Sau kỳ nghỉ lễ, nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với thách thức giữ cho khách hàng gắn bó và trung thành. Mặc dù việc tập trung vào việc thu hút khách hàng mới cho sự kiện mua sắm lớn tiếp theo là rất hấp dẫn, nhưng việc tiếp cận lại khách hàng hiện tại bằng quảng cáo video mang lại tiềm năng đáng kể. Chiến lược này có thể giúp bạn duy trì động lực, tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và nâng cao hiệu quả tổng thể của chiến dịch tiếp thị kỳ nghỉ lễ. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá chiến lược tiếp cận lại khách hàng với quảng cáo video sau kỳ nghỉ lễ và lý do vì sao phương pháp này lại thiết yếu cho sự tăng trưởng bền vững.
Giá trị của việc nhắm lại mục tiêu khách hàng thông qua quảng cáo video sau kỳ nghỉ
Quảng cáo video sau kỳ nghỉ là một công cụ mạnh mẽ trong bộ công cụ tiếp thị. Sau sự nhộn nhịp của kỳ nghỉ, khách hàng đã thực hiện mua sắm hoặc tương tác với thương hiệu của bạn. Vì vậy, thay vì tìm kiếm khách hàng mới trên diện rộng, việc nhắm lại mục tiêu cho phép bạn tiếp cận những người đã biết đến doanh nghiệp của mình. Bằng cách hiển thị cho họ các quảng cáo video được cá nhân hóa, chu đáo, bạn có thể tạo cảm giác kết nối và nhắc họ về giá trị mà thương hiệu của bạn mang lại.
Video đặc biệt hiệu quả vì nó thu hút và dễ nhớ. Các nghiên cứu cho thấy quảng cáo video tăng khả năng chuyển đổi lên đến 80%. Khi bạn kết hợp điều này với việc nhắm lại mục tiêu—hiển thị quảng cáo cho những người đã tương tác với doanh nghiệp của bạn—bạn tối đa hóa cơ hội biến một người mua một lần thành một khách hàng trung thành.
Ví dụ: Một doanh nghiệp đã thành công với quảng cáo video sau kỳ nghỉ
Hãy xem một ví dụ thực tế về cách một công ty sử dụng quảng cáo video sau kỳ nghỉ để nhắm mục tiêu lại khách hàng và thúc đẩy thành công. Vào năm 2024, một nhà bán lẻ quần áo chuyên về thời trang bền vững đã sử dụng quảng cáo video để tiếp cận khách hàng đã mua sắm kỳ nghỉ tại cửa hàng của họ. Thương hiệu đã triển khai một chiến dịch có mục tiêu trên mạng xã hội, tập trung vào việc cảm ơn khách hàng vì các giao dịch mua sắm kỳ nghỉ và cung cấp các ưu đãi độc quyền cho năm mới.
Các quảng cáo video giới thiệu khách hàng vui vẻ, gần gũi mặc quần áo thân thiện với môi trường của thương hiệu, cùng với lồng tiếng bày tỏ lòng biết ơn đối với sự hỗ trợ của họ trong kỳ nghỉ. Quảng cáo cũng nhấn mạnh cam kết của công ty đối với tính bền vững, làm nổi bật những giá trị chung với đối tượng mục tiêu.
Kết quả là, chiến dịch này đã chứng kiến sự gia tăng 25% trong lượt mua hàng của khách hàng quay lại và tăng 40% trong tương tác trên mạng xã hội. Loại hình tiếp thị mùa lễ này đặc biệt hiệu quả trong việc giữ chân khách hàng và duy trì động lực trong mùa sau kỳ nghỉ.
Cách nhắm mục tiêu lại khách hàng với quảng cáo video sau kỳ nghỉ
Khi nhắm mục tiêu lại khách hàng, điều quan trọng là tập trung vào việc tạo quảng cáo video cá nhân hóa và phù hợp. Đây là hướng dẫn từng bước về chiến lược nhắm mục tiêu lại khách hàng sau kỳ nghỉ lễ:
1. Phân đoạn nhóm khách hàng của bạn
Bước đầu tiên trong việc nhắm mục tiêu lại là phân đoạn nhóm khách hàng của bạn. Đối với tiếp thị sau kỳ nghỉ lễ, hãy tập trung vào các khách hàng đã mua hàng của bạn, tương tác với trang web của bạn, hoặc tham gia vào các tài khoản mạng xã hội của bạn. Phân đoạn này cho phép bạn điều chỉnh quảng cáo theo hành vi của từng nhóm khách hàng, đảm bảo nội dung phù hợp với từng nhóm.
2. Tạo nội dung cá nhân hóa
Cá nhân hóa là yếu tố quan trọng để triển khai chiến lược quảng cáo video thành công. Ví dụ: Nếu một khách hàng đã mua một đôi giày trong kỳ nghỉ lễ, bạn có thể nhắm mục tiêu lại họ bằng video quảng cáo giới thiệu các phụ kiện mới phù hợp với sản phẩm họ đã mua. Hoặc, bạn có thể tạo một thông điệp cảm ơn để bày tỏ sự trân trọng đối với sự ủng hộ của họ và giới thiệu sản phẩm mới hoặc các chương trình khuyến mãi cho năm tới.
3. Sử dụng dữ liệu để thúc đẩy chiến lược của bạn
Dữ liệu đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu hành vi của khách hàng. Phân tích các chiến dịch trước đây của bạn và xem các số liệu như lượt truy cập trang web, mua hàng và tỷ lệ tương tác để tạo ra quảng cáo video nhắm vào mục tiêu hơn. Với dữ liệu phù hợp, bạn có thể điều chỉnh thông điệp và tối ưu hóa quảng cáo của mình để tăng khả năng chuyển đổi.
4. Tận dụng các nền tảng mạng xã hội
Các nền tảng mạng xã hội như Instagram, Facebook và YouTube là kênh tuyệt vời cho quảng cáo video. Những nền tảng này cũng cho phép thực hiện retargeting một cách chính xác dựa trên hành vi người dùng. Ví dụ: bạn có thể quảng cáo lại cho người dùng Instagram đã từng tương tác với bài đăng của bạn hoặc đã ghé thăm hồ sơ của bạn. Mạng xã hội cũng cung cấp cách tuyệt vời để đo lường hiệu quả của quảng cáo video, giúp bạn tối ưu hóa để đạt kết quả tốt hơn.
5. Kết hợp các ưu đãi đặc biệt
Việc cung cấp các chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá độc quyền là cách tuyệt vời để khuyến khích khách hàng mua lại sau kỳ nghỉ lễ. Ví dụ, bạn có thể cung cấp ưu đãi giảm giá có thời hạn cho khách hàng tương tác với quảng cáo video sau kỳ nghỉ của bạn. Điều này không chỉ khuyến khích khách hàng hiện tại thực hiện thêm một lần mua hàng mà còn tăng sự trung thành của họ đối với thương hiệu của bạn.
Tại sao Pippit là giải pháp đột phá cho quảng cáo video sau kỳ nghỉ?
Tạo quảng cáo video chất lượng cao là điều cần thiết để tiếp cận khách hàng hiệu quả. Đó là lúc Pippit phát huy vai trò của mình. Công cụ chỉnh sửa video sử dụng AI này là lý tưởng cho chủ doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm cách tạo quảng cáo video chất lượng chuyên nghiệp cho các chiến dịch tiếp thị vào dịp lễ.
Với Pippit, bạn có thể nhanh chóng chỉnh sửa nội dung video của mình với các tính năng trực quan như mẫu động AI, hoạt hình văn bản, và điều chỉnh âm thanh tự động. Công cụ video AI này giúp đơn giản hóa quy trình chỉnh sửa, làm cho nó trở nên dễ dàng đối với những người ít hoặc không có kinh nghiệm sản xuất video.
Không chỉ tạo được các quảng cáo video đẹp mắt, nền tảng này còn tích hợp tốt với Instagram, cho phép bạn chia sẻ các chương trình khuyến mãi sau kỳ nghỉ trực tiếp với những người theo dõi mình. Khả năng tạo quảng cáo video hấp dẫn thu hút được khán giả của bạn, kết hợp với sức mạnh của việc tiếp thị lại, làm cho Pippit trở thành công cụ không thể thiếu cho chiến dịch tiếp thị mùa lễ thành công.
Ngoài các tính năng thân thiện với người dùng, Pippit cho phép bạn tạo nhiều phiên bản của quảng cáo video, giúp bạn kiểm tra A/B các thông điệp và hình ảnh khác nhau. Bằng cách hiểu rõ những gì hoạt động hiệu quả nhất, bạn có thể liên tục tinh chỉnh chiến lược của mình và đảm bảo tác động tối đa với mỗi quảng cáo sau kỳ nghỉ lễ.
Khích lệ cuối cùng: Sử dụng video để cảm ơn khách hàng sau kỳ nghỉ lễ
Tiếp thị lại khách hàng bằng quảng cáo video sau kỳ nghỉ lễ là một cách tuyệt vời để tăng cường mối quan hệ và tăng doanh số bán hàng. Bằng cách tạo nội dung cá nhân hóa và hấp dẫn để đáp ứng nhu cầu và cảm xúc của khách hàng, bạn có thể xây dựng lòng trung thành và tăng khả năng mua lại. Pippit làm cho quy trình này trở nên dễ dàng hơn, cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ công cụ để tạo ra các quảng cáo video đẹp mắt và chất lượng cao kết nối với khán giả của họ.
Dù doanh nghiệp của bạn nhỏ như thế nào hay bạn mới bắt đầu tiếp thị video ra sao, các công cụ và chiến lược phù hợp vẫn có thể giúp bạn thành công trong môi trường cạnh tranh sau kỳ nghỉ lễ. Hãy dành thời gian thực hiện các chiến lược này và theo dõi doanh nghiệp của bạn phát triển khi bạn tiếp thị lại khách hàng một cách hiệu quả.