Hiểu GMV là gì và cách phát triển nó với nội dung tốt hơn

GMV là gì

GMV là viết tắt của Giá trị Hàng hóa Tổng (hoặc Khối lượng Hàng hóa Tổng). Nó đo lường tổng giá trị đô la của hàng hóa được bán qua một nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định, trước khi trừ đi giảm giá, trả hàng, chi phí vận chuyển hoặc phí nền tảng. Nó hiển thị khối lượng bán hàng thay vì lợi nhuận, và thường được các sàn giao dịch thương mại điện tử sử dụng để theo dõi quy mô.

Một ví dụ tốt là Shopify, công ty đã báo cáo GMV khoảng 300 tỷ USD vào năm 2024. Điều này cho thấy các giao dịch quy mô lớn được thực hiện trên nền tảng, mặc dù Shopify chỉ kiếm được một phần nhỏ trong số đó qua phí dịch vụ và đăng ký. Điều này nhấn mạnh lý do tại sao các chỉ số GMV là một chỉ báo quan trọng về hoạt động của nền tảng, và cho bạn biết giá trị mà các thương hiệu đang tạo ra tổng thể, bất kể doanh thu ròng hay lợi nhuận.

Bây giờ bạn đã hiểu GMV là gì, hãy tìm hiểu cách tính GMV:

GMV được tính như thế nào

GMV được tính bằng cách nhân số lượng đơn vị bán được với giá mỗi đơn vị, trước khi trừ đi các khoản khấu trừ như hoàn trả, chiết khấu, hoặc phí.

Công thức GMV:

GMV = Tổng số đơn vị bán được × Giá bán mỗi đơn vị

Ví dụ:

Một người bán trên cửa hàng trực tuyến bán 500 áo thun, mỗi chiếc có giá $20.

GMV = 500 × $20 = $10,000

Ngay cả khi có hàng trả lại hoặc giảm giá sau đó, GMV vẫn ở mức $10,000 vì nó thể hiện tổng giá trị hàng hóa được bán theo giá niêm yết, không phải doanh thu thực tế thu được.

Làm thế nào để tính giá trị tổng hàng hóa

GMV trong thương mại điện tử cho bạn một ý niệm sơ bộ về lượng hàng bạn đang bán, nhưng nó không nói lên nhiều điều tự thân. Để thực sự hiểu cửa hàng trực tuyến của bạn đang hoạt động tốt như thế nào, bạn cần so sánh GMV với một vài số liệu khác để có bức tranh toàn diện.

1
1. So sánh với doanh thu

Bắt đầu bằng cách kiểm tra cách GMV của bạn so sánh với doanh thu thực tế. Sự khác biệt cho thấy những gì bị mất thông qua giảm giá, trả hàng, hoặc phí nền tảng. Nếu doanh thu thấp hơn nhiều so với GMV, đó là dấu hiệu cần xem xét lại chiến lược giá, chính sách hoàn tiền hoặc các kênh bán hàng của bạn.

2
1. Kiểm tra AOV

AOV cho bạn biết số tiền trung bình khách hàng chi tiêu cho mỗi đơn hàng. Nếu GMV đang tăng nhưng AOV không thay đổi, có thể là vì bạn nhận được nhiều đơn hàng hơn nhưng không nhất thiết là đơn hàng lớn hơn. Khi bạn theo dõi cả hai, bạn có thể tìm ra cách cải thiện giá hoặc các gói sản phẩm của mình.

3
1. Theo dõi CAC

CAC đo lường chi phí để thu hút một khách hàng mới. Bạn có thể so sánh điều đó với GMV mà những khách hàng đó tạo ra. Nếu CAC tăng nhưng GMV không tăng theo cách tương tự, đã tới lúc điều chỉnh chiến lược tiếp thị của bạn.

4
1. Quan sát tỷ lệ khách hàng rời bỏ

Tỷ lệ khách hàng rời bỏ là phần trăm khách hàng không mua hàng của bạn nữa qua một khoảng thời gian nhất định. GMV ngày càng tăng nhưng tỷ lệ khách hàng rời bỏ cao có thể gây hiểu lầm. Điều này cho thấy bạn đang bán được nhiều hơn nhưng không giữ được khách hàng quay lại. Điều đó có thể ảnh hưởng đến tăng trưởng kinh doanh của bạn và là dấu hiệu của một khoảng trống trong việc duy trì khách hàng.

5
1. Thêm CSAT hoặc NPS

Phản hồi từ khách hàng cung cấp thêm ngữ cảnh. CSAT (Sự hài lòng của khách hàng) và NPS (Chỉ số khách hàng giới thiệu) thêm cảm xúc của khách hàng vào sự kết hợp. Khi CSAT hoặc NPS cải thiện cùng với GMV, điều đó cho thấy mọi người đang chi tiêu nhiều hơn vì họ thực sự hài lòng. Nhưng nếu GMV tăng trong khi sự hài lòng giảm, điều này có thể không kéo dài lâu.

Mẹo nhanh để tăng trưởng GMV

1
1. Cải thiện danh sách sản phẩm

Điều đầu tiên bạn cần làm là xem cách các sản phẩm của bạn xuất hiện trên trang. Bạn cần sử dụng ảnh rõ ràng, tiêu đề ngắn gọn và chi tiết cụ thể để trả lời các câu hỏi thường gặp. Khi mọi thông tin đều có sẵn (giá cả, kích thước, thời gian giao hàng), nó loại bỏ sự nghi ngờ. Điều đó mang lại cho mọi người sự tự tin hơn để tiến hành mua sắm thay vì do dự hoặc rời đi.

2
1. Đưa ra các ưu đãi thời gian có hạn

Sau khi danh sách của bạn đã hoàn thiện, hãy thêm sự cấp bách vào trải nghiệm. Ưu đãi thời gian có hạn tạo động lực để mua ngay thay vì để sau. Nó có thể là một chương trình bán hàng chớp nhoáng hoặc một video quảng cáo cuối tuần với đồng hồ đếm ngược hiển thị. Mọi người hành động nhanh hơn khi họ biết ưu đãi sẽ không kéo dài lâu. Điều này cũng thêm sự đa dạng vào cửa hàng, giúp thu hút khách hàng quay trở lại với sản phẩm của bạn.

3
1. Bán kèm và bán chéo

Bây giờ khi bạn đã thu hút được sự quan tâm, hãy thêm giá trị vào mỗi giao dịch. Khi một khách hàng tiềm năng thêm một hoặc hai mặt hàng vào giỏ hàng của họ, hãy gợi ý một phiên bản tốt hơn hoặc thứ gì đó liên quan. Nếu họ mua một máy pha cà phê, hãy hiển thị các bộ lọc hoặc cốc tương thích. Những thay đổi nhỏ này làm tăng tổng giá trị giỏ hàng vì bạn đang cung cấp thứ gì đó phù hợp một cách tự nhiên với lựa chọn của họ.

4
1. Chạy quảng cáo được nhắm mục tiêu

Để thu hút nhiều lượt truy cập đúng mục tiêu hơn, hãy tập trung vào những quảng cáo nói trực tiếp với những nhóm cụ thể. Bạn có thể sử dụng lịch sử duyệt hoặc các giao dịch mua trước đó để hiển thị cho mọi người những gì họ đã quan tâm. Thay vì thả lưới rộng, bạn đang tiếp cận những người đã thể hiện sự quan tâm, đó là lý do tại sao mỗi lần nhấp chuột có khả năng chuyển đổi cao hơn.

5
1. Thêm các ưu đãi gói sản phẩm

Sau đó, hãy thử cung cấp các bộ, gói hoặc combo theo chủ đề với mức giá tổng tốt hơn Người mua thường thích các gói khi họ thấy rằng họ nhận được nhiều hơn với giá thấp hơn Đây cũng là một cách thông minh để xóa hàng tồn kho hoặc thu hút sự chú ý tới những mặt hàng chưa được bán gần đây

Một khi bạn hiểu GMV là gì và bắt đầu xử lý, bạn sẽ cần một cách thông minh hơn để quản lý nội dung của mình Đó là lúc Pippit xuất hiện và mang đến sự hỗ trợ cho bạn!

Từ danh sách đến chuyển đổi: Để Pippit thúc đẩy sự tăng trưởng GMV của bạn

Nếu bạn đăng sản phẩm mới, giới thiệu một chương trình giảm giá hoặc chia sẻ các đoạn clip hậu trường, Pippit tạo nội dung thu hút sự chú ý và thúc đẩy hành động Đây là công cụ sáng tạo hàng đầu dành cho thương hiệu, người bán và nhà tiếp thị muốn biến người lướt qua thành người mua thực sự và cải thiện sự tăng trưởng GMV của họ

Bạn có thể thiết kế video ngắn, poster và bài đăng trên mạng xã hội phù hợp với các sản phẩm mới hoặc chương trình khuyến mãi của bạn Với các mẫu sẵn có, tích hợp cửa hàng Shopify, trình chỉnh sửa hình ảnh hàng loạt, cắt video thông minh và tính năng tự động đăng tải, nội dung của bạn luôn sắc nét và kịp thời

3 bước đơn giản để sử dụng Pippit tạo video tiếp thị hấp dẫn

Nếu bạn đang muốn tăng GMV, nội dung video là một điểm khởi đầu mạnh mẽ. Các clip sản phẩm ngắn có thể nhanh chóng thu hút sự chú ý và hướng mọi người đến khâu thanh toán. Với Pippit, việc tạo ra những video này không tốn hàng giờ hoặc các công cụ bổ sung. Đây là cách để bắt đầu:

BƯỚC 1
1. Mở trình tạo video

Sau khi bạn đăng ký Pippit, nhấp vào "Video Generator" để mở giao diện tạo video. Nhập văn bản gợi ý của bạn và nhấp vào \"Liên kết,\" \"Phương tiện,\" hoặc \"Tài liệu\" để thêm liên kết hoặc tải lên tệp phương tiện của bạn. Sau đó, nhấp vào \"Cài đặt\" để đặt thời lượng & ngôn ngữ, và chọn tạo video có hoặc không có avatar, rồi nhấp vào \"Tạo.\"

BƯỚC 2
1. Tạo video

Nhấp vào biểu tượng bút chì trên tệp phương tiện đã tải lên của bạn để mở bảng điều khiển \"Chỉnh sửa thông tin video.\" Từ đó, bạn có thể điều chỉnh chủ đề, tải lên logo, thêm tên thương hiệu, thiết lập phần mở đầu và chọn danh mục video. Sau đó, thêm một số điểm nổi bật của video, thông tin chiến dịch và ưu tiên đối tượng mục tiêu trong mục \"Thông tin bổ sung\" để điền vào các thông tin nổi bật, thông tin chiến dịch và sự tập trung đối tượng. Trong khu vực \"Cài đặt Video,\" chọn giọng lồng tiếng, avatar, và tỷ lệ màn hình ưa thích, rồi nhấp vào \"Tạo\" để tạo video của bạn.

BƯỚC 3
1. Xuất và chia sẻ

Xem trước video của bạn để kiểm tra cách nó chạy. Sử dụng tùy chọn "Chỉnh sửa nhanh" để điều chỉnh phụ đề hoặc kịch bản nếu cần. Sau khi mọi thứ đã ổn, nhấp vào "Xuất" để lưu phiên bản cuối cùng với định dạng, độ phân giải và tốc độ khung hình bạn mong muốn. Sau khi xuất, hãy vào "Thanh tác vụ" và chọn "Xuất bản" bên cạnh video để chia sẻ trực tiếp lên TikTok, Instagram hoặc Facebook.

Các bước nhanh để tạo hình ảnh sản phẩm rõ ràng bằng Pippit

Muốn đăng những bức ảnh sản phẩm đẹp hơn để thu hút sự chú ý trên mạng xã hội hoặc cửa hàng của bạn? Hãy thử các bước đơn giản sau đây với Pippit.

BƯỚC 1
1. Tải lên hình ảnh

Trên trang chủ, nhấn vào "AI Product Photo." Tải ảnh sản phẩm của bạn lên bằng nút + hoặc kéo và thả nó. Pippit sẽ tự động xóa nền để có điểm khởi đầu sạch sẽ.

BƯỚC 2
1. Tạo hình ảnh sản phẩm

Chọn nền màu đơn giản hoặc chuyển sang "AI Background" để sử dụng mẫu cảnh. Bạn có thể thêm văn bản ngắn hoặc đến phần "AI Design." Chọn loại "Poster Sản Phẩm", nhập gợi ý, bật "Bố cục thành Poster" và tạo 4 ý tưởng bố cục. Điều chỉnh độ phân giải và tỷ lệ khung hình để phù hợp với Instagram, TikTok hoặc các nền tảng khác.

BƯỚC 3
1. Xuất ra thiết bị của bạn

Cuối cùng, nhấp vào "Tải xuống" ở góc trên bên phải để lưu ảnh với chất lượng và kích thước đã chọn. Bạn cũng có thể nhấp vào ba dấu chấm và chọn "Chỉnh sửa thêm" để mở trong không gian chỉnh sửa nâng cao và tinh chỉnh.

Các tính năng chính của Pippit để tạo nội dung thúc đẩy GMV

1
1. Giải pháp video mạnh mẽ

Ứng dụng tạo video AI của Pippit cho phép bạn biến liên kết sản phẩm, ảnh hoặc các ý tưởng ngắn thành video phù hợp với các định dạng và phong cách khác nhau. Bạn có thể tùy chỉnh ngôn ngữ, văn bản, lồng tiếng và avatar AI để phù hợp với mong đợi của khán giả của mình. Những video ngắn này thu hút sự chú ý và đẩy nhanh việc khám phá sản phẩm, giúp đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng và tăng khối lượng bán hàng. Điều này đặc biệt hữu ích cho các sàn thương mại điện tử hoặc cửa hàng trực tuyến, nơi hình ảnh thường là yếu tố thúc đẩy lượt nhấp chuột.

2
1. Không gian chỉnh sửa video và hình ảnh thông minh

Bộ công cụ chỉnh sửa của Pippit cho phép bạn tinh chỉnh nội dung mà không cần nhiều công cụ khác nhau. Đối với video, bạn có thể cắt cảnh, thêm avatar vào video của mình, chuyển đổi hình ảnh thành các đoạn clip nói, chỉnh sửa nhịp độ, khử tiếng ồn và làm sạch hình ảnh. Đối với nội dung hình ảnh, bạn sẽ truy cập vào các công cụ xóa nền, chỉnh sửa hàng loạt, công cụ AI tạo bóng và nâng cấp để làm sắc nét hình ảnh sản phẩm của mình. Những nâng cấp này tinh chỉnh hình ảnh của bạn, giúp khách hàng khi truy cập trang của bạn tin tưởng vào những gì họ nhìn thấy. Sự tin tưởng cao hơn dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy GMV (Tổng Giá Trị Hàng Hóa).

3
1. Tài nguyên được cấp phép trước cho việc tạo nội dung

Thay vì bắt đầu từ đầu, bạn có được một bộ mẫu đã được cấp phép sử dụng thương mại. Chúng được phân loại theo ngành, độ dài, tỷ lệ khung hình và chủ đề, và được cập nhật thường xuyên dựa trên xu hướng hiện tại. Những tài nguyên này giúp bạn xuất bản nhanh hơn mà không cần lo lắng về vấn đề giấy phép. Càng tạo nội dung nhanh, bạn sẽ càng sớm có thể tăng lượt truy cập vào danh sách sản phẩm và bắt đầu đẩy mạnh lượng bán ra.

4
1. Tự động xuất bản và phân tích

Bạn có thể lên lịch nội dung để phát trực tiếp trên các nền tảng như Instagram, TikTok, hoặc Facebook trực tiếp từ công cụ quản lý mạng xã hội của Pippit. Khi đã xuất bản, phân tích tích hợp sẽ theo dõi lượt xem, lượt nhấp, lượt chia sẻ và mức độ tương tác. Quan sát những gì hiệu quả và không hiệu quả giúp bạn hiểu rõ thời gian thực về định dạng hoặc sản phẩm nào dẫn đến GMV cao hơn. Bạn có thể sử dụng dữ liệu đó để lặp lại hoặc điều chỉnh chiến lược nội dung.

5
1. Trình tạo áp phích bán hàng

Pippit cũng bao gồm một công cụ tạo poster sản phẩm giúp chuyển đổi thông tin sản phẩm của bạn thành hình ảnh bán hàng trong vài giây. Bạn có thể nhập tên sản phẩm, thêm một vài chi tiết và nhận được một thiết kế AI tạo sẵn phù hợp cho quảng bá, câu chuyện hoặc quảng cáo. Bạn cũng có thể chọn các tùy chọn bố cục hoặc tải lên hình ảnh của riêng mình để kiểm soát tốt hơn. Những poster nhanh chóng này đặc biệt hữu ích trong các đợt giảm giá nhanh hoặc các chiến dịch theo mùa khi thời gian và sự rõ ràng là yếu tố quan trọng nhất để tăng GMV.

Ưu và nhược điểm của việc định giá GMV

Kết luận

Trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu GMV là gì và cách bạn có thể tính toán nó. Chúng ta cũng đã thảo luận cách sử dụng nó đúng cách, cung cấp các mẹo nhanh cho sự tăng trưởng của GMV và phân tích ưu và nhược điểm của nó. Nếu bạn muốn theo dõi GMV thông minh hơn và tạo nội dung thúc đẩy doanh số thực sự, hãy thử Pippit. Ứng dụng này được tạo ra dành cho những người sáng tạo nội dung và người bán hàng thương mại điện tử muốn có các công cụ nhanh chóng cho nội dung, hình ảnh sản phẩm và tài sản thương hiệu. Thử ngay và tạo nội dung marketing hấp dẫn trong vài giây.

Câu hỏi thường gặp

1
1. GMV trong kinh doanh là gì?

GMV có thể thay đổi một chút giữa các ngành, nhưng trong kinh doanh thương mại điện tử, nó thường được xem như một chỉ số hàng đầu để theo dõi tăng trưởng. Để hỗ trợ tăng trưởng đó, Pippit cung cấp cho bạn các công cụ để biến danh sách sản phẩm thành nội dung hấp dẫn. Từ poster thương hiệu và video bán hàng đến các video sản phẩm sẵn sàng cho chú thích, bạn có thể sắp xếp, chỉnh sửa và đăng tải trên TikTok, Instagram và Facebook trực tiếp từ bảng điều khiển của mình.

2
1. GMV trong doanh số bán hàng là gì?

GMV trong doanh số bán hàng đề cập đến tổng giá trị của tất cả hàng hóa được bán trong một khoảng thời gian cụ thể, được đo lường trước khi trừ các chi phí như vận chuyển, giảm giá hoặc hàng trả lại. Các cửa hàng trực tuyến và sàn thương mại thường sử dụng nó để theo dõi tăng trưởng hoặc so sánh hiệu suất sản phẩm. Pippit cung cấp cho người bán cách giới thiệu sản phẩm thông qua các định dạng nội dung sẵn dùng. Bạn có thể sử dụng công cụ tạo video AI của nó, công cụ ảnh sản phẩm AI, mẫu thiết kế sẵn, không gian chỉnh sửa và hơn thế nữa để tạo nội dung nổi bật cho các chiến dịch và cửa hàng trực tuyến của mình.

3
1. GMV trong TikTok là gì?

GMV trong TikTok Shop là tổng số doanh thu được tạo ra trên nền tảng trước khi trừ hàng trả lại, giảm giá hoặc phí. Nó cho phép người sáng tạo và người bán đo lường mức độ hiệu quả của sản phẩm về khối lượng doanh số tổng cộng. Số liệu này là yếu tố then chốt để theo dõi sự tăng trưởng, hiệu suất chiến dịch tiếp thị số và nhu cầu sản phẩm theo thời gian. Để dẫn đầu trên các nền tảng như TikTok Shop, Pippit cung cấp cho các nhà sáng tạo công cụ để tạo video sẵn sàng bán hàng, tạo hình đại diện kỹ thuật số và tạo hình thu nhỏ ưu tiên thương hiệu. Bạn có thể xem trước, chỉnh sửa và xuất bản trực tiếp lên TikTok, giúp quy trình từ nội dung đến bán hàng của bạn nhanh hơn và mượt mà hơn.