Dost canlısı bir tilki, yıllarca bir sadakat programını açıklayabilir. Bir güvenlik iddiasını onaylayan mühendis rolüne bürünmemelidir. Bir insan sunucu, uzmanlık ve hesap verebilirliği taşıyabilir, ancak markayı tek bir yüze bağlayabilir. Pippit'te bir yapay zekâ karakteri oluşturmadan önce, mesajın sahibini, rolün ne kadar süre devam etmesi gerektiğini ve izleyicinin konuşmacı hakkında neye inanması gerektiğini belirleyin.
Bir Marka Maskotu İçin Hangi İş Daha İyi?
Bir maskot, yapay zeka karakterinin marka gibi konuştuğunda iyi çalışır. İzleyicileri karşılayabilir, yinelenen bir şaka taşıyabilir, insanlara bir hizmeti anlatabilir, düşük riskli özellikleri tanıtabilir veya birçok kampanyayı tanıdık bir kişilikle birleştirebilir. Karakterin özgeçmişe ihtiyacı yoktur çünkü değeri tanınabilirlik ve hikayeden gelir.
Kişisel otoriteden daha çok sürekliliğin önemli olduğu durumlarda bir maskot seçin. İllüstrasyonlu bir baykuş, nesne, hayvan veya hayali bir kişi, pazarlama ekibi değişse bile diller ve yıllar boyunca aynı kalabilir. Dünyası çıkartmalara, kısa videolara, destek ipuçlarına, ambalajlara ve sosyal medya yanıtlarına genişleyebilir.
Sadece sevimli göründüğü için bir maskot seçmeyin. Tanımlanmış bir görevi olmayan dekoratif bir karakter kısa sürede yazarların alakasız gönderilere zorladığı ekstra bir logo haline gelir. Maskotun konuşması için bir neden, bir davranış seti ve nerede duracağını belirleyen net bir alan gereklidir.
Bir insan sunucu ne zaman daha iyi bir seçimdir?
Mesajın arkasında kimin olduğunu bilmesi gerektiğinde insan sunucuyu kullanın Kurucu güncellemeleri, uzman açıklamaları, müşteri hizmeti değişiklikleri, kişisel hikayeler ve yüksek öneme sahip rehberlik, kimlik ve hesap verebilirliğe bağlıdır Bir insan gibi yapay zeka karakteri, kimsenin sahip olmadığı bir otoriteyi ödünç almamalıdır.
Sunucu, gerçek bir kaydedilmiş sunucu, yetkilendirilmiş özel bir avatar veya onaylanmış bir metni okuyan açıkça belirtilmiş bir sentetik sunucu olabilir. Bu formatların farklı onay ve açıklama gereksinimleri vardır, ancak tek bir soruyu paylaşırlar: Ses, kimin bilgisini, deneyimini veya kararını temsil ediyor? O sahibini adlandırın.
Bir insan sunucu, mesajın özen, özür, yas veya kişisel sorumluluk gerektirdiği durumlarda duygusal yelpazeyi daha iyi yönetir. Bir maskot durumu destekleyebilir, ancak eğlenceli bir marka karakteri ciddi bir güncellemeyi kaçamak hissettirebilir. Konuşmacıyı sadece görsel stile değil, sonuca uygun hale getirin.
Birinci elden deneyim veya kişisel bir söz için isimlendirilmiş bir kişi seçin.
Sağlık, finans, güvenlik veya hukuki bilgiler için nitelikli bir kaynak kullanın.
Önemli değişiklikler, hatalar veya özürler karşısında sorumlu bir lideri öne çıkarın.
Kişisel deneyim ima edilmediğinde tekrarlanabilir anlatım için açıklanmış sentetik bir sunucu kullanın.
Onay, kimlik, senaryo onayı ve değiştirme kurallarını karakter kaydında saklayın.
Tek bir karakter türü daha fazla güven sağlayabilir mi?
Evrensel bir yapay zeka karakteri kazananı yoktur. İnsanlar mesajcıyı kendi deneyimlerine, temel güvenine, ürün kategorisine ve dikkatine göre değerlendirir. Gerçekçi bir yüz bir izleyiciye karşı sorumlu, diğerine ise satış odaklı görünebilir. Konuşan bir ürün bir gruba dostane, diğerine ise çocukça gelebilir.
Kellogg Yönetim Okulu, insanlar ve antropomorfize edilmiş mesajcılar üzerindeki farklı tepkileri konu alan üç çalışmayı özetliyor; bu tepkiler kişilerarası güven ve dikkat seviyesine bağlıdır. Faydalı ders, maskotların her zaman kazandığı değildir. Faydalı ders, mesajcı uyumunun tasarım incelemesinde varsayılmak yerine izleyiciyle test edilmesi gerektiğidir.
Güven, karakterin zamanla yaptıklarına da bağlıdır. Rolünde kalan bir maskot tanıdık hale gelebilir. Kaynakları belirten ve sınırlarını kabul eden bir sunucu güvenilir hale gelebilir. Her ikisi de yanlış iddialar, ani kişilik değişiklikleri, gizli sponsorluk veya anı göz ardı eden bir ton nedeniyle güven kaybedebilir.
Bir maskotu tutarlı kılan nedir?
Bir maskotun, bir dizi pozdan önce bir yapay zeka karakter tüzüğüne ihtiyacı vardır. Tüzük, maskotun amacını, kişilik çelişkilerini, kelime dağarcığını, mizahını, duygusal yelpazesini, görsel değişmezlerini, ilişkilerini ve yasak davranışlarını tanımlar. Faydalı bir karakterin sivri köşeleri vardır. Her durumda neşeli, uzman, asi, nazik, kaliteli ve absürt olamaz.
Maskota müşteriyle bağlantılı bir motivasyon verin. Daha basit yollar bulmayı, küçük başarıları korumayı veya karmaşık seçimleri net hale getirmeyi sevebilir. Bir motivasyon, sloganları tekrarlamadan kendi başına yeni eylemler üretir. Ayrıca yazarların, bir kampanya değiştiğinde karakterin nasıl tepki vereceğine karar vermesine yardımcı olur.
İnsanların onu tanımak için kullandığı ayrıntıları sabitleyin: silüet, yüz geometrisi, ana renkler, ölçek, ana aksesuar, ses özellikleri ve hareket tarzı. Sezonluk kıyafetler değişebilir ancak gözler, oranlar ve imza davranışları sabit kalır. Takımlar arasında yavaş kaymaya izin vermek yerine, onaylanmış her istisnai durumu kaydedin.
Bir insan sunucu neyi tanımlamalıdır?
Bir insan sunucunun hayali bir geçmiş hikayesinden ziyade bir yapay zeka karakter rol sözleşmesine ihtiyacı vardır Kişinin kurucu, çalışan, uzman, anlatıcı, aktör veya sentetik sunucu olup olmadığını belirtin Kapsayabilecekleri konuları, alabilecekleri kanıtları ve kişisel deneyimlerini talep edip etmeyeceklerini listeleyin
Rıza her kullanım için kişiye aittir Bir avatar oluşturma izni, otomatik olarak her dili, ürünü, bölgeyi, ücretli reklamı veya gelecekteki senaryoyu kapsamaz İzin verilen kanalları, süresi, ses kullanımını, düzenlemeleri ve geri çekilme sürecini kaydedin Eğer yüz sentetikse, izleyicilerin bunu gerçek bir çalışan veya müşteri ile karıştırmasını önleyecek bir açıklama kullanın.
Yokluğu planlayın. Bir sunucu şirketten ayrılabilir, rol değiştirebilir, izinini geri çekebilir veya yeni bir pazar için uygun olmayabilir. Eski videoların kalıp kalmayacağına, sunucunun yerine kimin geçebileceğine ve izleyicilerin değişikliği nasıl anlayacağına karar verin. Marka sürekliliği, bir kişinin asla değişmediğini iddia etmeye dayanmalı değildir.
Kimliği ve markayla ilişkiyi adlandırın.
Uzmanlığı, kişisel deneyimi ve rol dışındaki konuları tanımlayın.
Kanal, dil, bölge, süre ve düzenleme türüne göre izin kaydedin.
Oyuncular, avatarlar, çeviriler ve sentetik sesler için açıklamayı ayarlayın.
İddiaları ve hassas senaryoları onaylayan kişiyi adlandırın.
Lansmandan önce bir yedekleme, arşivleme ve geri çekme planı yazın.
Bir Marka İkisini Birden Kullanabilir mi?
Evet, yapay zeka karakteri devri görünür olduğunda. Bir maskot hikayeyi başlatabilir, navigasyonu akılda kalıcı hale getirebilir veya basit bir konsepti açıklayabilir. Adlandırılmış bir sunucu, uzman görüşlerini, müşteri etkisini veya ciddi bir kararı üstlenebilir. İzleyici, neşeli rehberliğin nerede bittiğini ve sorumlu tanıklığın nerede başladığını tahmin etmek zorunda kalmamalıdır.
Her konuşmacıya bir alan atayın. Maskot bir meydan okumayı duyururken koç güvenli teknikleri açıklayabilir. Yeni bir özelliği tanıtırken ürün lideri sınırlarını açıklayabilir. Bir dönüm noktasını kutlarken kurucu, zorlu bir değişikliği ele alabilir. Aynı paragrafı iki sesin tekrarlamasına izin vermeyin.
Hibrit bir sistemin bakımı daha fazla maliyetlidir çünkü iki kimlik için kurallara, varlıklara ve incelemeye ihtiyaç duyulur. Sadece kontrast izleyiciye fayda sağladığında kullanın. Eğer bir konuşmacı işi açık bir şekilde yapabiliyorsa, başka bir karakter eklemek anlam katmadan geçiş maliyeti yaratır.
Seçimi nasıl test edersiniz?
Bir mesajın üç taslak versiyonunu oluşturun: maskot yapay zeka karakteri, insan sunucu ve karakter olmadan. Kelimeleri, uzunluğu, kanıtları, CTA'yı ve kanalı aynı tutun. Eğer her versiyon farklı bir metne sahipse, test yanıtı mesajın mı yoksa taşıyıcının mı sebep olduğunu gösteremez.
İnsanlardan ana noktayı hatırlamalarını, konuşan kişinin adını söylemelerini, kimin sorumlu olduğunu belirtmelerini ve markayı üç kelimeyle tanımlamalarını isteyin. Bir uyum sorusu ekleyin: karakter bu mesaj için uygun muydu? Sadece hangi videoyu beğendiklerini sormayın. Sevilebilir bir konuşmacı yine de sahipliği bulanıklaştırabilir veya anlayışı azaltabilir.
Bir düşük sonuçlu mesajı ve bir mesajı karakterin sınırına daha yakın şekilde test edin. Bir maskot, alışma sürecinde iyi performans gösterebilir ve faturalandırma değişikliğinde zayıf kalabilir. Bir sunucu güncellemede güvenilir ve günlük eğlenceli bir ipucunda ağır görünebilir. Sonucu şeritleri atamak için kullanın, her gelecek video için bir kazanan belirlemek için değil.
Hatırlayın: Faydalı tek fikir neydi?
Kimlik: Mesajı kim veya ne iletti?
Sahiplik: İddia veya kararın arkasında kim duruyor?
Uyum: Konuşmacı konuya ve sonuçlara uygun muydu?
Marka etkisi: Karakter markaya hangi özellikleri kazandırdı?
Eylem: İzleyiciler bir sonraki adımda ne yapmaları gerektiğini anladı mı?
Pippit'te Karakteri Nasıl Oluşturursunuz?
Yüz galerisi yerine iş kartıyla başlayın. Bir AI karakteri gibi bir maskot için, karakterin şeklinin, ifadesinin, stilinin ve sesinin sözleşmeyi taşıyabileceği bir karakter seçin veya oluşturun Bir insan sunucu için, onaylı bir ön ayar veya özel avatar kullanın ve kimlik, onay, uzmanlık ve açıklamayı prodüksiyon kaydına ekleyin
Karakterin atanmış çizgisinde kısa bir pilot yazın Pippit, metni, sesi, altyazıları ve destekleyici medyayı ayarlamanıza olanak tanır Karakterin görsel olarak tutarlı kalıp kalmadığını, tonun mesajla uyumlu olup olmadığını ve gereken yerlerde sorumlu kaynağın görünüp görünmediğini kontrol etmek için Pippit AI video editörünü kullanın
Bir pilotun birden fazla konuda çalıştığını gördükten sonra bir karakter sistemini onaylayın Karar verilen görünüm ve sesin yanında sözleşmeyi veya sunucu kontratını kaydedin Araç, karakteri üretmeye yardımcı olabilir Marka ekibi, karakterin ne anlama geldiğini ve otoritesinin nerede sona erdiğini korumalıdır
Sıkça Sorulan Sorular
S1. Maskot her zaman genç bir kitle için daha mı iyidir?
Hayır. Sadece yaş uyumu belirlemez. İyi tasarlanmış bir maskot, yetişkinlerin karmaşık bir hizmeti anlamasına yardımcı olabilir ancak çocuksu veya yapmacık bir karakter her türlü kitleyi kaybedebilir. Konu, ton, görsel stil ve rolü gerçek izleyicilerle test edin. Ciddi görevleri, açıkça hesap verebilir bir insan kaynağına bırakın.
S2. İnsan görünümlü bir yapay zeka karakteri maskot olabilir mi?
Evet, eğer açıkça kurgusal olduğu ve gerçek bir çalışan ya da müşteri gibi davranmaktansa istikrarlı bir marka rolü taşıdığı belirtilirse. Kimliğini, açıklığını, kişiliğini ve görsel kurallarını tanımlayın. Gerçek bir insana ne kadar çok benzerse, yanlış kimlik veya yetki yanılgısını önlemek o kadar önemli hale gelir.
S3. Bir marka maskotunu kim onaylamalıdır?
Küçük bir sahiplik grubu kullanarak maskotun görüneceği marka, içerik, yasal veya politika riski ve müşteri kanalını kapsayın. Bir kişi sözleşmeyi sürdürmelidir. Kimlik, ses, hassas konular veya temel görsel özelliklerde yapılan değişiklikler, karakterin kampanyalar arasında farklılaşmaması için kayıtlı onay gerektirir.
Q4. Bir karakter pilotu ne kadar süreyle yürütülmelidir?
Yenilikten fazlasını test etmek için yeterli sayıda parça çalıştırın. En az iki mesaj türünü ve normal bir üretim döngüsünü dahil edin, ardından tanınma, anlama, uyum, bakım süresi ve hedef kitle tepkisini inceleyin. Tek bir tanıtım videosu görsel çekiciliği gösterebilir, ancak karakterin yararlı veya tutarlı kalacağını kanıtlayamaz.
Q5. Bir maskot ürün iddialarını aktarabilir mi?
Onaylanmış gerçekleri beyan edebilir, ancak kanıt ve sorumluluk yine gerçek kişilere ve şirkete aittir. Kurgusal bir sesin deneyim, uzmanlık veya sonuçlar yaratmasına izin vermeyin. Duyarlı iddialar uygun kaynağı belirtmeli, önemli sınırlamaları göstermeli ve sorular için insanlara ulaşılabilir bir yol sunmalıdır.
Karaktere samimi bir iş verin.
Bir maskot daha ucuz bir insan değildir ve insan sunucu ciddi bir maskot değildir. Konuşmacıyı mesaj sahipliği, sonuç, ömür ve seyirci uyumuna göre seçin. Maskota korunan bir karakter tüzüğü verin. Sunucuya kimlik, onay, kanıt ve bir yedek plan verin. Her ikisi de varsa, geçişi netleştirin. Bir karakter, izleyiciler neden orada olduğunu ve neyi iddia edemeyeceğini bildiğinde değerli hale gelir.