun pysyt vain yhdessä alustassa, käytännössä jätät huomiotta kaikki, jotka eivät käytä sitä. Joten mitä useammalla kanavalla tiimisi toimii, sitä enemmän potentiaalisia liidejä on löydettävissä. Joku, joka ei koskaan avaa markkinointisähköposteja, saattaa nähdä Instagram-mainoksesi. Et pakota ihmisiä löytämään sinut. Olet vain läsnä, kun he etsivät.

• Parempi näkyvyys eri alustoilla

Mitä useammin ihmiset näkevät sisältösi, sitä helpommin he tunnistavat ja muistavat nimesi. Sanotaan vaikka, että näet aamulla brändin Facebook-mainoksen, sitten heidän sähköpostinsa saapuu lounasaikaan, ja myöhemmin huomaat heidän tuotteensa Amazonissa. Jokainen kerta vahvistaa edellistä. Ihmiset huomaavat sen useammin ja alkavat tunnistaa sen. Toistuva läsnäolo eri alustoilla tekee liiketoiminnastasi tutun ja aktiivisen tuntuisen.

• Parempi sitoutumisprosessi

Huomatuksi tuleminen on yksi asia, mutta tarvitset myös ihmisiä todella vuorovaikuttamaan kanssasi. Siinä kohtaa vaihtoehtojen tarjoaminen on paras ratkaisu. Useat kosketuspisteet antavat asiakkaille enemmän mahdollisuuksia olla vuorovaikutuksessa kanssasi heidän valitsemillaan kanavilla. Jotkut pitävät julkaisujen tykkäämisestä, toiset vastaavat viesteihin, ja jotkut klikkaavat mainoksia. Tämä monimuotoisuus ylläpitää keskustelua ja auttaa sinua ymmärtämään, mistä yleisösi nauttii.

• Parannetut muuntopolut

Kaikki vuorovaikutus eri kanavilta johtaa myyntiin. Yleensä kestää kuudesta kahdeksaan kontaktia muuttaa potentiaalinen asiakas varsinaiseksi asiakkaaksi. Useiden kanavien käyttö antaa sinun saavuttaa nämä kontaktit nopeammin. Joku saattaa nähdä mainoksen, vierailla verkkosivustollasi, saada muistutusviestin ja lopulta ostaa uudelleen kohdennetun sosiaalisen median mainoksen jälkeen. Brändit, jotka käyttävät neljää tai useampaa kanavaa, voivat saavuttaa jopa kolme kertaa korkeampi sijoitetun pääoman tuotto kuin yksikanavaiset tai kaksikanavaiset kampanjat.

• Brändimielikuva paranee

Toistuvat kohtaamiset eri kanavissa saavat ihmiset muistamaan brändisi. Jokainen kanava näyttää eri puolen yrityksestäsi. Sähköposti voi näyttää ammattimaisen puolesi, Instagram persoonallisuutesi, ja verkkosivustosi selittää, mitä teet. Kun ihmiset näkevät brändisi kolme tai neljä kertaa eri paikoissa, he tunnistavat sinut ja alkavat luottaa sinuun.

4 onnistunutta esimerkkiä monikanavaisesta markkinoinnista

Nämä esimerkit siitä, kuinka huippubrändit todella käyttävät monikanavastrategioita, voivat auttaa sinua ymmärtämään, mikä toimii. Nämä yritykset eivät julkaise satunnaisesti eri alustoilla. He rakentavat koordinoituja kampanjoita, jotka tavoittavat ihmiset siellä, missä he luonnollisesti viettävät aikaa. Tässä kerrotaan, kuinka erilaiset yritystyypit toteuttavat sen.

• E-kauppabrändin esimerkki

Coastal Candles ei saanut huomiota täyteen pakatussa kotiin tuoksujen markkinassa, joten he alkoivat käyttää useita kanavia aloittaen yhteistyöstä vaikuttajien kanssa Instagramissa ja TikTokissa. He tiesivät, että monet ihmiset löytävät kodin tuotteita Pinterestistä, joten he loivat tauluja, joissa heidän kynttilänsä esiteltiin erilaisissa huonejärjestelyissä. Nämä taulut ohjasivat ihmisiä heidän verkkosivuilleen ja sosiaalisen median sivuilleen. He myös jakoivat asiakkaansa sen perusteella, mitä he olivat ostaneet aiemmin ja mitä he olivat katsoneet, ja lähettivät sitten sähköposteja, jotka tuntuivat henkilökohtaisilta. 18 kuukauden aikana tämä lähestymistapa johti myynnin 200 % kasvuun.

• SaaS-brändiesimerkki

Slack käytti freemium-mallia saadakseen käyttäjät alkuun ja kannustaakseen maksullisiin tilauksiin. Yritys jakoi hyödyllisiä viestejä tiimityöstä blogissaan ja mainosti niitä Twitterissä ja LinkedInissä. Kiinnostuneet lukijat saivat seurantaviestejä, joissa oli vinkkejä ja ominaisuuspäivityksiä. Slack osallistui myös webinaareihin ja virtuaalitapaamisiin esitelläkseen todellisia esimerkkejä siitä, miten tiimit käyttävät alustaa. Nämä eri kanavat on yhdistetty ohjaamaan ihmisiä vain lukemasta Slackista siihen, että he todella kokeilevat sitä omien tiimiensä kanssa. Jokaisella kanavalla oli oma erityinen roolinsa, mikä auttoi Slackia kasvattamaan käyttäjämääränsä 20 miljoonaan aktiiviseen käyttäjään säilyttäen samalla sisältönsä sekä kiinnostavana että johdonmukaisena.

• Paikallisen yrityksen esimerkki

Coca-Colan "Share a Coke" -kampanja osoitti, kuinka paikallinen tunne voi levitä maailmanlaajuisesti. Brändi painoi yleisiä etunimiä pulloihin ja rohkaisi ihmisiä jakamaan kuvia niiden kanssa verkossa. Asiakkaat löysivät nimensä kaupoista, julkaisivat valokuvia hashtagilla ja osallistuivat hauskanpitoon Instagramissa, Facebookissa ja Twitterissä. Pullojen esillepano kaupoissa, mainokset televisiossa ja julkaisut sosiaalisessa mediassa saavat kokemuksen tuntumaan elävältä kaikkialla. Tuloksena oli, että 1,25 miljoonaa teiniä kokeili Coca-Colaa seuraavan kesän aikana, ja osallistuvien Coca-Colan pakkausten myynti nousi 11 % Yhdysvalloissa.

• Vaikuttajien vetämän kampanjan esimerkki

Niken "Just Do It" -iskulause meni mainosten ohi ja sisälsi vaikuttajia sekä urheilijoita sosiaalialustoilla. Nike jakoi vaikuttavia tarinoita televisiossa ja YouTubessa, teki yhteistyötä urheilijoiden kanssa, jotka julkaisivat Instagramissa ja TikTokissa, ja lähetti sähköposteja uusista tuotteista. Fanien, jotka seuraavat suosikkitähtiään, näkivät usein Niken viestejä erilaisista paikoista. Kymmenen vuoden kuluessa lanseerauksestaan Niken osuus Pohjois-Amerikan urheilujalkineiden liiketoiminnassa nousi 18 %:sta 43 %:iin, ja myynti kasvoi 877 miljoonasta dollarista 9,2 miljardiin dollariin.

Eroja monikanavaisen, omnichannel- ja poikkikanavaisen markkinoinnin välillä

Ihmiset käsittelevät näitä kolmea termiä usein kuin ne olisivat vaihdettavissa keskenään, mutta näin ei ole. Todellinen ero riippuu siitä, miten kanavasi yhdistyvät keskenään ja kuinka saumaton asiakasmatka on asiakkaittesi kannalta.

• Monikanavainen markkinointi: Se tarkoittaa useamman kuin yhden alustan käyttöä samanaikaisesti yrityksesi markkinoimiseen. Voit käyttää yhdistelmää verkkosivustostasi, sähköpostiuutiskirjeistä, Instagramista, myymälästä ja verkkomainoksista. Lähestymistapa tuo brändisi asiakkaiden eteen eri kosketuspisteissä, tavoittaen heidät tiloissa, joita he käyttävät säännöllisesti.
• Ristikanavamarkkinointi: Kanavat on yhdistetty, joten mitä asiakas tekee yhdessä kanavassa, aiheuttaa toimenpiteen toisessa. Esimerkiksi, jos jätät ostoskorin verkkosivuille, saatat saada seurantaviestin ja uudelleenkohdentavan mainoksen sosiaalisessa mediassa. Kanavat jakavat tietoja ja rakentavat toistensa tekemää työtä auttaakseen asiakasta.
• Omnikanavamarkkinointi: Kaikki on täysin yhdistetty asiakkaaseen, ei kanaviin. Vuorovaikutus sujuu saumattomasti, kuten kun lisäät tuotteita ostoskoriin sovelluksessa ja suoritat oston tietokoneella. Aiemmat vuorovaikutukset muokkaavat viestintää, mikä tekee kokemuksesta sujuvan kaikissa verkko- ja offline-kosketuspisteissä. Starbucks-sovellus on reaaliaikainen esimerkki: tilaukset, noudot ja palkinnot päivittyvät kaikissa kanavissa.
• Mikä valita: Aloita monikanavaisella ulottuvuuden saavuttamiseksi. Siirry ristikanavaan luodaksesi yhdistetyn matkan. Omnikanava tarjoaa saumattoman, yksilöllisen kokemuksen, mutta vaatii enemmän teknologiaa ja dataintegraatiota. Useimmat yritykset kehittyvät monikanavaisesta ristiinkanavaiseen ja pyrkivät ajan myötä omnikanavaan.

Toivottavasti kattavan johdannon jälkeen jokaiseen osa-alueeseen saat paremman ymmärryksen monikanavamarkkinoinnista. Siirrytään nyt pidemmälle ja katsotaan, miten AI:n avulla toteutetaan monikanavainen markkinointistrategia ja -kampanja.

Toteuta monikanavainen markkinointistrategiasi Pippit AI:lla

Pippitilla on AI vibe -markkinointityökalu, jonka avulla brändit voivat luoda kampanjoita nopeasti. Sen avulla voit rakentaa brändistrategian, luoda sisältösuunnitelman, tuottaa sisältöä ja laatia sosiaalisen median kalenterin yhdestä paikasta, mikä sopii täydellisesti pienyrittäjille, jotka kiiruhtavat lanseeraamaan myyntiä, tai markkinoijille, jotka tasapainottelevat useiden kampanjoiden välillä.

Siinä on myös AI-videoiden generointityökalu, joka muuttaa tuotelinkit valmiiksi videoiksi yhdellä napsautuksella, kun taas tekoälyn suunnittelutyökalu huolehtii julisteista ja kuvista. Käytössäsi on kaupalliseen käyttöön tarkoitetut mallipohjat, jotka todella näyttävät ammattimaisilta, sekä analytiikkaohjauspaneelit, jotka näyttävät, mikä toimii eri alustoilla. Se vähentää aikaa, jonka normaalisti käyttäisit siirtymiseen viiden eri sovelluksen välillä työskennellessäsi monikanavaisen markkinoinnin automatisoinnin parissa.

Kuinka toteuttaa monikanavaisia markkinointikampanjoita Pippit AI:lla

Alla on kolme vaiheittaista ohjetta monikanavaisen markkinointikampanjan toteuttamiseen Pippitin avulla. Napsauta vain linkkiä ja aloita!

Vaihe 1
1. Avaa vibe-markkinointityökalu

• Siirry Pippit-verkkosivustolle ja luo ilmainen tili käyttämällä Google-, TikTok- tai Facebook-kirjautumistietojasi nopeuttaaksesi prosessia.
• Napsauta "Vibe marketing" etusivulla, kun olet kirjautunut sisään.
• Kirjoita monikanavaisen markkinointikampanjan ideasi \"Kuvaa kampanjasuunnitelmasi\" -ruutuun.
• Paina \"+\" ladataksesi kaikki käyttämissäsi olevat kuvat tai videot, ja paina sitten \"Enter\" tai napsauta ylöspäin nuolta lähettääksesi.

vaihe 2
1. Luo brändistrategiasi ja sosiaalinen kalenteri

• Pippit analysoi kehotuksesi, kerää julkaisun tiedot, tarkistaa, mitä kilpailijat tekevät, ja tunnistaa nykyiset trendit luodakseen vaatimusluettelon.
• Pudota tuotelinkkisi tai lyhyt kuvaus myytävästä tuotteesta.
• Valitse \"Ensisijainen markkinointialueesi\" ja määritä \"Ensisijaiset julkaisun tavoitteesi.\"
• Valitse, tarjoatko omat aineistosi vai tarvitsetko Pippitin niiden luomista.
• Napsauta "Vahvista" ja katso, kuinka Pippit luo brändistrategian ja sisältökalenterin monikanavastrategiaasi varten.

vaihe 3
1. Käynnistä monikanavamarkkinointi-kampanjasi

• Napsauta "Näytä" tarkistaaksesi Pippitin luoman brändistrategian tai valitse "Muokkaa" muokataksesi sitä.
• Napsauta "Näytä kalenteri" nähdäksesi täydellisen sisällön julkaisuaikataulun kanavissasi.
• Valitse "Eräajolla luonti" ja sitten "Luo", jotta tekoäly voi luoda kaikki tarvitsemasi sisältökappaleet.
• Pippit julkaisee automaattisesti kaiken yhdistetyille sosiaalisten mediasi tileille, jotta monikanavamarkkinointikampanjasi pysyy sujuvasti käynnissä kaikilla alustoilla.

Miksi Pippit erottuu tehokkaana tekoälymarkkinointityökaluna monikanavamarkkinointiin

1
1. Luo alustakohtaista sisältöä

Pippitin vibe-markkinointityökalu käyttää tekoälyä, datapisteitä ja luovaa testausta auttaakseen markkinoijia luomaan sisältöä, joka sopii eri alustoille. Kun syötät kampanjaideasi, työkalu analysoi, mikä toimii kussakin kanavassa, ja luo sisältöä, joka vastaa vaatimuksia. Työkalu skannaa alustan trendejä ja kilpailijoiden sisältöä kehittääkseen suunnitelman, joka tosiasiallisesti toimii jokaisessa kanavassa.

2
1. Automaattinen koon muuttaminen eri formaateille

Vibe-markkinointityökalu muuttaa automaattisesti videoidesi kokoa eri alustoille ilman, että sinun täytyy puuttua rajausehtoihin. Jos automaattinen koon muuttaminen ei näytä aivan oikealta, avaa vain video tai kuva muokkaustilassa ja rajaa video tai muuta kuvan kokoa haluamallasi tavalla.

3
1. Esi-selvitetyt mallipohjat

Alusta antaa käyttöösi videomallipohjia, kuvamallipohjia, suunnitteluelementtejä ja ääntä, jotka ovat hyväksytty kaupalliseen käyttöön. Tämä on tärkeää, koska et joudu myöhemmin tekijänoikeusongelmiin. Mallipohjat ovat täysin muokattavissa, joten voit säätää värejä, asetteluja ja tekstiä brändisi mukaisiksi. Olitpa sitten käynnistämässä kampanjaa, mainostamassa tuotetta tai jakamassa yrityskulttuuriasi, mallipohjat säilyttävät yhdenmukaisen tarinankerronnan kaikilla kanavilla. Valitse mallipohja, vaihda tuotekuvasi, muokkaa tekstiä, ja olet valmis.

4
1. Yhden klikkauksen julkaisu

Luo sosiaalisen median sisältöä etukäteen ja ajoita se julkaistavaksi automaattisesti tiettynä ajankohtana suoraan Pippit-sovelluksesta. Analytiikan hallintapaneeli näyttää sitten, kuinka kukin julkaisu menestyy eri alustoilla. Voit nähdä sitoutumisprosentit, klikkaukset ja mikä oikeasti toimii ilman, että sinun tarvitsee vaihtaa analytiikkatyökalujen välillä eri sosiaalisen median verkostoja varten.

Päätelmä

Monikanavainen markkinointi tuo brändisi ihmisten eteen siellä, missä he viettävät aikaansa, olipa kyseessä Instagram, sähköposti tai verkkosivustosi. Se lisää tavoitettavuuttasi, pitää sinut näkyvillä ja antaa asiakkaille useita mahdollisuuksia ottaa sinuun yhteyttä omilla ehdoillaan. Avain on varmistaa, että jokainen kanava toimii yhdessä eikä erillään. Pippit tekee koko prosessista paljon helpompaa hallitsemalla sisällön luomisen, koon muuttamisen, ajoittamisen ja analytiikan yhdessä paikassa. Kokeile Pippitiä ilmaiseksi nyt!

Usein kysytyt kysymykset

• Mikä on monikanavainen markkinointikampanja?

Monikanavainen markkinointi on kampanja, jossa edistät tuotteita useilla alustoilla samanaikaisesti yhden sijaan. Ehkä käytät Facebook-mainoksia, sähköpostikampanjoita ja TikTok-videoita saman tuotteen lanseeraukseen. Pippitin vibe-markkinointityökalu rakentaa koko kampanjasuunnitelmasi, luo sisältöä jokaiselle alustalle ja ajoittaa kaiken, joten sinun ei tarvitse kopioida ja liittää sovellusten välillä koko päivää.

• Miten monikanavainen eroaa omnikanavaisesta?

Multikanavaisuus tarkoittaa, että olet useilla alustoilla, mutta ne eivät oikeastaan kommunikoi keskenään. Omnikanava yhdistää kaiken, joten kun joku aloittaa ostamisen sovelluksessasi, heidän ostoskorinsa seuraa heitä verkkosivustollesi. Pippitin avulla voit aloittaa vankalla multikanavaisella lähestymistavalla ilman, että tarvitset kallista integraatio-ohjelmistoa, ja rakentaa kohti sitä yhdistettyä kokemusta kasvaessasi.

• Mitkä työkalut tukevat multikanavamarkkinointia?

Sähköpostimarkkinointialustat, mainontatyökalut, CRM:t, aikataulussovellukset, suunnitteluohjelmat, analytiikkapaneelit ja videoeditorit tukevat multikanavamarkkinointia. Pippit yhdistää tekoälyvideoiden generaattorin, suunnittelumallit, automaattisen koonmuutoksen ja julkaisukalenterin yhteen työtilaan, joten sinun ei tarvitse jatkuvasti vaihtaa välilehtiä ja kirjautua eri tileille.

• Onko multikanavamarkkinointi hyvä pienyrityksille?

Kyllä, mutta vain jos voit todella hallita sitä ilman uupumusta. Yrittäminen olla kaikkialla, kun tiimissä on kaksi henkilöä, tarkoittaa yleensä, ettei mikään tule tehtyä hyvin. Pippit säästää aikaa erillisen sisällön luomisesta jokaiselle alustalle automaattisesti luomalla videoita ja kuvia, jotka sopivat Instagramiin, TikTokiin, Facebookiin ja minne tahansa tarvitset näkyvyyttä.

• Miksi yritykset käyttävät monikanavaista markkinoinnin automaatiota?

Yritykset käyttävät monikanavaista markkinoinnin automaatiota, koska kuuden alustan manuaalinen päivittäinen päivittäminen vie nopeasti paljon aikaa. Automaatio antaa mahdollisuuden luoda sisällön kerralla ja julkaista sen aikataulun mukaan ilman tarvetta valvoa kutakin alustaa erikseen. Pippit hoitaa tämän antamalla sinun luoda kaikki yhdessä istunnossa ja julkaisee sisällön automaattisesti liitetyille tileillesi valitseminasi ajankohtina.