Genel
Pippit'in abonelik planına neler dahildir?
Kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun hale getirilmiş çeşitli abonelik planları sunuyoruz. Her plan, kredi, yapay zeka destekli yaratıcı bir paket ve depolama gibi farklı özellikler içerir. Çeşitli abonelik planlarının ayrıntıları hakkında daha fazla bilgi almak için, sağ üst köşedeki "Abone Ol" butonuna tıklamanız yeterlidir.
Abonelik ve krediler arasındaki fark nedir?
Pippit, abonelik tabanlı bir içerik oluşturma platformudur. Abonelik planınıza, yaratıcı yolculuğunuza başlamanız için belirli bir miktar kredi dahil edilecektir.
Satın al
Satın alma işleminden sonra faturayı nasıl alabilirim?
Eğer fatura talep ederseniz, lütfen alt sağ köşedeki mor düğme üzerinden "Bir sorun bildir" seçeneğine tıklayarak abonelik sipariş detaylarınızı ve üye kimliğinizi paylaşın. Alternatif olarak, commercepro.support@capcut.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz, talebinizi en kısa sürede işleme alacağız.
Abonelik otomatik yenileme nasıl çalışır?
Aboneliğiniz için otomatik yenileme seçeneğini seçtiyseniz, aboneliğiniz sona ermeden önce ödemeyi otomatik olarak tahsil eder ve aboneliğinizi yenileriz. Yenileme hakkında bildirimler, e-postalar vb. aracılığıyla bilgilendirileceksiniz.
Abonelik otomatik yenilemeyi nasıl iptal ederim?
Otomatik yenilemeyi iptal etmek için, sayfanın sağ üst köşesindeki "Abonelik" düğmesine tıklayın. Daha sonra otomatik yenilemeyi iptal etmek için "Otomatik yenilemeyi devre dışı bırak" seçeneğine tıklayın. Aboneliğinizi yeniden yenilemek isterseniz, sadece "Yenile" seçeneğine tıklayabilirsiniz.
Otomatik yenileme ödemesi başarısız olduğunda ne olur?
Ödeme tahsili başarısız olursa, lütfen sayfanın sağ üst köşesindeki "Abonelik" düğmesine tıklayın. Ödeme yöntemini kontrol edin ve kredi kartı bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.
Sorun çözülemezse, lütfen geri bildirim yoluyla veya commercepro.support@capcut.com adresinden bizimle iletişime geçin, talebinizi en kısa sürede işleme alacağız.
Yeni piyasaya sürülen özellikler için ek ücret ödemem gerekiyor mu?
Pippit sık sık güncellenir ve sürekli yeni yaratıcı özellikler ekler. Abonelik süreniz boyunca, yeni özellikler çeşitli faturalandırma yöntemlerine sahip olabilir. Ayrıntılar için uygulama içi bilgilere bakın.
Yanlış veya yinelenen bir satın alma işlemi yaptıysam nasıl geri ödeme talep edebilirim?
Verilen rahatsızlık için özür dileriz. Lütfen abonelik siparişinizin ve üye kimliğinizin ayrıntıları ile sağ alt köşedeki mor düğme üzerinden "Bir sorun bildir"e tıklayın. Alternatif olarak, commercepro.support@capcut.com adresinden de bizimle iletişime geçebilirsiniz, talebinizi en kısa sürede işleme alacağız.
Ödeme başarısız olduğunda veya mükerrer ödeme gerçekleştiğinde ne yapmalıyım?
Abonelik siparişinizin detayları ve üye kimliğiniz ile birlikte sağ alt köşedeki mor buton aracılığıyla "Sorun bildir"e tıklayın. Alternatif olarak, bize commercepro.support@capcut.com adresinden ulaşabilirsiniz, talebinizi en kısa sürede işleme alacağız. Verdiğimiz rahatsızlık için özür dileriz.
Krediler
Planımdaki kredileri plan süresi dolmadan önce tüketirsem ne yapmalıyım?
Daha fazla kredi satın almanızı sağlayacak ayrı bir kanal sunuyoruz, böylece gerektiğinde kredi satın alabilirsiniz.
Pippit kredileri nasıl kullanılır?
Krediler, Pippit’te video ve görseller oluşturmak için kullanılabilir. Lütfen tüm oluşturma araçlarının kredi tüketmeyeceğini unutmayın. Detaylar için uygulama içi bilgileri inceleyin. Abonelik planımıza katılarak, ayrı olarak yükleyerek veya etkinlikler yoluyla krediler kazanabilirsiniz.
Kredilerim ne zaman sona erecek?
Kredilerin son kullanma tarihi, kaynağa bağlı olarak değişir. Pippit, kredilerinizi ilk sona eren-ilk harcanan kuralına göre düşecektir.
- Abonelik planlarına dahil edilen krediler: Abonelik sona erdiğinde geçerliliğini yitirir.
- Yüklenen krediler: İki yıl boyunca geçerlidir.
- Görevler/etkinlikler yoluyla kazanılan krediler: Belirli görev/etkinlik kurallarına göre sona erer.
Abonelik
Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
Otomatik yenileme seçtiyseniz, sağ üst köşedeki profil resminize tıklayın ve Abonelik'i seçin. Otomatik yenilemeyi iptal etmek için herhangi bir zamanda "Otomatik yenilemeyi iptal et" seçeneğine tıklayın. İptalin ardından, aboneliğiniz sona erdiğinde ürünü kullanmaya devam edemezsiniz.
Otomatik yenilemeyi seçmediyseniz veya devre dışı bıraktıysanız, aboneliğiniz süresi dolduğunda geçersiz hale gelecektir. Başka bir işlem yapmanıza gerek yok.
Aboneliğim satın aldıktan sonra hala aktive edilmediyse veya aktive edilemediyse ne yapmalıyım?
Lütfen alt sağ köşedeki mor düğme üzerinden "Bir sorunu bildir" seçeneğine ayrıntılı abonelik siparişiniz ve üye kimliğinizle tıklayın. Alternatif olarak istediğiniz zaman commercepro.support@capcut.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz; talebinizi en kısa sürede işlemeye alacağız. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
Hangi ödeme yöntemleri kabul edilmektedir?
Online ödemeler için büyük kredi kartlarını ve PayPal'ı kabul ediyoruz. Planınıza göre aylık kesintiler sağlayan bir ön ödeme seçeneği sunuyoruz.