Videopohjainen agentti uudistaa tapaa, jolla yritykset tarjoavat asiakaspalvelua, tekemällä tuesta henkilökohtaisempaa, kiinnostavampaa ja tehokkaampaa. Sen sijaan, että asiakkaat kohtaisivat pitkiä odotusaikoja ja tekstivastauksia, he saavat selkeää, ihmismäistä apua. Tämä lähestymistapa rakentaa luottamusta parantaen samalla vastausnopeutta ja johdonmukaisuutta. Tämän helpottamiseksi alustat, kuten Pippit, auttavat yrityksiä luomaan asiakaspalveluvideoita pienellä vaivalla.
Miksi asiakaspalveluvideot ovat tärkeitä?
Asiakastuen tulevaisuus muuttuu, ja organisaatiot siirtyvät videoihin tarjotakseen nopeampia, selkeämpiä ja kiinnostavampia palveluita. Ohjeasiakaspalveluvideot yksinkertaistavat monimutkaisia ohjeita ja tuovat käyttäjille inhimillisen kosketuksen.
- 1
- Nopeampi ymmärrys
Inspiroivat asiakaspalveluvideot näyttävät tehokkaasti, miten ratkaista ongelmat, mahdollistaen asiakkaiden ymmärtää ratkaisu paljon helpommin kuin puuduttavat tekstiohjeet tai kuivat tukitoimet.
- 2
- Parempi sitoutuminen
Hyvin laadittu asiakaspalveluvideo parantaa sitoutumista ja tyytyväisyyttä tekemällä tuesta henkilökohtaisemman ja inhimillisemmän.
- 3
- Vähennä tukikuormaa
Hyvin tuotetut asiakaspalveluvideot lisäävät sitoutumista ja tyytyväisyyttä tekemällä tuestasi henkilökohtaisen ja inhimillisen.
- 4
- Johdonmukainen tuki
Asiakastukivideot voivat varmistaa, että tarjoat jokaiselle asiakkaallesi saman oikean tavan tehdä asia (videon avulla), säilyttäen johdonmukaisuuden ja tarkkuuden.
- 5
- Lisää luottamusta ja uskollisuutta
Ammattimaiset, inhimilliset videot tekevät brändistäsi luotettavan ja helposti samaistuttavan. Asiakkaat luottavat tuotteisiisi ja palveluihisi, mikä parantaa uskollisuutta ja jatkuvaa sitoutumista.
- 6
- Nopeampaa käyttöönottoa
Asiakaspalveluvideot antavat aloittelijoille nopean käsityksen tuotteesta/palvelusta, mikä vähentää perehtymiseen käytettävää aikaa ja parantaa käyttökokemusta.
- 7
- Parantaa pysyvyyttä
Asiakaspalveluvideot vakuuttavat käyttäjät tiedolla ja itsevarmuudella tarjoamiesi asioiden suhteen. Asiakkaat, jotka tuntevat tuotteesi, palaavat todennäköisemmin, käyttävät sitä oikealla tavalla ja ovat jatkuvasti vuorovaikutuksessa brändisi kanssa, mikä johtaa pitkäkestoiseen tyytyväisyyteen.
Pippit AI -videoagentti: Luo 24/7 asiakaspalvelu- ja tukivideoita
Pippit AI -videotyökalu tarjoaa tehokkaita välineitä, joiden avulla käyttäjät voivat luoda asiakaspalvelu- ja tukivideoita lataamalla tuotelinkkejä, kuvia ja asiakirjoja. Tässä on Pippitin erityisominaisuuksia, jotka auttavat sinua luomaan kiinnostavia asiakaspalveluvideoita.
Yhden napsautuksen videon luonti
Luo ammattimaisia asiakaspalvelu- ja tukivideoita yhdellä napsautuksella. Pippitin AI-videoiden luontitoiminto helpottaa näiden luontia, jotta voit luoda suosittuja asiakaspalveluvideoita vaivattomasti ja nopeasti.
Sisällön automaattinen julkaiseminen ja tiedonseuranta
Aikatauluta ja julkaise tukivideosi automaattisesti ja seuraa niiden suorituskykyä Pippitin aikataulutustoiminnon avulla, varmistaen, että jokainen asiakaspalveluvideo tavoittaa oikean yleisön ja parantaa käyttäjäkokemusta.
Tuote-esittelyiden luonti
Pippitin tuote-esittely-ominaisuus antaa käyttäjille mahdollisuuden luoda tuoteohjeita ja asiakastestimoniovideoita asiakkaille. Se tarjoaa digitaalisia ihmisiä esittelemään ja selostamaan tuotettasi vaihe vaiheelta, mikä on täydellinen tapa esitellä tuotteesi verkossa.
AI-tehostettu videoeditointi
Paranna asiakaspalveluvideoitasi Pippitin AI-videoeditointityökaluilla. Voit tuottaa ammattitasoista sisältöä nopeasti, ilman tuntikausien manuaalista editointia tai hankalien ohjelmistosovellusten kanssa kamppailua.
Kuinka luoda asiakaspalveluvideotarjontaa Pippitin avulla?
Ota selvää, kuinka helppoa on luoda erinomainen asiakaspalveluvideo – alle minuutissa ja ilman tuotanto- tai editointikokemusta. Pippit tarjoaa tekoälypohjaisia työkaluja mukaansatempaavien videoiden luomiseen.
- VAIHE 1
- Avaa "Videogeneraattori"
- Kirjaudu nopeasti Pippitiin sosiaalisen median tai sähköpostitiliesi avulla
- Siirry vasemman valikon "Videogeneraattoriin".
- VAIHE 2
- Luo asiakasvideoita
- Syötä tuotteen linkit ja kuvat tekstikehotteilla.
- Valitse tekoälymallit videosi luomiseen: Lite Mode, Agent Mode, Sora 2 tai Veo 3.1 video.
- Käytä \"+\"-painiketta lisätäksesi linkkejä, kuvia, leikkeiden, referenssivideoita tai hakiaksesi muita tiedostoja tietokoneeltasi, selaimen Assets-osasta tai Dropboxista.
- Valitse videosi kuvasuhde, kieli ja kesto.
- Napsauta \"Generoi(yllä oleva nuolikuvake),\" ja Pippit luo videosi antamiesi tietojen perusteella.
- VAIHE 3
- Esikatsele ja vie videosi
- Avaa oikean yläkulman tehtäväpalkki tarkistaaksesi luodun videosi.
- Esikatsele videosi ja valitse "Muokkaa" muokataksesi videoasi.
- Valitse "Lataa" tallentaaksesi videon laitteellesi tai valitse "Jaa uudelleen" julkaistaksesi sen suoraan sosiaalisen median alustoilla, kuten TikTokissa, Instagramissa ja Facebookissa.
