Användargenererat innehåll (UGC) är ett kraftfullt verktyg inom e-handel som erbjuder ett autentiskt sätt att tilltala konsumenter och sticka ut på en konkurrensutsatt marknad. Genom att öka förtroende och engagemang, särskilt för de som precis har upptäckt ditt varumärke, kan UGC ha en betydande påverkan.
År 2024 såg e-handelsföretaget GreenWear en stor ökning i försäljningen genom att integrera UGC i sina video marknadsföringsinsatser, där de delade kundvideor som visade deras hållbara kläder. Enligt en rapport från Stackla uppger 79 % att UGC har en betydande påverkan på deras köpbeslut, vilket gör det till en viktig del av e-handelsmarknadsföring.
Efter vidare förklaring av UGC, låt oss utforska dess roll i e-handelsvideo marknadsföring, hur det gynnar ditt företag och strategier för att implementera det effektivt.
Vad är användargenererat innehåll?
Användargenererat innehåll avser allt innehåll—text, bilder, videor, recensioner och inlägg på sociala medier—som skapats av användare snarare än av själva varumärket. Inom e-handelsmarknadsföring innebär UGC ofta att kunder delar sina erfarenheter med ett varumärkes produkter. När dessa erfarenheter används i marknadsföringsvideor ökar de ett varumärkes trovärdighet.
Till skillnad från traditionellt varumärkesinnehåll kommer UGC från konsumenter som använder och uppskattar produkterna, vilket gör att det känns mer genuint. I videoformat visar UGC verklig produktanvändning, kundnöjdhet och ärliga vittnesmål, allt detta bidrar till att bygga förtroende och trovärdighet.
Hur användargenererat innehåll gynnar videomarknadsföring inom e-handel
1. Ökar äkthet och förtroende
Äkthet är avgörande i dagens marknadsföring. Med digitala plattformar fulla av annonser och innehåll skapat av varumärken är kunder skeptiska till reklam. Användargenererat innehåll erbjuder verkliga upplevelser från faktiska kunder.
Till exempel kan ett online varumärke för hudvård visa upp videor av kunder som använder dess produkter och delar sina hudförvandlingar. Dessa genuina upplevelser är mer sannolika att skapa samklang hos potentiella köpare än polerade annonser. När folk ser andra dra nytta av en produkt bygger det förtroende och gör dem mer benägna att köpa.
2. Uppmuntrar kundengagemang
Att integrera användargenererat innehåll i e-handelsmarknadsföring kan motivera kunder att engagera sig mer med ditt varumärke. När kunder ser andra användares innehåll lyftas fram skapas en känsla av gemenskap och de inspireras att dela sina egna erfarenheter. Detta engagemang ökar mängden användargenererat innehåll tillgängligt för framtida marknadsföringsvideos.
Till exempel kan en modeåterförsäljare köra en kampanj där kunder uppmuntras att dela videos på sina senaste outfits från varumärket för en chans att bli presenterade på sociala medier. Detta tillvägagångssätt erbjuder nytt innehåll och stärker kundlojaliteten.
3. Kostnadseffektiv marknadsföringslösning
Traditionell videoproduktion kan vara dyr, särskilt för nya företag med begränsad budget. Användargenererat innehåll erbjuder ett kostnadseffektivt alternativ för att skapa högkvalitativa marknadsföringsvideos. Eftersom användargenererat innehåll skapas av kunder sparar det företag tid och resurser som annars skulle ha använts på professionella videoinspelningar.
Genom att använda UGC kan företag kontinuerligt producera nytt innehåll utan de höga kostnaderna som är förknippade med traditionell reklam. Denna metod är särskilt fördelaktig för startups och småföretag som vill optimera sina marknadsföringsinsatser samtidigt som de håller kostnaderna nere.
4. Förbättrar konverteringsfrekvensen
UGC kan vara en kraftfull drivkraft för konverteringar inom e-handelsmarknadsföring. När potentiella kunder ser videor med riktiga människor som använder en produkt och uttrycker nöjdhet minskar det osäkerheten som ofta följer med näthandel. Nielsen fann att 92 % av konsumenterna litar mer på UGC än på traditionell reklam, vilket visar potentialen för UGC att påverka köpbeslut.
Till exempel kan en elektronikbutik använda kundvideor som visar en gadgets funktioner och demonstrerar dess fördelar i verkliga situationer. Denna typ av innehåll kan påverka tittarens beslutsfattande och leda till högre försäljning.
Strategier för att inkludera användargenererat innehåll i videomarknadsföring för e-handel
1. Utnyttja kundomdömen
Kundutlåtanden är en kraftfull form av användargenererat innehåll för marknadsföringsvideor. Dessa videor innehåller vanligtvis kunder som delar sina positiva erfarenheter av en produkt. Använd dem på produktsidor, sociala medier eller i e-postkampanjer för att bygga förtroende och visa på kundnöjdhet.
När du skapar videoutlåtanden, lyft fram olika kunder från olika demografiska grupper för att säkerställa en mångsidig representation. Denna strategi hjälper dig att nå ut till en bredare grupp av potentiella kunder.
2. Skapa utmaningar på sociala medier
Utmaningar på sociala medier är ett utmärkt sätt att generera användargenererat innehåll samtidigt som du ökar varumärkets synlighet. Skapa en utmaning kopplad till din produkt och uppmuntra kunder att dela videor där de använder den. Innehållet kan sedan delas på dina sociala medieplattformar eller användas i andra marknadsföringsinsatser.
Till exempel kan ett fitnessvarumärke lansera en 30-dagars träningsutmaning och uppmuntra deltagare att dela dagliga framstegsvideor. Denna metod tillhandahåller värdefullt innehåll och främjar en känsla av gemenskap.
3. Genomför UGC-kampanjer med incitament
Erbjud kunder incitament att dela innehåll genom att köra UGC-kampanjer med belöningar. Dessa kan inkludera rabatter, giveaways eller möjligheten att bli presenterad i varumärkets marknadsföringsmaterial. Att erbjuda incitament motiverar kunder att dela sina erfarenheter, vilket resulterar i mer användargenererat innehåll för dina marknadsföringsbehov.
En populär metod är att hålla en tävling där kunder lämnar in videor som visar hur de använder en produkt. Den bästa videon kan sedan lyftas fram i varumärkets marknadsföringskampanj, där vinnaren får ett pris.
4. Använd influencer-samarbeten
Samarbete med influencers som stämmer överens med varumärkets värderingar kan hjälpa till att generera innehåll av hög kvalitet som är användargenererat. Influencers har ofta lojala följare som litar på deras rekommendationer, vilket gör dem ideala för att visa upp dina produkter. Uppmuntra influencers att skapa marknadsföringsvideor med din produkt och återanvänd sedan det innehållet.
Se till att influencers genuint stämmer överens med ditt varumärke och målgrupp för att innehållet ska vara effektivt. När det görs väl kan användargenererat innehåll från influencers avsevärt öka ditt varumärkes räckvidd och trovärdighet.
Optimera användargenererat innehåll med Pippit
Att skapa engagerande videor från användargenererat innehåll behöver inte vara komplicerat. Pippit erbjuder funktioner för att optimera användargenererat innehåll för din e-handelsvideomarknadsföring.
- Pippit tillhandahåller redigeringsverktyg som förvandlar rått användargenererat innehåll till slipade, marknadsföringsvideor av professionell kvalitet.
- Denna AI-videoredigerare automatiserar redigeringsuppgifter som trimning av klipp, tillägg av övergångar och förbättring av effekter, vilket gör processen effektiv.
- Detta verktyg hjälper till att optimera videor för olika plattformar och säkerställer att de är kompatibla med sociala medier, webbplatser och e-postmarknadsföringskampanjer.
- Med anpassningsbara mallar ser Pippit till att en konsekvent visuell stil bibehålls i allt ditt innehåll, vilket stärker varumärkesidentiteten.
Börja använda användargenererat innehåll i din e-handelsmarknadsföring
Inom e-handelsmarknadsföring är användargenererat innehåll ett viktigt verktyg för att engagera kunder, bygga förtroende och öka försäljningen. Genom att integrera användargenererat innehåll (UGC) i dina marknadsföringsvideor kan du tillföra autenticitet och skapa en relaterbar varumärkesupplevelse. Från kundutlåtanden och sociala medieutmaningar till samarbeten med influencers finns det många sätt att använda UGC effektivt.
Att använda en prisvärd AI-videoredigerare som Pippit förenklar processen att optimera UGC och gör det möjligt att producera professionella videor som når ut till din publik. Integrera användargenererat innehåll i din marknadsföring idag för att skapa en mer autentisk och kraftfull varumärkesnärvaro.