Як продавати на Facebook: Посібник із збільшення продажів та використання інструментів штучного інтелекту

Розуміння, де продавати товари у Facebook

Facebook пропонує різноманітні шляхи для продажу, кожен з яких адаптований до різних потреб і масштабів. Нижче наведено основні канали, про які вам слід дбати.

• Facebook Marketplace: ваш локальний центр продажів

Ідеально підходить для індивідуальних продавців і транзакцій між споживачами (C2C), Facebook Marketplace ідеальний як для нових, так і для уживаних товарів. Його перевага полягає у сприянні місцевим передачам і зміцненні взаємодії у спільноті.

• Facebook Shops: ваш вітрина електронної комерції

Створені з урахуванням потреб бізнесу, Facebook Shops дозволяють створювати безперервний досвід покупок як у Facebook, так і в Instagram. Ця опція дає змогу ефективно інтегрувати каталоги продуктів і оптимізувати управління замовленнями.

• Facebook групи: нішеві спільноти для цільових продажів

Використовуючи групи за інтересами або місцевістю, ви можете охопити більш зацікавлену аудиторію. Цей підхід допомагає побудувати довіру та сприяє прямим продажам у вже створених спільнотах.

• Реклама у Facebook: підвищення вашої видимості та охоплення

Для розширення вашої аудиторії та збільшення трафіку реклама у Facebook є потужним інструментом. Ці платні промоції дозволяють вам орієнтуватися на конкретну демографію та інтереси, максимізуючи вплив ваших оголошень або магазину.

Покроковий посібник з продажу на Facebook

Якщо ви розмірковуєте, як ефективно продавати речі на Facebook, то структурований підхід, який включає привабливі оголошення, ефективну взаємодію з покупцями та надійну підтримку після продажу, є вирішальним.

1
1. Створення ефективних оголошень/каталогів

Основою успішного продажу є добре розроблені оголошення, які привертають увагу і інформують покупців.

• Привабливі заголовки та описи: Використовуйте чіткі, лаконічні та насичені ключовими словами заголовки, які одразу передають, що ви продаєте. У своїх описах надайте детальну інформацію про продукт, його характеристики, переваги та будь-які відповідні специфікації. Природно включайте релевантні ключові слова для покращення видимості в межах Facebook і зовнішніх пошукових систем.
• Точне ціноутворення та варіанти доставки: Встановлюйте конкурентні ціни, які відповідають цінності вашого продукту та ринковим тенденціям. Чітко вказуйте ваші ціни та будь-які відповідні витрати на доставку. Якщо ви пропонуєте доставку, надавайте різні опції (наприклад, стандартну, експрес) та їх відповідні витрати. Для локальних продажів чітко уточнюйте домовленості щодо самовивозу.
• Оптимізація категорій і тегів: Обирайте найбільш відповідні категорії для вашої продукції, щоб забезпечити її появу в релевантних пошуках. Ефективно використовуйте теги, щоб додатково описати ваш товар і підвищити його видимість. Думайте як покупець і враховуйте, які терміни вони можуть використовувати для пошуку вашого продукту.

2
1. Взаємодія з покупцями та управління продажами

Коли ваші оголошення стануть активними, проактивна взаємодія з потенційними покупцями та ефективне управління продажами є ключем до конвертації інтересу в угоди.

• Швидке спілкування: Швидко та професійно відповідайте на всі запити, коментарі та повідомлення. Своєчасне спілкування зміцнює довіру та підтримує зацікавленість покупців.
• Робота з запитами та переговори: Будьте готові відповідати на запитання про ваші товари, надавати додаткову інформацію і, якщо це доречно, вести ввічливі переговори. Зберігайте позитивний та доброзичливий тон під час цих взаємодій.
• Безпечна оплата та доставка/самовивіз: Для оплати використовуйте безпечні методи, рекомендовані Facebook або перевірені платіжні платформи. При доставці переконайтеся, що товари надійно запаковані та відправлені вчасно з наявною інформацією для відстеження, якщо це можливо. Для місцевих самовивозів домовтесь про безпечне та зручне громадське місце.

3
1. Післяпродажна підтримка клієнтів

Побудова сильної репутації та зміцнення лояльності клієнтів виходить за межі моменту продажу.

• Побудова довіри та репутації: Заохочуйте покупців залишати позитивні відгуки та оцінки після успішної транзакції. Відповідайте чемно на всі відгуки, як позитивні, так і негативні, демонструючи свою відданість задоволенню клієнтів. Збереження професіоналізму у будь-який час є першочерговим.
• Надавайте підтримку після продажу: Будьте готові запропонувати допомогу у разі будь-яких труднощів або проблем клієнта з його покупкою. Це може включати усунення неполадок, повернення або обмін, які здійснюються відповідно до ваших заявлених правил. Відмінна підтримка після продажу може перетворити одноразового покупця на постійного клієнта.

Окрім цих основних кроків, використання передових технологій може значно підсилити ваші продажі у Facebook. Наступний розділ досліджує, як інструменти штучного інтелекту (AI), такі як Pippit, можуть революціонізувати вашу стратегію продажів — від оптимізації контенту до покращення взаємодії з клієнтами.

Використовуйте Pippit для створення видатних візуалізацій для продажу продуктів у Facebook

На Facebook захопливі відео та ефектні постери є ключовими для привернення уваги, передачі цінності продукту та, врешті-решт, стимулювання продажів. Pippit — це ваш AI-асистент з креативності, розроблений для революціонізування продажу продуктів на платформах, таких як Facebook. За допомогою інструменту онлайн генератора відео зі штучним інтелектом від Pippit ви можете миттєво створювати динамічні короткометражні відео про продукти зі статичних зображень і тексту, які ідеально підходять для привертання уваги в переповнених стрічках новин. Він також дозволяє створювати візуально привабливі та ефективні рекламні постери за допомогою візуалів, запропонованих ШІ, які адаптовані до вашого маркетингового тексту. Ця подвійна функціональність дозволяє вам швидко створювати високоякісний, захопливий візуальний контент.

Як створювати витончені маркетингові відео за допомогою Pippit

У сучасному візуально орієнтованому ринку захопливі відео про продукти є важливими для прориву через шум і залучення потенційних клієнтів. У цьому розділі ми розкажемо вам, як використовувати потужні можливості ШІ Pippit для перетворення статичної інформації про продукти у витончені, динамічні маркетингові відео. Дізнайтеся, як створювати приголомшливі візуали, які привертають увагу та збільшують продажі з надзвичайною легкістю та ефективністю.

КРОК 1
1. Перейдіть до розділу «Генератор відео»

Розпочніть свій шлях, спочатку перейшовши на головну сторінку Pippit, а потім натиснувши на опцію «Генератор відео». Після цього вам буде запропоновано надати посилання на продукт, завантажити зображення продукту чи відповідного документа або ввести текстовий запит, для якого ви створюєте відео для продажу на Facebook.

Як тільки ви завершите попередній крок, вам потрібно буде надати назву продукту, який ви продаєте, а також зазначити додаткові деталі, такі як категорія продукту, опис, основні характеристики та цільова аудиторія.

На наступному етапі потрібно прокрутити сторінку вниз, доки ви не досягнете опції «Налаштування відео». Тут ви зможете вибрати відео-аватар і його голос, співвідношення сторін для відео, мову відео та приблизну довжину тощо. Як тільки ви виберете бажані параметри, натисніть «Генерувати».

КРОК 2
1. Покращуйте ваше відео за допомогою інструментів штучного інтелекту

Після натискання опції «Генерувати» Pippit почне створювати ваш Facebook-продаж відео, і процес займе кілька секунд. Коли процес завершиться, вам буде представлено кілька відео для вибору. Обов’язково перегляньте всі варіанти і виберіть той, що найбільше відповідає вашим потребам. Якщо вам сподобалося відео, наведіть курсор миші на нього, щоб отримати додаткові опції, такі як «Змінити відео», «Швидке редагування» або «Експорт». Якщо ж вам не сподобається жодне з згенерованих відео, ви можете вибрати «Створити нове», щоб згенерувати нову партію відео.

Під опцією "Швидке редагування" ви зможете швидко змінити сценарій вашого відео, аватар і його голос, медіа та текстові вставки. Ви також зможете налаштувати стиль субтитрів, які хочете бачити на своєму відео у Facebook.

З іншого боку, ви можете вибрати опцію "Редагувати більше", щоб отримати доступ до більш розширеної шкали редагування відео, де ви зможете налаштовувати баланс кольорів, виконувати ретушування, видаляти фон відео, зменшувати шум аудіо, збільшувати або зменшувати швидкість відео та виконувати багато інших передових функцій редагування.

КРОК 3
1. Попередній перегляд та експорт вашого відео

Нарешті, якщо вас задовольняє отримане відео, натисніть "Експорт", а потім завантажте його на свою систему. Після цього ви можете поширити його через ваші канали соціальних мереж, особливо Facebook, TikTok або Instagram. Додатково ви можете вирішити опублікувати відео безпосередньо на Facebook.

Як створити захоплюючий маркетинговий постер за допомогою Pippit

Візуально привабливий маркетинговий постер може стати ключем до зупинки прокрутки і привернення уваги в сучасному цифровому середовищі. Цей розділ розкриває, як інструмент створення постерів від Pippit допомагає вам легко створювати захоплюючі маркетингові постери, які знаходять відгук у вашої аудиторії. Дізнайтеся, як перетворити описи ваших продуктів і ідеї в привабливі, високоякісні візуальні кампанії, які стимулюють взаємодію і конверсії.

КРОК 1
1. Перейдіть до розділу «Постер»

Розпочніть процес створення постера, зайшовши на головну сторінку Pippit та обравши параметр «Студія зображень». У розділі студії зображень оберіть функцію створення «Постера».

Вас буде перенаправлено на нову веб-сторінку, де необхідно ввести текстову підказку, на основі якої буде створено ваш рекламний плакат для Facebook. Спочатку опишіть тип плаката, який вам потрібен, у наданому полі підказки, а потім оберіть "Тип" і "Стиль" плаката, які ви бажаєте. У розділі "Тип" ви можете вибрати між продуктом або креативним плакатом, а в розділі "Стиль" — між мінімалістичним, ретро, графіті, мультяшним тощо. Після вибору бажаних опцій просто натисніть "Генерувати", щоб Pippit створив ваш плакат.

КРОК 2
1. Налаштуйте за допомогою інструментів редагування, керованих штучним інтелектом

Після завершення процесу створення плаката вам буде представлено кілька варіантів зображень для вибору. Оберіть той, який найкраще відповідає вашим потребам (або створіть нові), а потім обов'язково відкоригуйте його відповідно до ваших побажань за допомогою вбудованих інструментів редагування від Pippit, таких як збільшувач або змінювач розміру зображень тощо. Крім того, ви можете скористатися функцією вставки «Текст», щоб додати відповідні або значущі слова до вашого зображення, або натиснути три крапки для доступу до опції «Редагувати більше», де можна вставити стікери, форми та інше.

КРОК 3
1. Перегляньте та експортуйте ваш плакат.

Після завершення процесу редагування натисніть «Завантажити», і ви зможете вибрати формат зображення, водяний знак та розмір перед експортом. Після цього ви можете поділитися вашим чудово створеним плакатом у Facebook.

Ключові особливості Pippit для продажу на Facebook.

• Автоматизоване створення відео продукту.

Інструмент безкоштовного онлайн-конвертера URL у відео від Pippit може миттєво створювати динамічні відео короткого формату на основі ваших посилань на продукти, існуючих статичних зображень, документів або навіть текстових описів. Це особливо важливо для Facebook, де відеоконтент часто залучає більше активності, ніж статичні зображення, допомагаючи створювати захопливі та привабливі візуальні матеріали для ваших продуктів.

• Видалення та заміна фону

Ця функція дозволяє легко видаляти захаращені фони з ваших фотографій. Потім ви можете замінити їх на чисті, професійні або тематичні задні плани, щоб виділити ваші продукти і зробити їх більш привабливими у насиченій стрічці Facebook.

• Генерація текстово-візуальних постерів

За допомогою інструмента Pippit безкоштовний онлайн-генератор постерів з використанням штучного інтелекту, ви можете вводити описи своїх продуктів або рекламний текст, і платформа запропонує та створить відповідні візуальні матеріали. Ці візуальні матеріали адаптовані для ефективних рекламних кампаній та органічних публікацій у Facebook, забезпечуючи послідовну підтримку вашого повідомлення потужною візуальною привабливістю.

• Пакетна обробка для ефективності

Для бізнесів із великими каталогами продуктів Pippit пропонує можливості пакетної обробки. Це дозволяє генерувати кілька зображень (до 50 зображень) одночасно для вашого повного каталогу, що значно заощаджує час та зусилля на створенні маркетингових матеріалів для Facebook.

Що ви можете і не можете продавати у Facebook

Перед тим як розпочати публікацію своєї реклами у Facebook, важливо ознайомитися із загальними правилами щодо того, що дозволено та заборонено продавати у Facebook.

Що можна продавати

• Транспортні засоби (автомобілі, велосипеди), оренда нерухомості, одяг, електроніка, товари для дому та меблі, будівельні матеріали, музичні інструменти, канцелярське приладдя, товари для домашніх улюбленців (за винятком живих тварин), спортивні товари, дитячі речі (з обережністю щодо безпеки/строку придатності), іграшки та ігри.

Що не можна продавати

• Небезпечні продукти: Зброя (вогнепальна зброя, ножі, вибухівка, перцевий спрей), небезпечні матеріали (легкозаймисті рідини, токсичні хімікати, радіоактивні матеріали).
• Незаконні товари: Викрадене майно, частини/органи зникаючих видів тварин (наприклад, слонова кістка, хутро), нелегальні наркотики, рецептурні ліки без дозволу, приладдя для вживання наркотиків, товари з віковими обмеженнями (тютюн, алкоголь, відповідні аксесуари), підроблені товари, порушення інтелектуальної власності, відкликані товари, частини/речовини людського тіла.
• Цифрові товари та послуги: Електронні книги, музичні файли, ліцензії на програмне забезпечення, підписки на потокове мовлення, онлайн-послуги (вебдизайн, персональні тренування), віртуальна валюта (криптовалюта, подарункові картки), лотерейні квитки.
• Медичні та пов’язані зі здоров’ям: Непідтверджені медичні заяви, медичні прилади, деякі товари для охорони здоров’я (контактні лінзи, тестувальні набори), продукти харчування та швидкопсувні товари, добавки та використана косметика.
• Інші заборонені предмети: товари для дорослих/сексуальні послуги, предмети, що пропагують ненависть/насильство/тероризм, деякі документи/валюта/фінансові інструменти, більшість квитків на заходи (за винятком продажу від схвалених продавців), нематеріальні предмети.

Важливі моменти, які варто враховувати продавцям:

• Оголошення повинні відповідати стандартам спільноти та комерційним політикам Facebook.
• Точні описи товарів та зображення є обов'язковими.
• Продавці повинні бути старше 18 років та мати дійсний акаунт у Facebook в допустимому регіоні.
• Рекомендується надати підтвердження автентичності для дизайнерських товарів.

Розширені поради для максимізації ваших продажів на Facebook

Щоб дійсно досягти успіху в продажах на Facebook, потрібно вийти за межі базових знань і стратегічно оптимізувати свій підхід для більшої видимості, привабливої презентації та першокласного обслуговування клієнтів. Саме тому ми зібрали деякі з наших найкращих порад і хитрощів щодо продажу на Facebook Marketplace, які ви можете використовувати.

• Оптимізація видимості та охоплення: Щоб виділятися, важливо розуміти алгоритми Facebook та створювати цікавий контент, який заохочує взаємодію. Стратегічно використовуйте ключові слова та хештеги для підвищення доступності. Крім того, крос-промоція через публікацію ваших оголошень у релевантних групах та використання цільових оголошень Facebook може значно розширити вашу аудиторію та привернути трафік.
• Покращення презентації продукту: Якщо ви прагнете створити привертаючий увагу постер продукту за допомогою AI лише одним кліком або маркетингові відео, підтримка візуальної привабливості та переконливих сюжетів є критичною. Використовуйте високоякісні візуальні матеріали, включаючи чіткі зображення та цікаві відео, щоб ефективно демонструвати ваші продукти. Окрім візуальних матеріалів, розповіді через контент можуть емоційно пов'язати вас із покупцями, роблячи ваші продукти більш запам'ятовуваними та бажаними. Ось чому використання AI-інструментів Pippit, таких як генератор відео та функції генератора постерів, може стати вирішальним у максимізації ваших продажів на Facebook.
• Відмінне обслуговування клієнтів: Виняткове обслуговування створює лояльність та репутацію. Прагніть швидкого часу відповіді, щоб підвищити довіру покупців. Коли виникають проблеми, професійно вирішуйте повернення і суперечки, щоб зберегти позитивну репутацію. Нарешті, активно заохочуйте відгуки та рейтинги, щоб підвищити свою довіру та заспокоїти потенційних покупців.

Пропозиції щодо вимірювання успіху та адаптації стратегії

Для забезпечення сталого зростання та ефективності в продажах на Facebook необхідно постійно вимірювати та адаптувати стратегію.

• Відстеження ключових показників

Ефективне вимірювання починається з моніторингу відповідних даних. Уважно слідкуйте за продажами та доходами, щоб зрозуміти свої фінансові показники. Відстежуйте метрики взаємодії, такі як вподобання, коментарі та поширення, щоб оцінити взаємодію аудиторії та відгук на ваш контент Охоплення та покази демонструють загальну видимість ваших оголошень та рекламних кампаній Вкрай важливо аналізувати коефіцієнти конверсії, щоб зрозуміти, наскільки ефективно перегляди перетворюються на реальні продажі На щастя, Pippit надає цю інформацію в зручному форматі завдяки функції аналітики, яка дозволяє аналізувати та розробляти стратегії для вашого контенту і процесу продажів

• Аналіз даних про результативність

Отримавши метрики (дякуючи аналітиці від Pippit), наступним кроком буде отримання практичних висновків Використовуйте Facebook Insights, вбудований інструмент аналітики платформи, для детальних даних про результативність вашої сторінки, постів та магазину Застосуйте A/B тестування для ваших списків та оголошень, експериментуючи з різними елементами, такими як заголовки, зображення або заклики до дії, щоб визначити, що найкраще резонує з вашою аудиторією Детально аналізуючи ці результати, ви зможете визначити тенденції та закономірності в поведінці покупців і ефективності контенту, які допоможуть приймати рішення в майбутньому

• Ітерація та оптимізація для зростання

Аналіз даних має вести до постійного вдосконалення вашої стратегії. Будьте готові коригувати ціни та акції у відповідь на ринковий попит, діяльність конкурентів і власні дані продажів. Удосконалення пропозицій продуктів на основі популярності продажів та відгуків клієнтів гарантує, що ви завжди задовольняєте потреби ринку. Нарешті, підтримуйте актуальність та цікавість вашого контенту через вдосконалення контент-стратегії, регулярне оновлення візуальних матеріалів і описів, щоб зберігати зацікавленість аудиторії й покращувати видимість.

Висновок

Успішний продаж на Facebook вимагає стратегічного підходу, що включає вибір найбільш відповідної платформи, ретельну оптимізацію списків продуктів та постійний контакт із вашою аудиторією. Ми дослідили, як вибір між Facebook Marketplace, Shops, Groups або Ads може відповідати вашим специфічним цілям продажів, а також детально розглянули покроковий процес створення привабливих списків, управління продажами та надання важливої підтримки після продажу. Крім того, такі передові стратегії, як оптимізація алгоритмів, покращення презентації продуктів і відмінний сервіс клієнтів, є ключовими для максимізації вашої видимості й продажів.

Протягом усього вашого шляху продажів інструменти штучного інтелекту Pippit створені для того, щоб значно посилити ваші зусилля, спрощуючи створення контенту, вдосконалюючи таргетинг і оптимізуючи вашу загальну стратегію продажів у Facebook. Використовуючи передові технології штучного інтелекту, Pippit допомагає вам без зусиль створювати захоплюючий контент, ефективніше управляти своєю присутністю і, зрештою, продавати ваші товари та продукти на Facebook з більшим впливом і успіхом. Отже, якщо ви готові трансформувати свій досвід продажів на Facebook, починайте користуватися Pippit вже сьогодні!

Часті запитання

1
1. Як продавати товари на Facebook для початківців?

Почніть зі створення облікового запису Facebook та перейдіть до Marketplace або створення Facebook Shop. Завантажте чіткі фото, напишіть переконливі описи з ключовими словами, встановіть конкурентну ціну та швидко реагуйте на запити. Інструменти штучного інтелекту Pippit можуть допомогти початківцям, створюючи захоплюючий контент для оголошень без зусиль.

2
1. Як продавати на Facebook безкоштовно табез сплати прямих зборів за розміщення?

Ви можете продавати на Facebook Marketplace без прямих зборів за розміщення для локальних самовивозів, оскільки платежі зазвичай здійснюються поза платформою. Для Facebook Shops можуть застосовуватися збори, якщо ви використовуєте інтегровану систему оплати Facebook. Зосередьтеся на локальних продажах і прямій комунікації, щоб уникнути більшості зборів, а також скористайтеся допомогою AI від Pippit для безкоштовного створення контенту.

3
1. Як продавати на Facebook Marketplace за допомогою офіційного застосунку чи вебсайту?

У застосунку Facebook та на вебсайті перейдіть до іконки Marketplace і виберіть «Створити нове оголошення». Заповніть деталі, такі як заголовок, опис, ціна, категорія, і завантажте фото. Опублікуйте своє оголошення, і пам’ятайте, що AI від Pippit може допомогти оптимізувати ваші зображення продуктів і описи для максимального ефекту прямо у вашому браузері.

4
1. Скільки коштує продавати продукти на Facebook?

Хоча розміщення на Facebook Marketplace зазвичай безкоштовне для місцевих продажів, стягується комісія 5% (або $0,40 для товарів вартістю менше $8), якщо ви використовуєте систему доставки та інтегрованих платежів Facebook. Для Facebook Shops комісії варіюються. Інструменти штучного інтелекту Pippit можуть допомогти зменшити загальні витрати, автоматизуючи створення контенту та оптимізуючи кампанії, економлячи час і ресурси.