Video agent transformuje, jak firmy poskytují zákaznický servis tím, že činí podporu osobnější, poutavější a efektivnější. Namísto dlouhého čekání a odpovědí pouze textem získávají zákazníci jasnou, lidskou pomoc. Tento přístup buduje důvěru a zároveň zlepšuje rychlost reakce a konzistenci. Pro zjednodušení tohoto procesu pomáhají platformy jako Pippit firmám vytvářet zákaznická servisní videa s minimálním úsilím.
Proč jsou videa zákaznické podpory důležitá?
Budoucnost zákaznické podpory se mění a organizace se obracejí k videím, aby poskytly rychlejší, jasnější a poutavější služby. Instruktážní videa zákaznické podpory usnadňují složité pokyny a přidávají lidský rozměr pro uživatele.
- 1
- Rychlejší porozumění
Inspirační videa zákaznické podpory efektivně ukazují, jak řešit problémy, což umožňuje zákazníkům snadněji pochopit odpovědi než zdlouhavé textové pokyny nebo suchá podpora.
- 2
- Lepší zapojení
Dobře zpracované video zákaznické podpory zvyšuje zapojení a spokojenost tím, že podpora působí osobně a lidsky.
- 3
- Nižší zatížení podpory
Dobře vytvořená videa zákaznické podpory podporují zapojení a spokojenost tím, že vaše podpora působí osobně a lidsky.
- 4
- Konzistentní podpora
Videa zákaznické podpory mohou zajistit, že všem vašim zákazníkům poskytnete stejné správné postupy (prostřednictvím videa), čímž zachováte konzistenci a přesnost.
- 5
- Zvyšuje důvěru a loajalitu
Profesionální videa s lidským přístupem činí vaši značku důvěryhodnou a přívětivou. Zákazníci důvěřují vašim produktům a službám, což zlepšuje loajalitu a pokračující zapojení.
- 6
- Rychlejší zaškolení
Videa zákaznické podpory umožňují začátečníkům rychle pochopit produkt/službu, čímž zkracují čas potřebný na úvodní proces a zlepšují uživatelský zážitek.
- 7
- Zlepšuje retenci
Videa zákaznické podpory poskytují uživatelům informace a sebevědomí ohledně toho, co nabízíte. Zákazníci, kteří znají váš produkt, se s větší pravděpodobností vrátí, budou ho správně používat a průběžně interagovat s vaší značkou, což vede k dlouhodobější spokojenosti.
Pippit AI video agent: Vytvářejte videa pro zákaznickou podporu a servis dostupná 24/7.
Pippit AI video agent nabízí výkonné nástroje, které uživatelům umožňují vytvářet zákaznické služby a podpůrná videa nahráváním odkazů na produkty, obrázků a dokumentů. Zde jsou konkrétní funkce Pippitu, které vám pomohou vytvořit poutavá videa pro zákaznickou službu.
Generování videí jedním kliknutím
Vytvářejte profesionální videa pro zákaznickou službu a podporu jedním kliknutím. Pippitův generátor AI videí vám usnadňuje vytváření těchto videí, abyste mohli bez námahy a rychle tvořit oblíbená videa pro zákaznickou službu.
Automatické publikování obsahu s monitorováním dat
Automaticky naplánujte a publikujte svá podpůrná videa a monitorujte výkon pomocí funkce plánování příspěvků od Pippitu, což zajistí, že každé video pro zákazníky osloví správné publikum a zlepší uživatelský zážitek.
Vytváření představení produktu
Funkce prezentace produktů aplikace Pippit umožňuje uživatelům vytvářet návody a videa s doporučeními pro zákazníky. Nabízí digitální lidi, kteří krok za krokem představí a popíší váš produkt. Ideální pro online prezentaci vašeho produktu.
AI poháněná úprava videa
Zlepšete svá videa pro zákaznický servis pomocí nástrojů aplikace Pippit pro AI úpravu videa. Můžete rychle vytvářet profesionální obsah bez hodin ručního editování nebo složitého softwaru.
Jak vytvořit obsah zákaznického servisního videa s aplikací Pippit?
Objevte, jak jednoduché je vytvořit skvělé video pro zákaznický servis – za méně než minutu a bez jakýchkoliv zkušeností s produkcí či editací. Pippit poskytuje nástroje řízené AI pro tvorbu poutavých videí.
- KROK 1
- Přístup k „Generátoru videí“
- Rychle se přihlaste do Pippit pomocí sociálních médií nebo e-mailového účtu
- Přejděte do „Generátoru videí“ v levém menu.
- KROK 2
- Vytvářejte videa pro zákazníky
- Zadejte odkazy na produkty a obrázky s textovými popisky.
- Vyberte AI modely pro vytvoření vašeho videa: Lite Mode, Agent Mode, Sora 2 nebo Veo 3.1 video.
- Pomocí tlačítka „+“ přidejte odkazy, obrázky, klipy, referenční videa nebo vyberte další soubory z vašeho PC, prohlížeče Assets nebo Dropboxu.
- Vyberte poměr stran vašeho videa, jazyk a délku.
- Klikněte na „Generate (ikona šipky nahoru)“, a Pippit vygeneruje vaše video s poskytnutými informacemi.
- KROK 3
- Prohlédněte si a exportujte své video
- Přistupte k hlavnímu panelu v pravém horním rohu pro kontrolu vašeho vygenerovaného videa.
- Náhledněte si své video a vyberte možnost „Upravit“ pro úpravu videa.
- Klikněte na „Stáhnout“ pro uložení videa do svého zařízení, nebo na „Znovu zveřejnit“ pro přímé zveřejnění na sociálních mediálních platformách, jako jsou TikTok, Instagram a Facebook.
