Bir video temsilcisi, desteği daha kişisel, ilgi çekici ve verimli hale getirerek işletmelerin müşteri hizmetleri sunumunu değiştiriyor. Uzun bekleme süreleri ve yalnızca metin cevapları yerine, müşteriler net ve insan benzeri bir yardım alır. Bu yaklaşım, yanıt hızını ve tutarlılığını artırırken güven oluşturur. Bunu kolaylaştırmak için, Pippit gibi platformlar, işletmelerin minimum çabayla müşteri hizmetleri videoları oluşturmasına yardımcı olur.
Müşteri hizmetleri videoları neden önemlidir?
Müşteri desteğinin geleceği değişiyor ve kuruluşlar daha hızlı, daha net ve daha ilgi çekici hizmetler sunmak için video içeriğine yöneliyor. Nasıl yapılır müşteri hizmetleri videoları karmaşık talimatları basitleştirir ve kullanıcılar için insani bir dokunuş sağlar.
- 1
- Daha hızlı anlama
İlham verici müşteri hizmetleri videoları, sorunların nasıl çözüleceğini etkili bir şekilde gösterir ve müşterilerin yanıtı, sıkıcı metin talimatlarına veya kuru destek açıklamalarına kıyasla çok daha kolay anlamalarını sağlar.
- 2
- Daha iyi etkileşim
İyi hazırlanmış bir müşteri hizmetleri videosu, desteği kişisel ve insancıl hale getirerek etkileşimi ve memnuniyeti artırır.
- 3
- Daha düşük destek yükü
İyi üretilmiş müşteri hizmetleri videoları, desteğinizi kişisel ve insancıl hale getirerek etkileşimi ve memnuniyeti artırır.
- 4
- Tutarlı destek
Müşteri destek videoları, her müşterinize (video ile) aynı doğru yöntemi sağladığınızdan emin olarak tutarlılığı ve doğruluğu koruyabilir.
- 5
- Güveni ve sadakati artırır
Profesyonel, insana yakın videolar markanızı güvenilir ve samimi hale getirir. Müşteriler ürünlerinize ve hizmetlerinize güvenir, bu da sadakati artırır ve etkileşime devam eder.
- 6
- Daha hızlı işe alım
Müşteri hizmetleri videoları, yeni kullanıcıların ürün/hizmeti hızlı bir şekilde kavramasını sağlayarak tanıtım sürecinde harcanan zamanı azaltır ve kullanıcı deneyimini iyileştirir.
- 7
- Sadakati artırır
Müşteri hizmetleri videoları, kullanıcıları sunduğunuz şeyler konusunda bilgi ve özgüvenle rahatlatır. Ürününüzü tanıyan müşteriler, daha uzun vadeli memnuniyetle sonuçlanarak geri dönme, doğru şekilde kullanma ve markanızla sürekli etkileşimde bulunma olasılıkları daha yüksektir.
Pippit AI video agent: 7/24 müşteri hizmetleri ve destek videoları oluşturun
Pippit AI video ajanı, kullanıcıların ürün bağlantılarını, görselleri ve belgeleri yükleyerek müşteri hizmetleri ve destek videoları oluşturmalarına olanak tanıyan güçlü araçlar sunar. İşte Pippit'in, ilgi çekici müşteri hizmetleri videoları oluşturmanıza yardımcı olan belirli özellikleri.
Tıkla ve video oluştur
Tek tıkla profesyonel müşteri hizmetleri ve destek videoları oluşturun. Pippit'in AI video oluşturucusu, popüler müşteri hizmetleri videolarını zahmetsiz ve hızlı bir şekilde oluşturabilmeniz için bunları kolayca hazırlamanıza yardımcı olur.
Veri takibi ile otomatik içerik yayınlama
Pippit'in programlı paylaşım özelliği sayesinde destek videolarınızı otomatik olarak programlayın ve yayınlayın, performansı takip edin; böylece her müşteri hizmetleri videosu doğru hedef kitleye ulaşıp kullanıcı deneyimini geliştirsin.
Ürün tanıtımı oluşturma
Pippit'in ürün vitrin özelliği, kullanıcıların müşteriler için ürün talimatları ve referans videoları oluşturmasına olanak tanır. Ürününüzü adım adım sergilemek ve anlatmak için dijital insanlar sunar, çevrimiçi ürününüzü sergilemek için idealdir.
Yapay zeka destekli video düzenleme
Pippit'in yapay zeka video düzenleme araçlarıyla müşteri hizmetleri videolarınızı geliştirin. Saatlerce manuel düzenleme yapmadan veya karmaşık yazılım uygulamalarıyla uğraşmadan profesyonel içerik üretebilirsiniz.
Pippit ile müşteri hizmetleri video içeriği nasıl oluşturulur?
Harika bir müşteri hizmetleri videosunu – bir dakikadan kısa sürede ve hiçbir prodüksiyon veya düzenleme deneyimi olmadan – ne kadar kolay yapabileceğinizi keşfedin. Pippit, ilgi çekici videolar oluşturmak için yapay zeka destekli araçlar sunar.
- ADIM 1
- \"Video oluşturucu\"ya erişin
- Sosyal medya veya e-posta hesaplarınızla Pippit'e hızlıca giriş yapın
- Sol menüden \"Video oluşturucu\"ya gidin
- ADIM 2
- Müşteri videoları oluşturun
- Ürün bağlantılarını ve görüntüleri metin açıklamalarıyla girin.
- Lite Mode, Agent Mode, Sora 2 veya Veo 3.1 video seçeneklerinden birini seçerek AI modelleriyle videonuzu oluşturun.
- PC'nizden, tarayıcı Varlıklar'dan veya Dropbox'tan bağlantılar, görüntüler, klipler, referans videoları eklemek ya da diğer dosyaları almak için \"+\" düğmesini kullanın.
- Video görüntü oranınızı, dilinizi ve sürenizi seçin.
- \"Oluştur (yukarı ok simgesi)\" düğmesine tıklayın ve verdiğiniz bilgilerle Pippit videonuzu oluşturacak.
- ADIM 3
- Videonuzu önizleyin ve dışa aktarın
- Oluşturduğunuz videoyu kontrol etmek için sağ üstteki görev çubuğuna erişin.
- Videonuzu önizleyin ve düzenlemek için "Düzenle" seçeneğini seçin.
- Videoyu cihazınıza kaydetmek için "İndir" seçeneğine tıklayın veya doğrudan TikTok, Instagram ve Facebook gibi sosyal medya platformlarında yayınlamak için "Tekrar Paylaş" seçeneğine tıklayın.