Sebuah agen video sedang mentransformasi cara bisnis memberikan layanan pelanggan dengan membuat dukungan menjadi lebih personal, menarik, dan efisien. Alih-alih menunggu lama dan hanya mendapatkan balasan teks, pelanggan mendapatkan bantuan yang jelas dan menyerupai manusia. Pendekatan ini membangun kepercayaan sambil meningkatkan kecepatan dan konsistensi respons. Untuk mempermudah hal ini, platform seperti Pippit membantu bisnis membuat video layanan pelanggan dengan upaya minimal.
Mengapa video layanan pelanggan penting?
Masa depan dukungan pelanggan sedang berubah, dan organisasi beralih ke video untuk memberikan layanan yang lebih cepat, lebih jelas, dan lebih menarik. Video cara layanan pelanggan menyederhanakan instruksi yang kompleks dan memberikan sentuhan manusia bagi pengguna.
- 1
- Pemahaman lebih cepat
Video layanan pelanggan yang menginspirasi dengan efisien menggambarkan cara menyelesaikan masalah, memungkinkan pelanggan memahami jawabannya jauh lebih mudah daripada instruksi teks yang membosankan atau dukungan yang monoton.
- 2
- Interaksi yang lebih baik
Video layanan pelanggan yang dirancang dengan baik meningkatkan interaksi dan kepuasan dengan membuat dukungan terasa lebih personal dan manusiawi.
- 3
- Mengurangi beban dukungan
Video layanan pelanggan yang diproduksi dengan baik meningkatkan interaksi dan kepuasan dengan membuat dukungan Anda terasa lebih personal dan manusiawi.
- 4
- Dukungan konsisten
Video layanan pelanggan dapat memastikan Anda memberikan cara yang benar kepada setiap pelanggan Anda (melalui video), menjaga konsistensi dan akurasi secara keseluruhan.
- 5
- Meningkatkan kepercayaan & loyalitas
Video profesional yang menyerupai manusia membuat merek Anda dapat dipercaya dan mudah dipahami. Pelanggan mempercayai produk dan layanan Anda, meningkatkan loyalitas dan keterlibatan berkelanjutan.
- 6
- Onboarding lebih cepat
Video layanan pelanggan memungkinkan pengguna pemula untuk dengan cepat memahami produk/layanan, mengurangi waktu yang mereka habiskan dalam proses pengenalan, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
- 7
- Meningkatkan retensi
Video layanan pelanggan meyakinkan pengguna dengan memberikan informasi dan rasa percaya diri pada apa yang Anda tawarkan. Pelanggan yang memahami produk Anda lebih cenderung kembali, menggunakannya dengan cara yang benar, dan terus berinteraksi dengan merek Anda, yang menghasilkan kepuasan jangka panjang.
Agent video Pippit AI: Buat video layanan dan dukungan pelanggan 24/7
Agen video Pippit AI menawarkan alat yang canggih, memungkinkan pengguna untuk membuat video layanan dan dukungan pelanggan dengan mengunggah tautan produk, gambar, dan dokumen. Berikut fitur khusus Pippit yang membantu Anda membuat video layanan pelanggan yang menarik.
Pembuatan video dengan satu klik
Buat video layanan dan dukungan pelanggan profesional dengan satu klik. Generator video AI Pippit memudahkan Anda membuatnya, sehingga Anda dapat menciptakan video layanan pelanggan populer tanpa repot dan dengan cepat.
Publikasi otomatis konten dengan pelacakan data
Jadwalkan dan publikasikan video dukungan secara otomatis serta pantau kinerjanya dengan fitur posting terjadwal dari Pippit, memastikan setiap video layanan pelanggan menjangkau audiens yang tepat dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Pembuatan pengenalan produk
Fitur product showcase dari Pippit memungkinkan pengguna membuat instruksi produk dan video testimonial untuk pelanggan. Fitur ini menawarkan digital humans untuk menampilkan dan menjelaskan produk Anda secara bertahap, yang sangat cocok untuk memamerkan produk Anda secara online.
Pengeditan video berbasis AI
Tingkatkan video layanan pelanggan Anda dengan alat AI video editing dari Pippit. Anda dapat menghasilkan konten profesional dengan cepat, tanpa editing manual selama berjam-jam atau menggunakan aplikasi perangkat lunak yang rumit.
Bagaimana cara membuat konten video layanan pelanggan dengan Pippit?
Temukan betapa mudahnya membuat video layanan pelanggan yang luar biasa – dalam waktu kurang dari satu menit & tanpa pengalaman produksi atau pengeditan. Pippit menyediakan alat berbasis AI untuk membuat video yang menarik.
- LANGKAH 1
- Akses "Penghasil video"
- Masuk ke Pippit dengan cepat menggunakan akun media sosial atau email Anda
- Buka "Penghasil video" di menu sebelah kiri.
- LANGKAH 2
- Buat video pelanggan
- Masukkan tautan produk dan gambar dengan teks prompt.
- Pilih model AI untuk membuat video Anda dari Lite Mode, Agent Mode, Sora 2, atau video Veo 3.1.
- Gunakan tombol "+" untuk menambahkan tautan, gambar, klip, video referensi, atau mengambil file lainnya dari PC Anda, browser Assets, atau Dropbox.
- Pilih rasio aspek video, bahasa, dan durasi.
- Klik "Generate (ikon panah ke atas)," dan Pippit akan membuat video Anda menggunakan informasi yang telah Anda berikan.
- STEP 3
- Pratinjau dan ekspor video Anda
- Akses taskbar di sudut kanan atas untuk memeriksa video yang telah dibuat.
- Pratinjau video Anda dan pilih "Edit" untuk mengedit video Anda.
- Klik "Download" untuk menyimpan video ke perangkat Anda atau klik "Repost" untuk mempublikasikannya langsung di platform media sosial seperti TikTok, Instagram, dan Facebook.
