Як продавати у Facebook: Посібник із підвищення продажів і використання AI-інструментів

Розуміння, де продавати продукти на Facebook

Facebook пропонує різноманітні шляхи продажу, кожен з яких адаптований до різних потреб і масштабів. Ось деякі з основних каналів, які варто враховувати.

• Facebook Marketplace: ваш місцевий центр продажів

Ідеально підходить для індивідуальних продавців і транзакцій споживач-споживач (C2C), Facebook Marketplace є чудовим місцем для нових і вживаних товарів. Його сила полягає у сприянні локальних самовивозів і зміцненні взаємодії в спільноті.

• Facebook Shops: ваш інтернет-магазин

Створені з урахуванням потреб бізнесу, Facebook Shops дозволяють створити безперешкодний досвід покупки прямо на платформах Facebook та Instagram. Цей варіант забезпечує ефективну інтеграцію каталогів товарів і раціональне управління замовленнями.

• Групи Facebook: нішеві спільноти для цільових продажів

Використовуючи групи за інтересами або місцевістю, ви можете охопити високо залучену аудиторію. Цей підхід допомагає побудувати довіру та сприяє прямим продажам у вже сформованих спільнотах.

• Реклама у Facebook: підвищення вашої видимості та охоплення

Для розширення вашої аудиторії та залучення трафіку реклама у Facebook є потужним інструментом. Ці платні рекламні акції дозволяють вам націлюватися на конкретні демографічні групи та інтереси, максимізуючи вплив ваших оголошень або магазину.

Покроковий посібник, як продавати на Facebook

Якщо ви хочете дізнатися, як ефективно продавати речі на Facebook, структурований підхід, що включає переконливі оголошення, ефективну взаємодію з покупцями та надійну післяпродажну підтримку, є важливим.

1
1. Створення ефективних оголошень/каталогів продуктів

Основою успішного продажу є добре складені оголошення про товари, які привертають увагу та інформують покупців.

• Переконливі заголовки та описи: використовуйте чіткі, лаконічні та насичені ключовими словами заголовки, які одразу передають, що ви продаєте. У своїх описах надавайте детальну інформацію про продукт, його характеристики, переваги та будь-які відповідні специфікації. Включайте релевантні ключові слова природним шляхом, щоб покращити пошукову видимість як у Facebook, так і у зовнішніх пошукових системах.
• Точне ціноутворення та варіанти доставки: Встановіть конкурентоспроможні ціни, які відображають цінність вашого продукту та ринкові тенденції. Чітко вкажіть ціни та всі відповідні вартість доставки. Якщо пропонуєте доставку, надайте різні варіанти (наприклад, стандартна, експрес) і їхню вартість. Для місцевого продажу чітко уточнюйте умови самовивозу.
• Оптимізація категорій та тегів: Вибирайте найвідповідніші категорії для ваших продуктів, щоб забезпечити їх появу у відповідних пошукових запитах. Ефективно використовуйте теги, щоб краще описати ваш товар і підвищити його видимість. Думайте як покупець і враховуйте, які терміни вони можуть використовувати для пошуку вашого продукту.

2
1. Взаємодія з покупцями та управління продажами

Щойно ваші оголошення активні, активна взаємодія з потенційними покупцями та ефективне управління продажами є ключовими для перетворення зацікавленості на транзакції.

• Швидке спілкування: Відповідайте швидко та професійно на всі запити, коментарі та повідомлення. Своєчасне спілкування будує довіру і підтримує зацікавленість покупців.
• Обробка запитів і переговорів: Будьте готові відповідати на запитання щодо ваших товарів, надавати додаткову інформацію та, якщо це доречно, ввічливо вести переговори. Зберігайте позитивний та корисний настрій протягом цих взаємодій.
• Забезпечення безпечної оплати та доставки/отримання: Для оплати використовуйте безпечні методи, рекомендовані Facebook, або перевірені платіжні платформи. Для доставки забезпечте надійне пакування товарів та відправлення з відстеженням, якщо це можливо. Для місцевого отримання домовтеся про безпечне та зручне публічне місце.

3
1. Підтримка клієнтів після продажу

Створення сильного репутаційного іміджу та зміцнення лояльності клієнтів виходить за межі точки продажу.

• Побудова довіри та репутації: Заохочуйте покупців залишати позитивні відгуки та рейтинги після успішної угоди. Реагуйте гідно на будь-який відгук, як позитивний, так і негативний, демонструючи свою відданість до задоволення клієнтів. Збереження професіоналізму у будь-який момент є першочерговим завданням.
• Надайте підтримку після продажу: Будьте готові допомогти в разі будь-яких труднощів чи проблем із покупкою клієнта. Це може включати усунення несправностей, повернення товару або обмін, згідно з вашими заявленими політиками. Чудове обслуговування після продажу може перетворити одного покупця на постійного клієнта.

Крім цих важливих кроків, використання передових технологій може значно підсилити ваші можливості продажу у Facebook. У наступному розділі ми розглянемо, як інструменти штучного інтелекту (AI), такі як Pippit, можуть революціонізувати вашу стратегію продажів – від оптимізації контенту до покращення взаємодії з клієнтами.

Використовуйте Pippit для створення якісних візуалізацій для продажу продуктів на Facebook

На Facebook важливими є переконливі відео та яскраві постери, які привертають увагу, передають цінність продукту та стимулюють продажі. Pippit — це ваш творчий агент на основі штучного інтелекту, створений для революції продажу продуктів на платформах, таких як Facebook. За допомогою безкоштовного онлайн-генератора відео зі штучним інтелектом від Pippit ви миттєво створюєте динамічні короткі відеоролики продуктів із статичних зображень і тексту, які ідеально підходять для привертання уваги у насичених стрічках. Цей інструмент також дозволяє створювати візуально привабливі та ефективні постери для продажів, використовуючи рекомендовані штучним інтелектом зображення, що відповідають вашому тексту для маркетингу. Ця подвійна можливість дозволяє швидко створювати якісний і захоплюючий візуальний контент.

Як створити вишукані маркетингові відео за допомогою Pippit

У сучасному, орієнтованому на візуальні матеріали ринку, привабливі відеоролики про продукти є необхідними для пробивання шуму та залучення потенційних клієнтів. Цей розділ допоможе вам використовувати потужні можливості штучного інтелекту Pippit для перетворення статичної інформації про продукт на вишукані, динамічні маркетингові відео. Дізнайтеся, як створювати приголомшливі візуальні матеріали, які привертають увагу та сприяють продажам з неперевершеною легкістю та ефективністю.

КРОК 1
1. Перейдіть до розділу «Генератор відео»

Розпочніть свій шлях, спочатку зайшовши на головну сторінку Pippit, а потім натиснувши на опцію «Генератор відео». Після цього вам запропонують або надати посилання на продукт, завантажити зображення продукту чи відповідного документа, або ввести текстовий запит, для якого створюється відео продажу у Facebook.

Як тільки ви завершите вищезазначений крок, вам необхідно буде надати назву продукту, який ви продаєте, а також вказати додаткові деталі, такі як категорія продукту, опис, основні моменти та цільова аудиторія.

На наступному етапі вам необхідно прокрутити сторінку вниз, доки ви не дійдете до опції «Налаштування відео». Тут ви зможете вибрати свій відеоаватар і його голос, співвідношення сторін для відео, мову відео та приблизну тривалість тощо. Після вибору уподобаних опцій натисніть «Створити».

КРОК 2
1. Поліпште своє відео за допомогою інструментів штучного інтелекту

Після натискання на опцію «Створити» Pippit почне створювати ваш відео для реклами на Facebook, і цей процес займе кілька секунд. Після завершення процесу вам буде представлено кілька відео на вибір. Обов'язково перегляньте їх і оберіть те, яке найбільше відповідає вашим потребам. Якщо ви знайдете відео, яке вам подобається, наведіть курсор миші на нього, щоб побачити більше опцій, таких як «Змінити відео», «Швидке редагування» або «Експорт». Якщо жодне з створених відео вас не влаштовує, ви можете вибрати «Створити нове», щоб згенерувати нову групу відео.

У розділі «Швидке редагування» ви зможете швидко змінювати сценарій вашого відео, аватар та його голос, медіа й текстові вставки. Ви також зможете налаштувати стиль підписів, які будуть з'являтися на вашому відео у Facebook.

З іншого боку, ви можете обрати опцію «Редагувати більше», щоб отримати доступ до більш функціональної шкали редагування відео, де ви можете регулювати колірний баланс, виконувати ретушування, видаляти фон відео, здійснювати зменшення шуму аудіо, збільшувати або зменшувати швидкість відео, а також виконувати набагато складніші функції редагування.

КРОК 3
1. Перегляньте та експортуйте своє відео.

Нарешті, якщо ви задоволені отриманим відео, натисніть «Експортувати», а потім завантажте його на свою систему. Після цього ви можете поділитися ним у своїх соціальних мережах, особливо у Facebook, TikTok або Instagram. Крім того, ви також можете вирішити публікувати відео безпосередньо на Facebook.

Як створити захоплюючий маркетинговий постер за допомогою Pippit

Візуально привабливий маркетинговий постер може стати ключовим елементом для зупинки прокрутки та привернення уваги в сучасному цифровому середовищі. У цьому розділі розглядається, як інструмент створення постерів Pippit дозволяє легко створювати захоплюючі маркетингові постери, які викликають відгук у вашої аудиторії. Дізнайтеся, як перетворити опис продукту та ідеї у привабливі, високоякісні візуальні кампанії, що стимулюють взаємодію та конверсії.

КРОК 1
1. Перейдіть до розділу «Постер»

Розпочніть процес створення постера, перейшовши на головну сторінку Pippit, а потім обравши опцію «Image studio». У розділі Image studio виберіть функцію створення «Постера».

Вас буде перенаправлено на нову веб-сторінку, де потрібно буде ввести текстовий запит, на основі якого буде створено ваш рекламний постер для Facebook. Спочатку опишіть у наданому полі тип постера, який вам потрібен, а потім виберіть «Тип» і «Стиль» постера, який бажаєте. У розділі "Тип" ви можете вибрати між продуктом і креативним постером, а в розділі "Стиль" – між мінімалізмом, ретро, графіті, мультфільмом тощо. Щойно ви виберете бажані опції, натисніть «Генерувати», щоб Pippit створив ваш постер.

КРОК 2
1. Налаштуйте за допомогою інструментів редагування на базі штучного інтелекту

Після завершення процесу створення постера вам буде представлено кілька зображень на вибір. Виберіть те, що найбільше відповідає вашим потребам (або створіть нові варіанти), і обов’язково налаштуйте його відповідно до своїх вподобань за допомогою вбудованих інструментів редагування Pippit, таких як збільшувач зображень, змінювач розміру зображень тощо. Додатково, ви можете використовувати функцію вставлення «Текст» для додавання відповідних або значущих слів до вашого зображення, або натиснути на три крапки, щоб отримати доступ до опції «Редагувати більше», де можна вставити наклейки, форми тощо.

КРОК 3
1. Перегляньте та експортуйте ваш постер

Після завершення процесу редагування натисніть «Завантажити», і ви зможете вибрати формат зображення, водяний знак і розмір перед експортом. Після цього ви зможете поділитися вашим чудово створеним постером на Facebook.

Ключові функції Pippit для продажу на Facebook

• Автоматичне створення відео продукту

Інструмент Pippit безкоштовний онлайн-конвертер URL у відео може миттєво створювати динамічні короткі відео продуктів на основі ваших посилань на продукти, існуючих статичних зображень, документів або навіть текстових описів. Це дуже важливо для Facebook, де відеоконтент часто отримує більше взаємодій, ніж статичні зображення, допомагаючи створювати привабливі й інтерактивні візуалізації для ваших продуктів.

• Видалення та заміна фону

Ця функція дозволяє вам легко видаляти захаращені фони зі своїх фотографій. Після цього ви можете замінити їх чистими, професійними або тематичними фонами, щоб підкреслити ваші продукти та зробити їх більш привабливими у насиченій стрічці Facebook.

• Генерація текстово-візуальних постерів

За допомогою інструмента безкоштовного онлайн-генератора постерів з AI від Pippit ви можете вводити описи своїх продуктів або маркетингові тексти, а платформа запропонує й створить супровідні візуалізації. Ці візуалізації адаптовані для ефективних рекламних кампаній і органічних публікацій у Facebook, забезпечуючи, щоб ваше повідомлення завжди супроводжувалося якісним візуальним оформленням.

• Пакетна обробка для підвищення ефективності

Для компаній із великими каталогами продуктів Pippit пропонує можливості пакетної обробки. Це дозволяє одночасно створювати кілька зображень (до 50 зображень) для всього каталогу, заощаджуючи значний час і зусилля на створення маркетингових матеріалів для Facebook.

Що можна та не можна продавати в Facebook

Перш ніж розпочати розміщення своєї реклами у Facebook, важливо ознайомитися із загальними рекомендаціями щодо того, що дозволено та заборонено продавати на Facebook.

Що ви можете продавати

• Транспортні засоби (автомобілі, велосипеди), оренда нерухомості, одяг, електроніка, товари для дому та меблі, матеріали для ремонту, музичні інструменти, канцелярські товари, товари для домашніх улюбленців (крім живих тварин), спортивний інвентар, дитячі товари (з урахуванням безпеки/термінів придатності), іграшки та ігри.

Що ви не можете продавати

• Небезпечні товари: Зброя (вогнепальна зброя, ножі, вибухові речовини, газові балончики), небезпечні матеріали (легкозаймисті рідини, токсичні хімікати, радіоактивні матеріали).
• Незаконні товари: Викрадене майно, види тварин або частини тварин під загрозою зникнення (наприклад, слонова кістка, хутро), наркотики, ліки без дозволу, аксесуари для вживання наркотиків, товари з віковим обмеженням (тютюн, алкоголь, відповідне приладдя), підроблені товари, порушення авторських прав, товари, відкликані виробниками, частини тіла/рідини людини.
• Цифрові товари та послуги: Електронні книги, музичні файли, ліцензії на програмне забезпечення, підписки на стрімінгові сервіси, онлайн-послуги (дизайн вебсайтів, персональні тренування), віртуальна валюта (криптовалюта, подарункові картки), лотерейні квитки.
• Медичні та пов'язані зі здоров'ям товари: Недоведенні медичні заяви, медичні пристрої, певні предмети для догляду за здоров’ям (контактні лінзи, тест-системи), продукти харчування та швидкопсувні товари, добавки, використана косметика.
• Інші заборонені предмети: товари для дорослих/сексуальні послуги, предмети, що пропагують ненависть/насильство/тероризм, деякі документи/валюта/фінансові інструменти, більшість квитків на заходи (за винятком випадків, коли продавцем є затверджений постачальник), нематеріальні предмети.

Важливі аспекти, які слід враховувати продавцям:

• Оголошення повинні відповідати Стандартам спільноти та Політикам комерції Facebook.
• Точні описи товарів та зображення є обов'язковими.
• Продавці повинні бути старше 18 років та мати чинний акаунт Facebook у допустимому регіоні.
• Рекомендовано подавати доказ автентичності дизайнерських товарів.

Розширені поради для максимізації ваших продажів на Facebook

Щоб справді досягти успіху в продажах на Facebook, вам потрібно перейти за межі основ і стратегічно оптимізувати свій підхід для більшої видимості, привабливого представлення товарів та високоякісного обслуговування клієнтів. Саме тому ми зібрали деякі з наших найкращих порад і хитрощів для продажу на Facebook Marketplace, які ви можете застосувати.

• Оптимізація для видимості та охоплення: Щоб виділитися, важливо розуміти алгоритми Facebook і створювати контент, який залучає до взаємодії. Стратегічно використовуйте ключові слова та хештеги для підвищення видимості. Крім того, крос-промоція шляхом поширення ваших пропозицій у відповідних групах і використання таргетованої реклами Facebook може значно розширити вашу аудиторію і збільшити трафік.
• Покращення презентації продукту: Чи ви прагнете створити привабливий постер продукту за допомогою AI одним кліком, чи маркетингові відео, збереження візуальної привабливості та переконливих історій є критично важливим. Використовуйте потужність високоякісних візуальних матеріалів, включаючи чіткі зображення та захопливі відео, щоб ефективно демонструвати ваші продукти. Окрім візуалів, сторітелінг через контент може емоційно пов’язати вас із покупцями, роблячи ваші продукти більш запам’ятовуваними та бажаними. Саме тому використання AI-інструментів Pippit, таких як генератор відео та генератор постерів, може бути вирішальним для максимізації ваших продажів на Facebook.
• Відмінне обслуговування клієнтів: Надзвичайний сервіс створює лояльність і репутацію. Спрямовуйтеся на швидкий час відповіді, щоб зміцнити довіру покупців. Коли виникають проблеми, професійно вирішуйте питання повернень та суперечок, щоб підтримувати позитивну репутацію. Нарешті, активно заохочуйте відгуки та оцінки, щоб підвищити свою надійність і переконати потенційних покупців.

Пропозиції щодо вимірювання успіху та адаптації вашої стратегії.

Для забезпечення постійного зростання та ефективності у ваших починаннях із продажу через Facebook важливими є безперервне вимірювання та стратегічна адаптація.

• Відстеження ключових показників.

Ефективне вимірювання починається зі спостереження за правильними даними. Уважно слідкуйте за продажами та доходами, щоб зрозуміти свою фінансову ефективність. Відстежуйте показники взаємодії, такі як вподобання, коментарі та поширення, щоб оцінити взаємодію аудиторії та резонанс вашого контенту. Охоплення та покази покажуть загальну видимість ваших оголошень і реклам. Аналіз коефіцієнтів конверсії є вирішальним, оскільки це допоможе визначити, наскільки ефективно перегляди перетворюються на реальні продажі. На щастя, Pippit надає вищезазначену інформацію у зручному форматі завдяки вбудованій функції аналітики, за допомогою якої ви можете аналізувати та розробляти стратегії для вашого контенту та процесу продажів.

• Аналіз даних про ефективність

Як тільки ви отримаєте свої метрики (завдяки аналітиці від Pippit), наступним кроком є отримання практичних висновків. Використовуйте Facebook Insights, вбудований інструмент аналітики платформи, для отримання детальних даних про ефективність вашої сторінки, публікацій і магазину. Реалізуйте A/B тестування для ваших оголошень і реклам, експериментуючи з різними елементами, такими як заголовки, зображення або заклики до дії, щоб визначити, що найкраще резонує з вашою аудиторією. Ретельно спостерігаючи за цими результатами, ви зможете визначити тенденції та закономірності в поведінці покупців і ефективності контенту, що допоможе у прийнятті майбутніх рішень.

• Ітерація та оптимізація для зростання

Аналіз даних має сприяти постійному вдосконаленню вашої стратегії. Будьте готові коригувати ціни та акції у відповідь на попит ринку, дії конкурентів та ваші власні дані продажів. Удосконалення продуктів на основі того, що добре продається, і відгуків клієнтів забезпечує відповідність ринковим потребам. Нарешті, зберігайте свій контент свіжим і цікавим, розвиваючи стратегію контенту, регулярно оновлюючи візуальні матеріали та описи, щоб підтримувати інтерес аудиторії та підвищувати видимість.

Висновок

Успішний продаж на Facebook потребує стратегічного підходу, який охоплює вибір найбільш підходящої платформи для продажу, ретельну оптимізацію ваших продуктових списків та постійний контакт із вашою аудиторією. Ми розглянули, як вибір між Facebook Marketplace, Shops, Groups або Ads може відповідати вашим конкретним цілям продажу, а також детально описали поетапний процес створення привабливих списків, управлінні продажами та наданні необхідної підтримки після продажу. Крім того, передові стратегії, такі як оптимізація алгоритмів, покращена презентація продуктів і високоякісне обслуговування клієнтів, є ключем до максимізації видимості та продажів.

Протягом усього шляху продажів інструменти штучного інтелекту Pippit розроблені для значного покращення ваших зусиль, спрощення створення контенту, підвищення точності цільової аудиторії та оптимізації загальної стратегії продажів у Facebook. Використовуючи передову технологію штучного інтелекту, Pippit допомагає вам легко створювати змістовний контент, ефективніше управляти своєю присутністю та, зрештою, продавати ваші товари та продукти у Facebook з більшим впливом і успіхом. Тож якщо ви готові змінити свій досвід продажів у Facebook, почніть використовувати Pippit вже сьогодні!

Часті запитання

1
1. Як продавати товари у Facebook для початківців?

Почніть, налаштувавши свій обліковий запис Facebook і перейшовши до Маркетплейсу або створивши магазин у Facebook. Завантажуйте якісні фотографії, пишіть привабливі описи з ключовими словами, встановлюйте конкурентоспроможну ціну та швидко відповідайте на запити. Інструменти штучного інтелекту Pippit можуть допомогти початківцям легко створювати захоплюючий контент для оголошень.

2
1. Як продавати на Facebook безкоштовно без сплати прямих комісій за розміщення?

Ви можете продавати на Facebook Marketplace без прямих комісій за розміщення для місцевих покупців, оскільки оплати зазвичай здійснюються поза платформою. Для Facebook Shops комісії можуть стягуватися, якщо ви використовуєте інтегровану систему оплати Facebook. Сконцентруйтеся на місцевих продажах і прямому спілкуванні, щоб уникнути більшості комісій, і скористайтеся допомогою штучного інтелекту Pippit для безкоштовного створення контенту.

3
1. Як продавати на Facebook Marketplace через офіційний застосунок або сайт?

У застосунку або на сайті Facebook перейдіть до іконки Marketplace і оберіть "Створити нове оголошення". Заповніть деталі, такі як назва, опис, ціна, категорія, і завантажте фото. Опублікуйте своє оголошення і пам’ятайте, що штучний інтелект Pippit може допомогти оптимізувати ваші зображення товарів та описи для досягнення максимального ефекту прямо у вашому браузері.

4
1. Скільки коштує продавати товари на Facebook?

Хоча розміщення на Facebook Marketplace зазвичай безкоштовне для локальних продажів, застосовується комісія за продаж у розмірі 5% (або $0,40 для товарів вартістю менше $8), якщо ви використовуєте систему доставки та інтегрованих платежів від Facebook. Для Facebook Shops розмір комісії варіюється. Інструменти штучного інтелекту Pippit можуть допомогти зменшити загальні накладні витрати, автоматизуючи створення контенту та оптимізуючи кампанії, заощаджуючи час і ресурси.