Một quảng cáo được trau chuốt có thể thất bại khi nó trả lời sai câu hỏi. Bắt đầu trong trình tạo quảng cáo Pippit với một nghi vấn của người mua và một nguồn sản phẩm đã được phê duyệt. So sánh các định dạng chỉ khi mỗi phiên bản cung cấp bằng chứng rõ ràng hơn cho người mua.
Người mua cần tin điều gì?
Định dạng không phải là một lựa chọn phong cách cho đến khi công việc chứng minh rõ ràng. Một người mua hàng có thể tự hỏi liệu một chiếc đèn có gập lại mà không trơn trượt, liệu một ứng dụng có dễ học không, hoặc liệu một dịch vụ có phù hợp với đội của họ không. Mỗi nghi ngờ đòi hỏi một loại bằng chứng khác nhau. Nếu sản phẩm cần thực hiện một hành động rõ ràng, hãy hiển thị hành động đó. Nếu giá trị phụ thuộc vào ngữ cảnh, hãy giải thích nó. Nếu thông điệp cần một máy chủ ổn định, hãy thêm một người hoặc một avatar AI.
Sử dụng ba bước kiểm tra trước khi chọn một định dạng.
Khẳng định: Trình bày ý tưởng chính xác mà người xem cần tin tưởng.
Trở ngại: Đặt tên nghi ngờ có thể cản trở quyết định.
Bằng chứng: Chọn hành động, giải thích hoặc gợi ý của người trình bày để giải quyết nghi ngờ đó.
Khi nào nên sử dụng bản demo sản phẩm?
Một buổi demo sản phẩm sẽ hiệu quả nhất khi người mua cần quan sát chuyển động, kết cấu, kích cỡ, tốc độ, sự vừa vặn, hoặc kết quả trước và sau. Máy quay nên giữ lâu ở hành động chính đủ để người xem có thể đánh giá. Đối với đèn bàn, điều đó có thể là uốn cong cánh tay đèn, cho thấy đế đèn giữ nguyên vị trí và thay đổi góc chiếu sáng. Đối với phần mềm, điều đó có thể là hoàn thành một nhiệm vụ phổ biến từ một điểm khởi đầu rõ ràng.
Nghiên cứu được tóm tắt bởi Viện Hàn lâm Khoa học Tiếp thị nhận thấy rằng các minh họa quy trình có thể gia tăng sự quan tâm mua hàng vì người xem có thể theo dõi cách đạt được kết quả. Dòng chảy tinh thần đó rất quan trọng. Nó biến một tuyên bố thành một chuỗi mà người xem có thể kiểm chứng bằng mắt của họ.
Hãy giữ hình ảnh chân thực. Sử dụng cảnh quay sản phẩm thực tế cho các chi tiết có thể bị thay đổi bởi phương tiện tạo ra, chẳng hạn như vị trí nút bấm, hoàn thiện chất liệu, hoặc cách một bàn tay nắm giữ vật thể. Hiển thị trường hợp sử dụng bình thường trước khi đến trường hợp bất thường. Nếu kết quả cần thời gian, hãy rút ngắn thời gian chờ nhưng vẫn nêu rõ rằng thời gian đã trôi qua. Bằng chứng trở nên yếu hơn khi chỉnh sửa khiến một hành động bình thường trông như không thể thực hiện được.
Khi nào lồng tiếng hoạt động tốt nhất?
Lồng tiếng hoạt động tốt khi hành động trực quan dễ đọc nhưng ý nghĩa của nó thì không. Người kể có thể nêu ra vấn đề, chỉ ra một chi tiết nhỏ, hoặc kết nối một bước tới bước kế tiếp. Điều này hữu ích cho các đoạn ghi hình màn hình, clip lắp ráp, so sánh và các ví dụ trường hợp ngắn. Hình ảnh vẫn là bằng chứng trong khi giọng nói đóng vai trò như một hướng dẫn.
Viết lời thuyết minh sau khi chọn các cảnh quay. Chỉ mô tả những gì người xem không thể hiểu được từ hình ảnh. Thay vì nói, "Cánh tay của đèn di chuyển," hãy giải thích tại sao chuyển động đó quan trọng: "Khớp giữ góc của nó, vì vậy ánh sáng ở lại vị trí bạn đặt." Câu này thêm vào một hệ quả thay vì lặp lại những gì trên màn hình.
Một người kể chuyện duy nhất thường dễ theo dõi hơn khi thông điệp có nhiều bước. Nhiều giọng nói có thể thêm sự sôi động cho một cuộc trao đổi đơn giản, nhưng chúng cũng tạo ra một câu hỏi mới về ai đang nói và tại sao. Đối với một bản minh họa ngắn gọn và thực tế, sự rõ ràng quan trọng hơn số lượng người tham gia. Người làm quảng cáo nên hỗ trợ cảnh quay, không biến âm thanh thành một câu chuyện thứ hai.
Khi nào quảng cáo nên sử dụng một hình đại diện?
Một hình đại diện có thể mang lại cho chiến dịch một người trình bày nhất quán mà không cần một buổi ghi âm mới cho mỗi phiên bản. Nó có thể giới thiệu trường hợp sử dụng, diễn đạt một điểm phức tạp bằng ngôn ngữ đơn giản, hoặc kết nối nhiều hình ảnh sản phẩm. Điều này hoạt động tốt cho video giải thích, tổng hợp tính năng và các chiến dịch cần cấu trúc giống nhau ở nhiều ngôn ngữ.
Sự hiện diện không giống như bằng chứng. Hãy giữ người trình bày bên cạnh bằng chứng, không phải thay thế nó. Khi hình đại diện nói rằng một điều khiển đơn giản, hãy chuyển sang điều khiển đang được sử dụng. Khi người thuyết trình đề cập đến một kết quả, hãy hiển thị nguồn của kết quả đó. Trình tạo hình đại diện AI trong Pippit cho phép người sáng tạo chọn người thuyết trình và điều chỉnh kịch bản, ngôn ngữ cũng như giọng nói, giúp việc thử vai trò hỗ trợ này trở nên thực tế.
Tránh yêu cầu người thuyết trình kỹ thuật số xử lý một vật phẩm vật lý nếu tiếp xúc chính xác là trung tâm của tuyên bố. Ngón tay, nhãn và các bộ phận nhỏ là những nơi dễ gây sai lệch cho các cảnh được tạo. Một lựa chọn sạch hơn là để hình đại diện giới thiệu ý tưởng, sau đó chuyển sang cảnh quay sản phẩm được kiểm chứng để chứng minh.
Định dạng nào phù hợp nhất với từng câu hỏi của người mua?
Sử dụng ma trận này như một công cụ hỗ trợ quyết định cho người tạo quảng cáo, không phải quy tắc cố định. Một sản phẩm phức tạp có thể cần cả ba định dạng, nhưng mỗi định dạng nên có một mục tiêu rõ ràng. Nếu hai yếu tố đưa ra cùng một ý, hãy loại bỏ một cái. Nếu một tuyên bố lớn không có bằng chứng hỗ trợ rõ ràng, hãy thêm bằng chứng trước khi cải thiện.
Làm thế nào để kết hợp các định dạng mà không gây nhầm lẫn?
Một cách kết hợp mạnh mẽ thường sử dụng một trình tự đơn giản: Đặt vấn đề, trình bày hành động, giải thích chi tiết, sau đó xác nhận kết quả. Người trình bày có thể định hình vấn đề. Phần trình diễn sản phẩm có thể đưa ra tuyên bố. Giọng nói có thể chỉ ra khoảnh khắc quan trọng. Trình tự này giúp duy trì sự chú ý hướng về bằng chứng.
Hạn chế mỗi cảnh cho một mục đích. Người xem không nên phải đọc danh sách tính năng trong khi đang quan sát bàn tay sử dụng sản phẩm và nghe một tuyên bố khác. Đưa ra bằng chứng quan trọng với riêng một nhịp. Phần chú thích nên khớp với ý tưởng được nói, và âm nhạc nên tạo khoảng không cho lời nói. Nếu năm giây đầu tiên có thể thuộc về bất kỳ thương hiệu nào, hãy đưa sản phẩm hoặc trường hợp sử dụng vào tầm nhìn sớm hơn.
Hướng dẫn demo sản phẩm Pippit cho thấy lộ trình sáng tạo rộng hơn. Một ý tưởng có thể bắt đầu từ gợi ý, liên kết, tệp hoặc phương tiện đã được phê duyệt. Xem trước kết quả và tinh chỉnh kịch bản, cảnh quay, và thời gian trước khi xuất. Một công cụ tạo quảng cáo có thể rút ngắn thời gian sản xuất, nhưng người sáng tạo vẫn quyết định liệu trình tự cuối cùng có chứng minh được tuyên bố hay không.
Làm thế nào bạn nên đánh giá một quảng cáo trước khi xuất bản?
Xem mà không có âm thanh. Xác nhận rằng sản phẩm, hành động và kết quả có thể hiểu được.
Nghe mà không xem. Loại bỏ các tuyên bố mà hình ảnh không hỗ trợ.
Tạm dừng ở khung bằng chứng chính. Kiểm tra nhãn, bàn tay, thước đo và chi tiết sản phẩm để đảm bảo chính xác.
Hỏi một người ngoài dự án về điều họ tin tưởng bây giờ và cảnh quay nào thuyết phục họ.
Chỉ sau đó mới đánh giá nhạc, chuyển cảnh, màu sắc và tốc độ.
Thứ tự này ngăn chặn một lỗi thường gặp: trau chuốt cho một lập luận yếu. Một người làm quảng cáo có thể tăng tốc độ lắp ráp, nhưng không thể quyết định liệu bằng chứng có thuyết phục hay không. Nếu người xem nhớ người dẫn chương trình nhưng không thể giải thích kết quả sản phẩm, thì người trình bày đã chiếm quá nhiều không gian. Nếu phần minh họa rõ ràng nhưng lợi ích thì không, phần dẫn lời cần một kết quả rõ nét hơn. Nếu không có gì cảm thấy đáng tin cậy, hãy thay thế bằng chứng tạo ra bằng đoạn phim đã được xác minh.
Câu hỏi thường gặp
Có phải một đoạn giới thiệu sản phẩm luôn đáng tin cậy hơn một hình đại diện không?
Không. Một bài trình diễn sẽ thuyết phục hơn với các tuyên bố về vật lý hoặc thị giác. Một hình đại diện có thể đáng tin khi nó giải thích ngữ cảnh và quảng cáo cũng đưa ra bằng chứng chính xác.
Giọng lồng tiếng có cần mô tả mọi thứ trên màn hình không?
Không. Nó nên thêm ý nghĩa, một hệ quả, hoặc một chi tiết hữu ích. Lặp lại hình ảnh sẽ tốn thời gian và có thể làm cho quảng cáo trở nên chậm chạp.
Một video có thể sử dụng cả ba phong cách chứng minh không?
Có, nếu mỗi phong cách đảm nhận một nhiệm vụ riêng. Hãy để người trình bày xác định nhu cầu, bài trình diễn chứng minh hành động, và phần thuyết minh hướng sự chú ý đến kết quả.
Khi nào tôi nên sử dụng video thực tế về sản phẩm?
Sử dụng nó bất cứ khi nào hình dạng, kết cấu, nhãn, độ vừa vặn, tiếp xúc bằng tay hoặc hành vi chính xác ảnh hưởng đến yêu cầu. Những chi tiết đó cần bằng chứng chính xác.
Tôi nên thử nghiệm bao nhiêu phiên bản?
Bắt đầu với hai phiên bản chỉ thay đổi định dạng bằng chứng. Giữ ổn định ưu đãi, đối tượng và yêu cầu chính để so sánh có ý nghĩa.
Tóm tắt
Định dạng phù hợp đi theo sự nghi ngại của người mua. Sử dụng bản demo sản phẩm để thể hiện hiệu suất rõ ràng, thuyết minh để truyền đạt ý nghĩa và một hình đại diện để duy trì sự liên tục hoặc bối cảnh. Phương pháp kết hợp hoạt động hiệu quả khi mỗi yếu tố đảm nhận một nhiệm vụ riêng biệt và bằng chứng vẫn dễ dàng đánh giá. Trong Pippit, chọn một sự nghi ngại của người mua và xây dựng hai phiên bản trung thực. Giữ phiên bản có bằng chứng dễ hiểu nhất, không phải phiên bản có nhiều hiệu ứng nhất.