Ένας πίνακας ελέγχου μπορεί να γιορτάζει 80 βίντεο που δημιουργήθηκαν, ενώ το ημερολόγιο δημοσιεύσεων παραμένει κενό. Ο αριθμός που λείπει είναι πόσες ανατεθειμένες εργασίες ολοκληρώθηκαν με επιτυχία και δημοσιεύτηκαν στην ώρα τους. Όταν στέλνετε εργασία στον πράκτορα βίντεο Pippit, μετρήστε κάθε πραγματικό παραδοτέο από την αρχή έως την ολοκλήρωση. Η δημιουργία είναι ένα γεγονός. Η χρηστικότητα είναι η απόδειξη ότι το βίντεο έκανε τη δουλειά του χωρίς να δημιουργήσει νέο πρόβλημα.
Τι Πρέπει να Θεωρείται Χρηστικό Βίντεο;
Ένα χρηστικό βίντεο είναι ένα αποτέλεσμα πράκτορα βίντεο έτοιμο για την ονομαστική του εργασία. Περιέχει το σωστό μήνυμα, χρησιμοποιεί εγκεκριμένα στοιχεία και δεδομένα, παίζει σωστά, ταιριάζει στο κανάλι, και φτάνει στην ουρά κυκλοφορίας πριν την προθεσμία. Ένα προσχέδιο που χρειάζεται ακόμα ξαναγραμμένες δηλώσεις, νέο τέλος, διόρθωση υπότιτλων ή διαφορετική περικοπή δεν είναι χρηστικό για την πρώτη αξιολόγηση.
Ονομάστε τη δουλειά πριν ξεκινήσει ο πράκτορας βίντεο. Η επιλογή "Δημιουργία κοινωνικού περιεχομένου" δεν έχει ξεκάθαρη γραμμή επιτυχίας. Η επιλογή "Δημιουργία ενός κατακόρυφου βίντεο εκτόξευσης 20 δευτερολέπτων για το U.S. Instagram feed, με υπότιτλους και την εγκεκριμένη CTA για προπαραγγελία" δίνει στους αξιολογητές έναν στόχο. Το ίδιο αρχείο μπορεί να είναι κατάλληλο για ένα κανάλι και λάθος για ένα άλλο.
Μην μπερδεύετε το τεχνικά ολοκληρωμένο με το δημοσιεύσιμο. Ένα επεξεργασμένο MP4 μπορεί ακόμα να περιέχει λανθασμένη τιμή, κομμένο υπότιτλο, αδύναμο ήχο, μη ασφαλή περικοπή, ασυνεχή αφήγηση ή μη αδειοδοτημένο υλικό. Η ολοκλήρωση δείχνει ότι το σύστημα σταμάτησε την επεξεργασία. Η χρηστικότητα δείχνει ότι η ομάδα μπορεί να χρησιμοποιήσει υπεύθυνα το αποτέλεσμα.
Ποιος αριθμός ανήκει στον παρανομαστή;
Χρησιμοποιήστε τις ανατεθείσες εργασίες βίντεο όταν ο πράκτορας βίντεο αναμένεται να παραδώσει έτοιμα κομμάτια. Εάν η ομάδα ανέθεσε 20 βίντεο και 11 πέρασαν την πρώτη ανασκόπηση, το ποσοστό χρησιμότητας της πρώτης ανασκόπησης είναι 11 διαιρεμένο με το 20. Μην διαιρείτε με προτροπές, επανεκτελέσεις, κλιπ, εξαγωγές ή κάθε παραλλαγή που παράγεται στη διαδρομή.
Χρησιμοποιήστε μόνο χρηστικά δευτερόλεπτα όταν η εργασία του πράκτορα βίντεο είναι να δημιουργήσει μια βιβλιοθήκη πλάνων. Εάν μια ομάδα ζητήσει 60 δευτερόλεπτα υποστηρικτικού υλικού και λάβει 24 εγκεκριμένα δευτερόλεπτα, η απόδοση είναι 40 τοις εκατό. Αυτός ο αριθμός δεν μπορεί να συγκριθεί με τον ρυθμό ολοκληρωμένου βίντεο, επειδή η μονάδα είναι διαφορετική.
Παγώστε τον παρονομαστή κατά την ανάθεση. Η αφαίρεση δύσκολων εργασιών μετά από αποτυχία κάνει τον ρυθμό να φαίνεται καλύτερος χωρίς να βελτιώνει την διαδικασία. Σημειώστε ακυρωμένες εργασίες ξεχωριστά όταν η επιχείρηση δεν τις χρειάζεται πλέον. Ένα καθυστερημένο ή τροποποιημένο υπόμνημα αποτελεί επίσης ξεχωριστή αιτία, όχι διακριτική διαγραφή.
Ολοκληρωμένα παραδοτέα: οι ανατεθειμένοι βίντεο είναι η μονάδα.
Βιβλιοθήκη υλικού: τα ζητημένα δευτερόλεπτα ή λήψεις είναι η μονάδα.
Τοπική προσαρμογή: κάθε γλώσσα και έκδοση καναλιού αποτελεί ξεχωριστή μονάδα όταν χρειάζεται ξεχωριστή αξιολόγηση.
Παραλλαγές: Μετρήστε μόνο τις εκδόσεις που έχουν ονομαστικά αναφερθεί στο υπόμνημα, όχι επιπλέον πειράματα.
Ακυρωμένες εργασίες: αφαιρέστε μόνο με αιτιολογημένη ημερομηνία για επαγγελματικούς λόγους, ποτέ επειδή η έξοδος απέτυχε.
Ποιοι έλεγχοι αποφασίζουν αν ένα βίντεο είναι χρησιμοποιήσιμο;
Χρησιμοποιήστε τέσσερις πύλες σε σταθερή σειρά για κάθε αποτέλεσμα που παρέχει ο πράκτορας βίντεο. Ξεκινήστε με την αλήθεια, γιατί δεν υπάρχει λόγος να εμπλουτίσετε ένα βίντεο με μια λανθασμένη δήλωση. Έπειτα, ελέγξτε την αναπαραγωγή, την καταλληλότητα του καναλιού και την παράδοση. Μια αποτυχία σε οποιαδήποτε πύλη επιστρέφει την εργασία σε έναν ονομασμένο ιδιοκτήτη με έναν κωδικό λόγου.
Η Google Research περιγράφει την αυτόματη δημιουργία βίντεο ως μια σειρά επιλογών σχετικά με το κοινό, τα πηγές δεδομένων, τη χρονική σειρά και τους περιορισμούς της εξόδου βίντεο. Γι' αυτό ένας όμορφος κλιπ δεν είναι αρκετός. Η χρηστικότητα υπάρχει μόνο σε σχέση με το κοινό και το αντικείμενο που ονομάζεται στη σύνοψη.
Γράψτε δυαδικούς ελέγχους όπου είναι δυνατόν. «Οι λεζάντες είναι καλές» προκαλεί συζήτηση. «Κάθε λέξη που λέγεται αναπαρίσταται, τα ονόματα και οι τιμές ταιριάζουν με την πηγή, κάθε λεζάντα μένει αρκετά στην οθόνη για να διαβαστεί, και κανένα κείμενο δεν ξεπερνά την ασφαλή περιοχή» δημιουργεί αποδείξεις που μπορεί να σημειώσει ένας αναθεωρητής.
Πώς καταγράφετε τον χρόνο αναθεώρησης;
Μια χρέωση αντιπροσώπου βίντεο χωρίς χρόνο μπορεί να κρύψει μια δαπανηρή διαδικασία εργασίας. Προσθέστε χρονικές σημάνσεις για τις φάσεις ανάθεσης, έτοιμο προσχέδιο, έναρξη αναθεώρησης, λήψη απόφασης, έτοιμο προς διόρθωση, έγκριση και κυκλοφορία. Τα κενά δείχνουν αν το εμπόδιο είναι η δημιουργία, η αναμονή αποδεικτικών στοιχείων, η ανθρώπινη αναθεώρηση, η επεξεργασία ή η ανάρτηση.
Παύση του χρονόμετρου όταν η επιχείρηση αλλάζει το ενημερωτικό σημείωμα μετά την έναρξη της εργασίας. Μην το διακόπτετε για συνήθη λάθη, ελλείπουσες λεζάντες ή έναν αξιολογητή που περιμένει στη σειρά. Αυτές οι καθυστερήσεις είναι μέρος της διαδικασίας και πρέπει να παραμένουν ορατές αν η ομάδα θέλει ένα χρήσιμο μέτρο.
Καταγράψτε τα ενεργά λεπτά επισκευής καθώς και τον συνολικό χρόνο που έχει παρέλθει. Μία καθυστέρηση δύο ημερών μπορεί να περιλαμβάνει δέκα λεπτά επεξεργασίας και σαράντα επτά ώρες αναμονής για έγκριση. Οι λύσεις διαφέρουν. Η μία χρειάζεται καλύτερη προτροπή ή πρότυπο· η άλλη χρειάζεται σαφή ιδιοκτησία και παράθυρο απάντησης.
Δημιουργήστε έναν κωδικό εργασίας και παγώστε τους ελέγχους αποδοχής κατά την ανάθεση.
Σφραγίστε το προσχέδιο έτοιμο για την πρώτη αναθεώρηση, όχι κάθε προσπάθεια δημιουργίας.
Δώστε στον αξιολογητή μία από τις τέσσερις αποφάσεις: αποδοχή, επισκευή, επανεκτέλεση ή ακύρωση.
Καταγράψτε τον κύριο κωδικό αποτυχίας και το άτομο που είναι υπεύθυνο για την επόμενη ενέργεια.
Σφραγίστε την έγκριση και την τελική έκδοση ξεχωριστά.
Αναθεωρήστε τα ποσοστά και τον χρόνο μαζί στο τέλος της περιόδου αναφοράς.
Ποια τρία ποσοστά λένε την αλήθεια;
Ο χρήσιμος ρυθμός της πρώτης αναθεώρησης μετρά το πόσο συχνά το πρώτο ολοκληρωμένο προσχέδιο του πράκτορα βίντεο δεν χρειάζεται επισκευή. Ο χρήσιμος ρυθμός επισκευών δείχνει πόσο από την απορριφθείσα εργασία ανακτήθηκε. Ο ρυθμός έγκαιρης έκδοσης δείχνει αν η όλη διαδικασία παραδόθηκε όταν το κοινό μπορούσε ακόμα να χρησιμοποιήσει το περιεχόμενο.
Διαβάστε τα ποσοστά μαζί. Ένα χαμηλό ποσοστό πρώτης αξιολόγησης με υψηλό ποσοστό τελικής έκδοσης σημαίνει ότι οι εξειδικευμένοι συντάκτες βελτιώνουν αδύναμα προσχέδια. Ένα υψηλό ποσοστό πρώτης αξιολόγησης με χαμηλό ποσοστό έγκαιρης έκδοσης υποδηλώνει καθυστερήσεις στην έγκριση, την αποθήκευση ή τη δημοσίευση. Μία βαθμολογία δεν μπορεί να εξηγήσει και τα δύο προβλήματα.
Μην ορίζετε έναν στόχο για κάθε κατηγορία εργασίας. Ένα καθημερινό προϊόντος συμβουλής και ένας ρυθμιζόμενος ισχυρισμός υγείας έχουν διαφορετικά αποδεικτικά στοιχεία και κόστος αξιολόγησης. Συγκρίνετε κάθε κατηγορία με την δική της ιστορία. Η βελτίωση σημαίνει ότι το ίδιο είδος εργασίας γίνεται πιο αξιόπιστο, όχι ότι οι επικίνδυνες δουλειές αντικαθίστανται από εύκολες.
Τι σας λένε τα μοτίβα αποτυχίας;
Ομαδοποιήστε τις αποτυχίες από την πρώτη πύλη που σταμάτησε το αποτέλεσμα του βιντεο-πράκτορα. Εάν οι αποτυχίες αλήθειας προηγούνται, βελτιώστε την περίληψη, το πακέτο αποδεικτικών στοιχείων, τους κανόνες αξίωσης και τον έλεγχο προέλευσης. Εάν οι αποτυχίες αναπαραγωγής προηγούνται, ελέγξτε τον ήχο, τους υπότιτλους, τις μεταβάσεις και τις προεπιλογές εξαγωγής. Εάν οι αποτυχίες καναλιού προηγούνται, ξεκινήστε από την τοποθέτηση αντί να κάνετε προσαρμογές στο τέλος.
Χωρίστε τους κωδικούς αποτυχίας μόνο όταν η νέα λεπτομέρεια αλλάξει μια ενέργεια. Το "Πρόβλημα υπότιτλων" μπορεί να είναι αρκετό για μια μικρή ομάδα. Εάν οι μισοί προέρχονται από λάθος διατύπωση και οι άλλοι μισοί από μη ασφαλή τοποθέτηση, χωρίστε αυτούς τους κωδικούς, επειδή ο ένας χρειάζεται έλεγχο σεναρίου και ο άλλος ένα πρότυπο διάταξης.
Παρακολουθήστε για επαναλαμβανόμενες επισκευές. Ένα βίντεο που μεταβαίνει από διόρθωση καλλιέργειας σε διόρθωση υπότιτλων και μετά σε διόρθωση ισχυρισμών δεν ήταν έτοιμο για αναθεώρηση όταν ξεκίνησε η πρώτη αναθεώρηση. Ομαδοποιήστε τους ελέγχους σε μία απόφαση, ώστε οι επιμελητές να λαμβάνουν μια πλήρη λίστα επισκευών. Πολλαπλές μερικές αναθεωρήσεις σπαταλούν χρόνο και μπορεί να εισάγουν νέα λάθη.
Συστάδα αλήθειας: ατεκμηρίωτος ισχυρισμός, λάθος τιμή, απούσα αποκάλυψη, μη εγκεκριμένο υλικό ή εσφαλμένη επίδειξη.
Συστάδα αναπαραγωγής: ασυγχρονία χειλιών, κορύφωση ήχου, παγωμένο καρέ, άλμα, ασυγχρονία υπότιτλων ή κατεστραμμένη μετάβαση.
Συστάδα καναλιού: λάθος αναλογία, διάρκεια, γλώσσα, ασφαλής περιοχή, προτροπή CTA, μικρογραφία ή μέγεθος αρχείου.
Συστάδα παράδοσης: απούσιος ιδιοκτήτης, αργή έγκριση, σύγχυση εκδόσεων, αποτυχημένο ανέβασμα ή χαμένη προθεσμία.
Συστάδα σύντομης περιγραφής: ο στόχος άλλαξε μετά την ανάθεση ή τα απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία δεν έφτασαν ποτέ.
Πώς μετράτε έναν Video Agent στο Pippit?
Ανοίξτε κάθε εργασία με το κοινό, το κανάλι, τη διάρκεια, τη CTA, τα εγκεκριμένα στοιχεία, τη λίστα περιουσιακών στοιχείων και την προθεσμία. Δώστε στον Video Agent αρκετό υλικό πηγής για να δημιουργήσει το προσχέδιο, αλλά κρατήστε τον κωδικό εργασίας και τους ελέγχους αποδοχής εκτός του prompt ώστε να επιβιώσουν κάθε αναθεώρηση.
Στείλτε το πρώτο ολοκληρωμένο προσχέδιο μέσω των τεσσάρων πυλών. Όταν η επισκευή είναι λογική, μετακινήστε την στον επεξεργαστή βίντεο AI του Pippit, καταχωρήστε τον λόγο επισκευής και τα ενεργά λεπτά, και εξετάστε ξανά το πλήρες αρχείο. Μην χαρακτηρίζετε το αρχικό προσχέδιο ως χρήσιμο αφού το διορθώσει ένας συντάκτης· κρατήστε το πρώτο πέρασμα και το πέρασμα επισκευής ξεχωριστά.
Στο τέλος της εβδομάδας, αναφέρετε τις ανατιθέμενες εργασίες, τα πρώτα περάσματα αναθεώρησης, τα περάσματα επισκευής, τις εκδόσεις, τις εκπρόθεσμες εκδόσεις και την κορυφαία πύλη διακοπής. Κρατήστε τον αριθμό γενεών του Video Agent ως σημείωση φορτίου εργασίας αν βοηθάει στον έλεγχο κόστους. Ποτέ μην το βάζετε στον τίτλο όπου μπορεί να προσποιηθεί ότι είναι παραδοτέα αξία.
Συχνές ερωτήσεις
Ε1. Ποια είναι η κατάλληλη αναλογία χρήσιμων βίντεο;
Δεν υπάρχει καθολικός στόχος, καθώς οι κλάσεις εργασίας έχουν διαφορετικό κίνδυνο και αξιολογήσεις εργασίας. Ξεκινήστε με μια καθαρή βάση για ένα επαναλαμβανόμενο παραδοτέο, όπως συμβουλές για κάθετες προϊόντος. Παρακολουθήστε τον ίδιο ορισμό για αρκετές περιόδους και στη συνέχεια βελτιώστε τον χωρίς να αφαιρέσετε δύσκολες εργασίες ή να εξασθενίσετε τους ελέγχους επιτυχίας.
Ε2. Πρέπει τα επισκευασμένα βίντεο να υπολογίζονται ως χρήσιμα;
Ναι, αλλά να τα αναφέρετε ξεχωριστά από την αρχική αξιολόγηση. Τα επισκευασμένα βίντεο δείχνουν ότι η ομάδα ανέκτησε αξία, ενώ η αναλογία του πρώτου ελέγχου δείχνει την ποιότητα του αρχικού προσχεδίου. Η συνένωση τους σε έναν αριθμό κρύβει το κόστος επεξεργασίας. Κρατήστε τα λεπτά επισκευών και τους κωδικούς λόγων, ώστε μια υψηλή τελική αναλογία να μην αποκρύπτει μια αδύναμη ροή εργασίας.
Ε3. Ανήκουν οι επιπλέον εκδόσεις στον παρονομαστή;
Μόνο όταν το σύντομο αίτημα τα ζήτησε ως ξεχωριστές παραδόσεις. Μη ζητηθέντα πειράματα, επαναλήψεις και εναλλακτικές λύσεις δεν αποτελούν ανατεθειμένες εργασίες, αλλά δραστηριότητες της διαδικασίας. Εάν μια γλώσσα ή έκδοση καναλιού χρειάζεται δική της έγκριση και κυκλοφορία, μετρήστε τη χωριστά, καθώς μπορεί να πετύχει ή να αποτύχει ανεξάρτητα.
Ερ. 4. Πόσο συχνά πρέπει η ομάδα να αναθεωρεί το ποσοστό;
Μια εβδομαδιαία επισκόπηση λειτουργεί για συχνή παραγωγή, ενώ μια μηνιαία επισκόπηση μπορεί να ταιριάζει σε ομάδες μικρού όγκου. Χρησιμοποιήστε αρκετές εργασίες για να αποφύγετε υπερβολικές αντιδράσεις σε ένα ασυνήθιστο έργο. Αναθεωρήστε τις μεμονωμένες αποτυχίες άμεσα, αλλά αλλάξτε τη διαδικασία μόνο όταν εμφανίζεται ένα σταθερό μοτίβο σε συγκρίσιμες αναθέσεις.
Ερ. 5. Μπορεί ένα βίντεο να είναι χρήσιμο αλλά να έχει χαμηλή απόδοση;
Ναι. Η χρηστικότητα ελέγχει εάν το αρχείο πληρούσε την εγκεκριμένη οδηγία και μπορούσε να δημοσιευτεί υπεύθυνα. Η απόδοση του κοινού είναι ένα μεταγενέστερο αποτέλεσμα που μετριέται με την εμβέλεια, τη συμπεριφορά προβολής, τα κλικ ή τις μετατροπές. Κρατήστε τα μέτρα ξεχωριστά ώστε μια αδύναμη ιδέα καμπάνιας να μην συγχέεται με μια ελαττωματική διαδικασία παραγωγής.
Μετρήστε τα βίντεο που έφτασαν στον στόχο τους.
Ο όγκος είναι εύκολο να γιορταστεί επειδή εμφανίζεται πριν από την κρίση. Ένα χρήσιμο ποσοστό ξεκινά με ένα ονοματισμένο παραδοτέο και τελειώνει με ένα κυκλοφορημένο, υπερασπίσιμο αρχείο. Παγώστε τη λογιστική μονάδα, εφαρμόστε κανόνες αλήθειας, αναπαραγωγής, καναλιού και προθεσμίας και διατηρήστε ξεχωριστά την πρώτη εργασία από την επισκευασμένη εργασία. Τότε η μέτρηση δείχνει ένα πραγματικό σημείο συμφόρησης αντί να επιβραβεύει έναν μεγαλύτερο όγκο προς διευθέτηση από τους αξιολογητές.