Một bảng điều khiển có thể kỷ niệm 80 video được tạo ra trong khi lịch xuất bản vẫn trống. Số lượng thiếu là bao nhiêu công việc được giao đã vượt qua đánh giá và được phát hành đúng thời hạn. Khi bạn gửi công việc tới tác nhân video Pippit, hãy đếm mỗi sản phẩm thực từ bản tóm tắt đến khi phát hành. Quá trình tạo là một sự kiện. Khả năng sử dụng là bằng chứng cho thấy video đã thực hiện nhiệm vụ mà không gây ra vấn đề mới.
Những gì nên được xem là một video có thể sử dụng được?
Một video có thể sử dụng được là kết quả từ tác nhân video sẵn sàng cho công việc được chỉ định của nó. Nó truyền tải thông điệp đúng, sử dụng thông tin và tài sản đã được phê duyệt, phát đúng cách, phù hợp với kênh, và đến danh sách phát hành trước hạn. Một bản nháp vẫn cần chỉnh sửa tuyên bố, kết thúc mới, sửa phụ đề hoặc cắt ghép khác thì không thể được sử dụng trong lần đánh giá đầu tiên.
Đặt tên cho công việc trước khi đại diện video bắt đầu. “Tạo nội dung xã hội” không có tiêu chuẩn rõ ràng. “Tạo một video dọc dài 20 giây để ra mắt trên Instagram của Mỹ, với chú thích và CTA đặt trước đã được phê duyệt” cung cấp mục tiêu cho người đánh giá. Cùng một tệp có thể sử dụng được cho một kênh và không phù hợp cho kênh khác.
Đừng nhầm lẫn giữa hoàn thiện về mặt kỹ thuật với khả năng xuất bản. Một tệp MP4 đã render vẫn có thể chứa giá sai, phụ đề bị cắt, âm thanh yếu, cắt xén không an toàn, gián đoạn mạch phim hoặc tài sản không được cấp phép. Hoàn thành có nghĩa là hệ thống đã ngừng xử lý. Khả năng sử dụng có nghĩa là nhóm có thể sử dụng kết quả một cách có trách nhiệm.
Số nào thuộc về mẫu số?
Sử dụng các công việc video được giao khi dự kiến đại diện video giao các đoạn video đã hoàn thành. Nếu nhóm giao 20 video và 11 video qua vòng đánh giá đầu tiên, tỷ lệ sử dụng của vòng đánh giá đầu tiên là 11 chia cho 20. Không chia theo các nhắc nhở, làm lại, cắt, xuất, hoặc mọi biến thể được tạo ra trong quá trình.
Chỉ sử dụng số giây có thể sử dụng khi công việc của đại diện video là xây dựng thư viện video. Nếu một nhóm yêu cầu 60 giây cảnh quay hỗ trợ và nhận được 24 giây được phê duyệt, tỷ lệ đạt được là 40 phần trăm. Số liệu đó không thể so sánh với tỷ lệ video hoàn chỉnh vì đơn vị đo khác nhau.
Giữ nguyên mẫu số tại thời điểm giao nhiệm vụ. Gỡ bỏ các công việc khó khăn sau khi thất bại khiến tỷ lệ trông có vẻ tốt hơn nhưng không cải thiện được quy trình. Đánh dấu các công việc bị hủy riêng biệt khi doanh nghiệp không còn cần đến chúng. Một yêu cầu trễ hoặc bị thay đổi cũng là một nguyên nhân riêng biệt, không phải là một sự xóa ngầm.
Thành phẩm đã hoàn thành: các video được giao nhiệm vụ là đơn vị.
Thư viện cảnh quay: số giây hoặc các cảnh được yêu cầu là đơn vị.
Địa phương hóa: mỗi ngôn ngữ và phiên bản kênh là một đơn vị riêng biệt khi cần đánh giá riêng.
Biến thể: chỉ đếm các phiên bản được nêu trong yêu cầu, không tính các thử nghiệm bổ sung.
Các công việc bị hủy: chỉ loại bỏ khi có lý do kinh doanh có ngày cụ thể, không bao giờ vì kết quả đầu ra thất bại.
Những kiểm tra nào quyết định liệu một video có thể sử dụng được không?
Sử dụng bốn cổng theo thứ tự cố định cho mỗi kết quả của đại lý video. Bắt đầu với sự thật vì không có lý do gì để làm đẹp một video với tuyên bố sai. Sau đó, kiểm tra phát lại, khả năng phù hợp kênh, và việc giao hàng. Một lỗi ở bất kỳ cổng nào sẽ trả lại công việc cho chủ sở hữu được chỉ định kèm theo mã lý do.
Nghiên cứu Google mô tả việc tạo video tự động như một loạt các lựa chọn về khán giả, tài sản nguồn, thứ tự thời gian và các ràng buộc đầu ra video. Đó là lý do tại sao một đoạn clip đẹp thôi là không đủ. Khả năng sử dụng chỉ tồn tại trong mối quan hệ với khán giả và sản phẩm được tên trong bản tóm tắt.
Hãy viết các kiểm tra nhị phân khi có thể. "Phụ đề hay" mời gọi tranh luận. "Mọi từ được nói đều được tái hiện, tên và giá cả khớp với nguồn, mỗi phụ đề hiển thị đủ lâu để đọc, và không có văn bản nào vượt quá khu vực an toàn" tạo ra minh chứng để người đánh giá có thể đánh dấu.
Làm thế nào bạn ghi lại thời gian xem xét?
Tốc độ đại lý video không có thời gian có thể che giấu quy trình làm việc đắt đỏ. Thêm dấu thời gian cho các trạng thái: được giao, sẵn sàng bản nháp, bắt đầu duyệt, ra quyết định, sẵn sàng sửa chữa, chấp thuận và phát hành. Các khoảng cách cho thấy nút thắt cổ chai là do tạo nội dung, chờ bằng chứng, duyệt người dùng, chỉnh sửa hay đăng bài.
Tạm dừng đồng hồ khi doanh nghiệp thay đổi bản tóm tắt sau khi công việc bắt đầu. Không tạm dừng đồng hồ vì các lỗi thông thường, thiếu tiêu đề hoặc người duyệt đang xếp hàng chờ. Những sự chậm trễ đó thuộc về quy trình và phải được giữ lại nếu đội nhóm muốn có biện pháp đo lường hữu ích.
Ghi lại thời gian sửa chữa thực sự cũng như thời gian trôi qua. Một sự chậm trễ hai ngày có thể bao gồm mười phút chỉnh sửa và bốn mươi bảy giờ chờ phê duyệt. Những giải pháp sẽ khác nhau. Một bên cần gợi ý hoặc mẫu tốt hơn; bên kia cần quyền sở hữu rõ ràng và khung thời gian phản hồi.
Tạo một ID công việc và đóng băng các kiểm tra chấp thuận tại thời điểm giao nhiệm vụ.
Đóng dấu bản nháp sẵn sàng cho lần đánh giá đầu tiên, không phải mọi lần tạo đều được thực hiện.
Cung cấp cho người đánh giá một trong bốn quyết định: thông qua, sửa chữa, làm lại hoặc hủy bỏ.
Ghi lại mã lỗi chính và người chịu trách nhiệm thực hiện hành động tiếp theo.
Đóng dấu phê duyệt và phát hành chính thức riêng biệt.
Xem xét tỷ lệ và thời gian cùng nhau vào cuối kỳ báo cáo.
Ba tỷ lệ nào nói lên sự thật?
Tỷ lệ sử dụng được trong lần đánh giá đầu tiên đo lường mức độ mà bản nháp video agent hoàn chỉnh đầu tiên không cần sửa chữa. Tỷ lệ sử dụng được sau sửa chữa cho thấy bao nhiêu công việc bị từ chối đã được khôi phục. Tỷ lệ phát hành đúng hạn cho biết toàn bộ hoạt động liệu có được thực hiện khi khán giả vẫn có thể sử dụng nội dung hay không.
Đọc các tỷ lệ cùng nhau. Một tỉ lệ đánh giá ban đầu thấp nhưng tỉ lệ phát hành cuối cùng cao có nghĩa là các biên tập viên có kỹ năng đang tiết kiệm các bản thảo yếu kém. Một tỉ lệ đánh giá ban đầu cao nhưng tỉ lệ phát hành đúng thời hạn thấp chỉ ra sự chậm trễ trong việc phê duyệt, lưu trữ hoặc xuất bản. Một điểm số không thể giải thích cả hai vấn đề.
Không đặt một mục tiêu chung cho mọi hạng mục công việc. Một mẹo sản phẩm hàng ngày và một tuyên bố về sức khỏe được quy định có các yêu cầu bằng chứng và chi phí đánh giá khác nhau. So sánh mỗi hạng mục với lịch sử riêng của nó. Cải thiện có nghĩa là cùng loại công việc trở nên đáng tin cậy hơn, chứ không phải công việc rủi ro được thay thế bằng công việc dễ dàng.
Các mô hình thất bại nói lên điều gì?
Nhóm các thất bại theo cổng đầu tiên chặn kết quả của đại lý video. Nếu các thất bại do sự thật dẫn đầu, hãy cải thiện bản tóm tắt, gói bằng chứng, quy tắc yêu cầu và kiểm soát nguồn. Nếu các thất bại phát lại dẫn đầu, hãy kiểm tra âm thanh, phụ đề, chuyển đổi và cài đặt xuất. Nếu các thất bại kênh dẫn đầu, hãy bắt đầu từ vị trí thay vì thích ứng vào cuối.
Chia các mã thất bại chỉ khi chi tiết mới thay đổi hành động. Vấn đề phụ đề có thể đủ cho một nhóm nhỏ. Nếu một nửa đến từ cách diễn đạt sai và một nửa từ vị trí không an toàn, hãy tách các mã đó vì cái này cần xem lại kịch bản và cái kia cần mẫu bố cục.
Theo dõi các vòng lặp sửa chữa. Một video chuyển từ sửa lỗi cắt xén đến sửa lỗi chú thích và sửa lỗi yêu cầu không sẵn sàng để đánh giá khi bắt đầu lần đánh giá đầu tiên. Nhóm các kiểm tra thành một quyết định để biên tập viên nhận được danh sách sửa chữa hoàn chỉnh. Nhiều lần đánh giá một phần lãng phí thời gian và có thể tạo ra lỗi mới.
Cụm sự thật: yêu cầu không được chứng thực, giá sai, thiếu tiết lộ, tài sản chưa được phê duyệt hoặc minh chứng sai.
Cụm phát lại: trượt đồng bộ môi, âm thanh đỉnh, khung hình bị đóng băng, giật, thời điểm chú thích hoặc chuyển cảnh bị hỏng.
Cụm kênh: tỷ lệ sai, độ dài, ngôn ngữ, vùng an toàn, lời kêu gọi hành động, hình thu nhỏ hoặc kích thước tệp sai.
Cụm giao hàng: thiếu chủ sở hữu, phê duyệt chậm, nhầm lẫn phiên bản, tải lên thất bại hoặc bỏ lỡ thời hạn.
Cụm bản tóm tắt: mục tiêu thay đổi sau khi phân công hoặc bằng chứng yêu cầu không bao giờ đến.
Làm thế nào để đo lường một Video Agent trong Pippit?
Mở từng nhiệm vụ với thông tin về đối tượng, kênh, thời lượng, lời kêu gọi hành động (CTA), các thông tin được phê duyệt, danh sách tài sản, và hạn chót. Cung cấp đủ tài liệu nguồn cho Video Agent để xây dựng bản nháp, nhưng giữ mã công việc và kiểm tra chấp nhận bên ngoài lời nhắc để chúng không bị thay đổi qua mỗi lần sửa đổi.
Gửi bản nháp hoàn chỉnh đầu tiên qua tất cả bốn cổng kiểm duyệt. Khi sửa chữa là hợp lý, chuyển nó vào trình chỉnh sửa video AI Pippit, ghi lại lý do sửa chữa và số phút hoạt động, rồi xem xét lại toàn bộ tệp. Không gắn nhãn bản nháp ban đầu là có thể sử dụng sau khi trình chỉnh sửa đã sửa chữa; hãy giữ các lần duyệt đầu tiên và lần sửa riêng biệt.
Vào cuối tuần, báo cáo các nhiệm vụ được giao, số lượt duyệt đầu tiên, lượt sửa chữa, lượt phát hành, lượt phát hành muộn, và cổng dừng hàng đầu. Giữ số lượt tạo của Video Agent như một ghi chú khối lượng công việc nếu điều đó hỗ trợ kiểm soát chi phí. Không bao giờ đặt nó vào tiêu đề nơi nó có thể giả vờ là giá trị được cung cấp.
Câu hỏi thường gặp
Q1. Tốc độ video khả dụng tốt là gì?
Không có mục tiêu phổ quát vì các nhóm công việc có mức độ rủi ro và yêu cầu đánh giá khác nhau. Bắt đầu với một cơ sở sạch cho một lần bàn giao lặp lại, chẳng hạn như mẹo sản phẩm theo chiều dọc. Theo dõi cùng một định nghĩa trong vài chu kỳ, sau đó cải thiện nó mà không loại bỏ các công việc khó hoặc làm yếu các kiểm tra vượt qua.
Q2. Video sửa chữa có nên được tính là khả dụng không?
Có, nhưng báo cáo chúng riêng biệt với các lần vượt qua đánh giá đầu tiên. Video sửa chữa cho thấy đội ngũ đã khôi phục giá trị, trong khi tỷ lệ đánh giá lần đầu cho thấy chất lượng bản nháp đầu tiên. Việc kết hợp chúng thành một con số che giấu chi phí chỉnh sửa. Giữ phút sửa chữa và mã lý do để tỷ lệ cuối cùng cao không che giấu một quy trình làm việc yếu.
Q3. Các phiên bản bổ sung có thuộc về mẫu số không?
Chỉ khi bản tóm tắt yêu cầu chúng dưới dạng các tài liệu giao riêng biệt. Các thử nghiệm không được yêu cầu, làm lại và móc nối thay thế là hoạt động của quy trình, không phải công việc được giao. Nếu một phiên bản ngôn ngữ hoặc kênh cần phê duyệt và phát hành riêng, hãy tính riêng nó vì nó có thể được thông qua hoặc thất bại một cách độc lập.
Q4. Đội nhóm nên xem xét tần suất như thế nào?
Một góc nhìn hàng tuần phù hợp cho sản xuất thường xuyên, trong khi góc nhìn hàng tháng có thể phù hợp với những đội nhóm có khối lượng công việc thấp. Sử dụng đủ số công việc để tránh phản ứng thái quá đối với một dự án không bình thường. Xem xét các thất bại cá nhân ngay lập tức, nhưng chỉ thay đổi quy trình sau khi xuất hiện một mẫu ổn định trên các nhiệm vụ tương đương.
Q5. Một video có thể sử dụng được nhưng lại có hiệu suất kém không?
Có. Kiểm tra tính khả dụng xem tệp có đáp ứng bản tóm tắt được phê duyệt và có thể xuất bản một cách có trách nhiệm hay không. Hiệu suất của khán giả là một kết quả sau đó được đo lường bằng phạm vi tiếp cận, hành vi xem, lượt nhấp hoặc chuyển đổi. Hãy giữ các biện pháp riêng biệt để một ý tưởng chiến dịch yếu không bị nhầm lẫn với một quy trình sản xuất bị lỗi.
Đếm số video đã hoàn thành nhiệm vụ của mình.
Khối lượng rất dễ ăn mừng vì nó xuất hiện trước khi có sự đánh giá. Một tỷ lệ hữu ích bắt đầu bằng một sản phẩm cụ thể được gọi tên và kết thúc bằng một tệp đã được phát hành và có thể được bảo vệ. Đóng băng đơn vị kế toán, áp dụng sự thật, phát lại, kênh và các cổng thời hạn, và giữ công việc lần đầu riêng biệt với công việc đã sửa chữa. Sau đó, chỉ số sẽ chỉ ra một nút thắt thực sự thay vì thưởng cho một đống lớn hơn để người đánh giá phân loại.