หลังจากช่วงเทศกาลวันหยุด ธุรกิจหลายแห่งต้องเผชิญกับความท้าทายในการรักษาความสนใจและความภักดีของลูกค้า ในขณะที่หลายคนมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดลูกค้าใหม่สำหรับกิจกรรมช้อปปิ้งครั้งใหญ่ครั้งถัดไป แต่ยังมีศักยภาพอย่างมากในการเข้าถึงลูกค้าเดิมของคุณอีกครั้งผ่านโฆษณาวิดีโอ กลยุทธ์นี้สามารถช่วยให้คุณรักษาแรงผลักดัน เพิ่มการรักษาฐานลูกค้า และเสริมสร้างประสิทธิภาพโดยรวมของแคมเปญการตลาดวันหยุดของคุณ ในบทความนี้ เราจะสำรวจกลยุทธ์การเข้าถึงลูกค้าเดิมด้วยโฆษณาวิดีโอหลังวันหยุดและเหตุผลที่กลยุทธ์นี้สำคัญต่อการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
คุณค่าของการกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ด้วยโฆษณาวิดีโอหลังเทศกาล
โฆษณาวิดีโอหลังเทศกาลเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างยิ่งในกล่องเครื่องมือการตลาด หลังความวุ่นวายของเทศกาล ลูกค้าได้ทำการซื้อหรือมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณแล้ว ดังนั้น แทนที่จะพยายามหาลูกค้าใหม่จำนวนมาก การกำหนดเป้าหมายใหม่ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มคนที่รู้จักธุรกิจของคุณอยู่แล้ว ด้วยการแสดงโฆษณาวิดีโอที่ปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวและใส่ใจ คุณสามารถสร้างความเชื่อมโยงและเตือนพวกเขาถึงคุณค่าที่แบรนด์ของคุณมอบให้
วิดีโอมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษเพราะน่าสนใจและจดจำได้ง่าย การศึกษาแสดงให้เห็นว่าโฆษณาวิดีโอเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนแปลงเป็นยอดขายได้ถึง 80% เมื่อคุณรวมสิ่งนี้กับการกำหนดเป้าหมายใหม่—แสดงโฆษณาของคุณให้กับคนที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณแล้ว—คุณจะเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนจากผู้ซื้อครั้งเดียวเป็นลูกค้าประจำ
ตัวอย่าง: ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จด้วยโฆษณาวิดีโอหลังเทศกาล
มาดูตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงกันว่าบริษัทใช้โฆษณาวิดีโอหลังวันหยุดเพื่อเข้าถึงลูกค้าและสร้างความสำเร็จอย่างไร ในปี 2024 ร้านค้าปลีกเสื้อผ้าที่เน้นแฟชั่นแบบยั่งยืนได้ใช้โฆษณาวิดีโอในการเข้าถึงลูกค้าที่ซื้อสินค้าจากร้านในช่วงวันหยุด แบรนด์ได้เปิดตัวแคมเปญที่เจาะจงในโซเชียลมีเดีย โดยเน้นการขอบคุณลูกค้าสำหรับการซื้อสินค้าในช่วงวันหยุดและเสนอส่วนลดพิเศษสำหรับปีใหม่
โฆษณา วิดีโอ แสดงภาพลูกค้าที่มีความสุขและสามารถเชื่อมโยงได้ง่าย สวมใส่เสื้อผ้าของแบรนด์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม พร้อมเสียงบรรยายขอบคุณสำหรับการสนับสนุนในช่วงวันหยุด โฆษณายังมุ่งเน้นไปที่การเน้นความมุ่งมั่นของบริษัทต่อความยั่งยืน เพื่อดึงดูดคุณค่าร่วมกันของกลุ่มเป้าหมาย
ผลลัพธ์คือแคมเปญนี้มีการซื้อสินค้าซ้ำของลูกค้าเพิ่มขึ้น 25% และการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้น 40% การตลาดในช่วงวันหยุดประเภทนี้มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษในการ รักษาลูกค้า และดำเนินการต่อเนื่องในช่วงหลังวันหยุด
วิธีการเข้าถึงลูกค้าใหม่ด้วยโฆษณาวิดีโอหลังวันหยุด
เมื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นที่การสร้างโฆษณาวิดีโอที่มีความเฉพาะตัวและเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับกลยุทธ์การติดตามลูกค้าหลังช่วงวันหยุด:
1. แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ
ขั้นตอนแรกของการติดตามลูกค้าคือการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ สำหรับการตลาดหลังช่วงวันหยุด ควรมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่เคยซื้อสินค้ากับคุณ มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของคุณ หรือมีส่วนร่วมกับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ การแบ่งกลุ่มนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะสมกับพฤติกรรมของลูกค้าในแต่ละกลุ่ม เพื่อให้เนื้อหาสอดคล้องกับพวกเขา
2. สร้างเนื้อหาเฉพาะบุคคล
ความเฉพาะบุคคลคือหัวใจสำคัญของกลยุทธ์โฆษณาวิดีโอที่ประสบความสำเร็จ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าซื้อรองเท้าคู่หนึ่งในช่วงวันหยุด คุณอาจติดตามพวกเขาด้วยโฆษณาวิดีโอที่แสดงสินค้าชิ้นใหม่ที่เข้ากันกับการซื้อของพวกเขา หรือในอีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถสร้างข้อความขอบคุณที่แสดงความชื่นชมในธุรกิจของพวกเขา และแนะนำสินค้าใหม่หรือโปรโมชั่นสำหรับปีถัดไป
3. ใช้ข้อมูลเพื่อกำหนดกลยุทธ์ของคุณ
ข้อมูลมีบทบาทสำคัญในการทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า วิเคราะห์แคมเปญที่ผ่านมาและดูเมตริกต่างๆ เช่น การเข้าชมเว็บไซต์ การซื้อสินค้า และอัตราการมีส่วนร่วม เพื่อสร้างโฆษณาวิดีโอที่ตรงกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น ด้วยข้อมูลที่เหมาะสม คุณสามารถปรับข้อความของคุณและปรับแต่งโฆษณาเพื่อเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายเป็นลูกค้า
4. ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, Facebook และ YouTube เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโฆษณาวิดีโอ แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังสามารถตั้งค่าเป้าหมายใหม่ได้อย่างเฉพาะเจาะจงตามพฤติกรรมของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าเป้าหมายใหม่สำหรับผู้ใช้ Instagram ที่เคยมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณหรือเยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณ โซเชียลมีเดียยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการวัดผลการทำงานของโฆษณาวิดีโอ ช่วยให้คุณปรับปรุงโฆษณาเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
5. รวมข้อเสนอพิเศษ
การให้โปรโมชั่นพิเศษหรือส่วนลดเฉพาะเป็นวิธีที่ดีในการกระตุ้นการซื้อซ้ำจากลูกค้าหลังช่วงวันหยุด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอส่วนลดระยะเวลาจำกัดสำหรับลูกค้าที่มีส่วนร่วมกับโฆษณาวิดีโอหลังวันหยุดของคุณ นี่ไม่เพียงแค่กระตุ้นให้ลูกค้าเดิมของคุณซื้อซ้ำ แต่ยังเสริมสร้างความภักดีของพวกเขาต่อแบรนด์ของคุณด้วย
ทำไม Pippit ถึงเปลี่ยนเกมสำหรับโฆษณาวิดีโอหลังวันหยุด
การสร้างโฆษณาวิดีโอคุณภาพสูงมีความสำคัญสำหรับการติดตามกลุ่มลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ นั่นคือจุดที่ Pippit มีบทบาทสำคัญ เครื่องมือแก้ไขวิดีโอด้วย AI นี้เหมาะสำหรับ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ที่ต้องการสร้างโฆษณาวิดีโอคุณภาพระดับมืออาชีพสำหรับแคมเปญการตลาดในช่วงวันหยุด
ด้วย Pippit คุณสามารถแก้ไขเนื้อหาวิดีโอได้อย่างรวดเร็วด้วยฟีเจอร์ที่ใช้งานง่าย เช่น เทมเพลตที่ขับเคลื่อนด้วย AI การเคลื่อนไหวของข้อความ และการปรับเสียงอัตโนมัติ เครื่องมือวิดีโอ AI นี้ช่วยปรับกระบวนการแก้ไขให้ง่ายขึ้น ทำให้เข้าถึงได้สำหรับผู้ที่มีประสบการณ์น้อยหรือไม่มีเลยในด้านการผลิตวิดีโอ
ไม่เพียงแต่คุณสามารถสร้างโฆษณาวิดีโอที่สวยงามได้ แต่แพลตฟอร์มนี้ยังผสานรวมกับ Instagram อย่างราบรื่น ช่วยให้คุณแชร์โปรโมชั่นหลังวันหยุดของคุณได้โดยตรงกับผู้ติดตามของคุณ ความสามารถในการสร้างโฆษณาวิดีโอที่น่าสนใจซึ่งเข้าถึงผู้ชมของคุณ พร้อมด้วยพลังของการติดตามผล ทำให้ Pippit เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการตลาดในช่วงวันหยุดที่ประสบความสำเร็จ
นอกเหนือจากคุณสมบัติที่ใช้งานง่าย Pippit ยังช่วยให้คุณสร้างหลายเวอร์ชันของโฆษณาวิดีโอของคุณ เพื่อช่วยคุณ ทดสอบ A/B ข้อความและภาพที่แตกต่างกัน ด้วยการเข้าใจว่าอะไรที่ได้ผลดีที่สุด คุณสามารถปรับกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่องและมั่นใจได้ว่าจะส่งผลสูงสุดในทุกโฆษณาหลังวันหยุด
บทสนับสนุนสุดท้าย: ใช้วิดีโอเพื่อขอบคุณลูกค้าของคุณหลังจากวันหยุด
การติดตามลูกค้าด้วยโฆษณาวิดีโอหลังวันหยุดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์และเพิ่มยอดขาย ด้วยการสร้างเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมและน่าสนใจ ที่ตอบสนองความต้องการและอารมณ์ของลูกค้า คุณสามารถสร้างความภักดีและเพิ่มโอกาสในการซื้อซ้ำ Pippit ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นกว่าเดิม โดยให้ธุรกิจขนาดเล็กมีเครื่องมือในการสร้างโฆษณาวิดีโอที่สวยงามและมีคุณภาพสูง ที่เชื่อมต่อกับผู้ชมของพวกเขา
ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเล็กแค่ไหนหรือคุณเป็นมือใหม่สำหรับการตลาดวิดีโอ เครื่องมือและกลยุทธ์ที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในตลาดแข่งขันหลังวันหยุด ใช้เวลาในการนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้และเฝ้าดูธุรกิจของคุณเติบโตเมื่อคุณติดตามลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ