เมื่อสร้างอีเมลสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณต้องการให้อีเมลนั้นทั้งดึงดูดและใช้งานได้ดี เพื่อให้ลูกค้าใช้เวลากับเนื้อหาของคุณมากขึ้น โฆษณาวิดีโอสามารถมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดความสนใจและเพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลง แต่การเลือกฟอร์แมตที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำให้โฆษณามีประสิทธิภาพ
ลองพิจารณาสถานการณ์สมมติที่อีเมลมีโฆษณาวิดีโอที่ไม่สามารถโหลดได้ แทนที่จะรอ ลูกค้าศักยภาพก็ออกจากอีเมลอย่างรวดเร็วและพลาดโอกาสไป จากข้อมูลของ Campaign Monitor อีเมลที่มีวิดีโอสามารถเพิ่มอัตราการคลิกได้ถึง 65% ทำให้ฟอร์แมตที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตลาดอีเมลอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ
ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงฟอร์แมตที่ดีที่สุดสำหรับ โฆษณาวิดีโอ ในแคมเปญอีเมลอีคอมเมิร์ซและวิธีปรับแต่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด
ทำไมโฆษณาวิดีโอจึงสำคัญในอีเมลการตลาดอีคอมเมิร์ซ
1. เพิ่มการมีส่วนร่วม
การเพิ่มโฆษณาวิดีโอในอีเมลสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมได้อย่างมาก วิดีโอสามารถดึงดูดความสนใจได้เร็วกว่าข้อความหรือภาพนิ่ง ช่วยให้ผู้ชมสนใจในเนื้อหา เมื่อใช้อย่างถูกต้องในอีเมลการตลาดสำหรับอีคอมเมิร์ซ วิดีโอสามารถถ่ายทอดข้อมูลได้มากขึ้นในเวลาที่สั้นลง และสร้างประสบการณ์ที่สมจริงยิ่งขึ้นให้กับผู้รับ
2. ช่วยเพิ่มอัตราการแปลง
โฆษณาวิดีโอสามารถช่วยเปลี่ยนผู้ที่อาจสนใจให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้ โดยแสดงคุณสมบัติ ผลประโยชน์ หรือจุดขายเฉพาะของสินค้าอย่างชัดเจน ความดึงดูดด้านภาพและลักษณะการโต้ตอบของวิดีโอสามารถทำให้การตัดสินใจซื้อเป็นเรื่องง่ายขึ้น และสุดท้ายช่วยปรับปรุง อัตราการแปลง
3. ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของอีเมล
อีเมลที่มีการฝังวิดีโอมักจะมีตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ดีกว่า เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิก และช่วงเวลาที่ใช้ในอีเมล ด้วยเหตุนี้ การใช้โฆษณาวิดีโอในอีเมลการตลาดสำหรับอีคอมเมิร์ซจึงสามารถช่วยให้แบรนด์ได้รับมูลค่าเพิ่มจากแคมเปญอีเมลของตน
รูปแบบที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณาวิดีโอในแคมเปญอีเมลอีคอมเมิร์ซ
1. GIFs (Graphics Interchange Format)
GIF เป็นรูปแบบที่ได้รับความนิยมสำหรับโฆษณาวิดีโอ เนื่องจากสามารถผสานเข้ากับอีเมลได้ง่ายและมีการเคลื่อนไหวโดยไม่ต้องใช้ข้อมูลมาก สามารถแสดงจุดเด่นของผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วหรือแสดงลำดับภาพที่สื่อถึงคุณลักษณะหนึ่ง ข้อดีหลักอย่างหนึ่งของ GIF คือรองรับโดยลูกค้าอีเมลได้อย่างแพร่หลายและโหลดรวดเร็ว ลดความเสี่ยงของปัญหาในการเล่นวิดีโอ
เช่น แบรนด์เสื้อผ้าอาจใช้ GIF ในอีเมลเพื่อแสดงชุดใหม่จากมุมมองต่างๆ หรือแสดงตัวเลือกสีที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ แม้ GIF จะเพิ่มการเคลื่อนไหวให้กับอีเมล แต่ไม่สามารถเพิ่มเสียงได้ ซึ่งจำกัดประสิทธิภาพในการเล่าเรื่อง เพื่อให้ GIF มีประสิทธิภาพ ควรทำให้สั้น (ไม่เกิน 5 วินาที) และใช้เพื่อเน้นจุดเด่นเฉพาะของผลิตภัณฑ์
2. วิดีโอที่ฝังอยู่ภายใน
การฝังวิดีโอลงในอีเมลโดยตรงสามารถมอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำกว่ารูปแบบอื่น วิดีโอเหล่านี้สามารถให้ เสียง, การเคลื่อนไหว และระยะเวลาในการเล่นที่ยาวนานขึ้น เหมาะสำหรับการสาธิตผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดหรือการเล่าเรื่อง อย่างไรก็ตาม วิดีโอที่ฝังไม่ได้รับการรองรับจากลูกค้าอีเมลทั้งหมด ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาในการเล่นวิดีโอ
ตัวอย่างเช่น หากไคลเอนต์ของผู้รับอีเมลไม่รองรับวิดีโอแบบฝัง ผู้รับอาจเห็นลิงก์วิดีโอที่เสียหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด ซึ่งสามารถลดการมีส่วนร่วมได้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้เพิ่มตัวเลือกเป็นภาพนิ่งที่ลิงก์ไปยังวิดีโอบนหน้าเว็บไซต์ วิธีนี้ช่วยให้ผู้รับยังคงดูเนื้อหาวิดีโอได้ แม้ว่าวิดีโอจะไม่เล่นโดยตรงในอีเมลก็ตาม
3. รูปตัวอย่างวิดีโอ
รูปตัวอย่างวิดีโอคือภาพนิ่งที่มีปุ่มเล่นซ้อนอยู่ ซึ่งเมื่อคลิกจะนำผู้รับไปยังเว็บไซต์ภายนอกที่สามารถดูวิดีโอได้ รูปแบบนี้มีประสิทธิภาพเนื่องจากสร้างความคาดหวังเกี่ยวกับเนื้อหาวิดีโอ พร้อมรับประกันว่าการเล่นวิดีโอจะราบรื่นนอกเหนือจากอีเมล
รูปตัวอย่างวิดีโอเหมาะสำหรับวิดีโอที่มีความยาว เช่น รีวิวผลิตภัณฑ์หรือการสาธิตรายละเอียด ซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับการฝังลงโดยตรงเนื่องจากขนาดหรือปัญหาความเข้ากันได้ของไคลเอนต์อีเมล ตัวอย่างเช่น แบรนด์เครื่องสำอางสามารถใช้ภาพตัวอย่างเพื่อเชื่อมโยงไปยังวิดีโอสอนการแต่งหน้าที่โฮสต์อยู่บนเว็บไซต์หรือหน้าโซเชียลมีเดียของแบรนด์
4. Cinemagraphs
Cinemagraphs คือภาพแบบไฮบริดที่ผสมผสาน ภาพนิ่ง เข้ากับองค์ประกอบวิดีโอที่เคลื่อนไหวแบบวนซ้ำอย่างละเอียด พวกมันสะดุดตายิ่งกว่าภาพนิ่ง แต่เบากว่าวิดีโอเต็มรูปแบบ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับอีเมล รูปแบบนี้เหมาะสำหรับการถ่ายทอดความรู้สึกของการเคลื่อนไหวโดยไม่ทำให้ผู้ชมหนักใจ
ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกอุปกรณ์กลางแจ้งสามารถใช้ cinemagraph ของกองไฟ โดยที่ไฟเป็นส่วนเดียวที่มีการแอนิเมชันในภาพ มันเพิ่มสัมผัสแบบไดนามิกพร้อมทั้งทำให้อีเมลดูน่าสนใจและโหลดได้เร็ว
เคล็ดลับการปรับแต่งวิดีโอสำหรับแคมเปญอีเมล eCommerce
1. ปรับแต่งความยาวของวิดีโอ
เมื่อใช้โฆษณาวิดีโอในอีเมลการตลาด eCommerce สิ่งสำคัญคือการรักษาวิดีโอให้สั้นและตรงประเด็น ตั้งเป้าความยาววิดีโอไว้ที่ 15-30 วินาทีเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมโดยไม่ใช้เวลามากเกินไป สำหรับรูปแบบอย่าง GIF และ cinemagraph ความยาวที่สั้นกว่า (5-10 วินาที) เป็นทางเลือกที่ดีที่สุด
2. ใช้การบีบอัดวิดีโอ
เพื่อให้มั่นใจว่าโฆษณาวิดีโอของคุณโหลดได้อย่างรวดเร็วและไม่ก่อให้เกิดปัญหากับการส่งอีเมล ใช้เครื่องมือการบีบอัดวิดีโอเพื่อลดขนาดไฟล์ การบีบอัดคุณภาพสูงช่วยให้วิดีโอของคุณยังคงความชัดเจนในด้านภาพในขณะที่มีขนาดเบาลง
3. เพิ่มคำบรรยายหรือข้อความโอเวอร์เลย์
เนื่องจากลูกค้าอีเมลบางรายอาจไม่รองรับเสียง ให้ใส่คำบรรยายหรือตัวอักษรโอเวอร์เลย์ในโฆษณาวิดีโอของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้ข้อความของคุณถูกส่งผ่าน แม้ว่าผู้รับจะปิดเสียงไว้หรือเสียงไม่ทำงาน
4. รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)
อีกหนึ่งเทคนิคการปรับแต่งวิดีโอคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาวิดีโอของคุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน เช่น "ช้อปเลย", "เรียนรู้เพิ่มเติม" หรือ "ชมวิดีโอเต็ม" สิ่งนี้กระตุ้นให้ผู้รับดำเนินการขั้นถัดไป เพิ่มอัตราการคลิกผ่านและการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
การสร้างโฆษณาวิดีโอที่มีประสิทธิภาพด้วย Pippit
การผลิตโฆษณาวิดีโอคุณภาพสูงไม่จำเป็นต้องยาก Pippit เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซสร้างเนื้อหาวิดีโอที่น่าสนใจเพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพการตลาดทางอีเมล
- Pippit มีเทมเพลตวิดีโอที่ปรับแต่งได้และฟีเจอร์การแก้ไขวิดีโอ ทำให้ง่ายต่อการสร้างโฆษณาที่ดูเป็นมืออาชีพและเข้ากับรูปแบบอีเมลใดก็ได้
- โปรแกรมตัดต่อวิดีโอด้วย AI นี้สามารถทำงานโดยอัตโนมัติ เช่น การตัดแต่ง การเพิ่มเอฟเฟกต์ และการปรับแต่งวิดีโอให้เหมาะสมกับแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้วิดีโอทำงานได้ดีในอีเมลไคลเอนต์ต่างๆ
- Pippit ยังมีความสามารถในการบีบอัดวิดีโอเพื่อลดขนาดไฟล์โดยไม่สูญเสียคุณภาพ ทำให้โหลดได้รวดเร็วและมีความเข้ากันได้ที่ดียิ่งขึ้น
- ด้วยฟีเจอร์การเพิ่มคำบรรยาย ข้อความซ้อน และแอนิเมชัน โปรแกรมตัดต่อวิดีโอด้วย AI นี้ช่วยทำให้โฆษณาของคุณเข้าถึงง่ายและดึงดูดใจสำหรับผู้รับทุกคน
การเลือกฟอร์แมตที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญอีเมล eCommerce ของคุณ
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของ โฆษณาวิดีโอ ในแคมเปญอีเมลของคุณ การเลือกฟอร์แมตที่เหมาะสมนั้นสำคัญมาก GIF เหมาะสำหรับการแสดงไฮไลต์สั้นๆ ในขณะที่วิดีโอที่ฝังในอีเมลสามารถมอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำมากขึ้นหากไม่มีปัญหาเรื่องความเข้ากันได้ ภาพขนาดย่อของวิดีโอนำเสนอทางเลือกที่ปลอดภัยสำหรับวิดีโอที่ยาวขึ้น และ cinemagraphs สามารถเพิ่มความมีชีวิตชีวาโดยไม่ทำให้ผู้ชมรู้สึกหนักเกินไป
ด้วยเครื่องมืออย่าง Pippit คุณสามารถสร้างและปรับแต่งโฆษณาวิดีโอที่เหมาะกับรูปแบบต่างๆ เพื่อให้การตลาดผ่านอีเมล eCommerce ของคุณโดดเด่น เริ่มทดลองใช้ฟอร์แมตเหล่านี้วันนี้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตราการเปลี่ยนแปลงในแคมเปญอีเมลของคุณ